Siete stati registrati e abilitati per un altro HIN Medical Board. Qui troverete brevi istruzioni su come accedere al board. A tal proposito è necessario osservare i seguenti punti: Se non siete ancora membri del gruppo Prima apertura della gestione pazienti Ogni board ha una propria pagina iniziale (dashboard).Quando si apre per la prima volta … Weiterlesen Nuovo board – Cosa fare ora?
Author: ursbaer1
HIN Medical Boards
HIN Video
HIN Video è il software per videoconferenze che offriamo come parte dei nostri servizi. Partecipazione a una videoconferenza Aprite community.hin.ch nel vostro browser. Cliccate su «HIN Medical Boards Gruppen» / «Medical Boards Groupes» nella barra a destra e selezionate la sala desiderata. Cliccate quindi su «Zum HIN Konferenzraum» / «Vers la salle de conférence HIN». … Weiterlesen HIN Video
Registrazione del paziente tramite Fasttrack
Cos’è la procedura Fasttrack? La procedura Fasttrack è stata introdotta per i casi in cui la riunione va anticipata per via dell’urgenza o la discussione non è necessaria (prima che si tenga il board). Come si registra un paziente in Fasttrack? 1. Avviate la registrazione del paziente come di consueto (nel board cliccate sul pulsante … Weiterlesen Registrazione del paziente tramite Fasttrack
Come si può allegare un documento a un caso?
Una volta aperto il caso è sufficiente trascinarvi con il mouse i documenti pertinenti. In alternativa, sotto l’area d’intestazione, alla voce «Anhänge» / «Pièces jointes» è possibile cercare il documento e allegarlo al caso. Weiterlesen Come si può allegare un documento a un caso?
È necessario partecipare sempre alle riunioni del board?
No. Tuttavia è il Responsabile del board a stabilire le regole. Se avete presentato dei casi, la partecipazione risulterebbe sicuramente opportuna. Weiterlesen È necessario partecipare sempre alle riunioni del board?
È necessario installare HIN Video per partecipare a un Medical Board online?
No, non è necessaria alcuna installazione. Andate su community.hin.ch, cliccate su «HIN Medical Boards Gruppen» / «Medical Boards Groupes» nella barra a destra e selezionate la sala desiderata. Quindi cliccate su «Zum HIN Konferenzraum» / «Vers la salle de conférence HIN» per accedere alla sala di HIN Video. Weiterlesen È necessario installare HIN Video per partecipare a un Medical Board online?
Chi registra i partecipanti al board?
È il Responsabile del board a effettuare le registrazioni. Potete vedere il Responsabile del board selezionando il medical board su HIN Home a destra, sotto «GRUPPEN INFO»/ «INFORMATIONS DE GROUPE». Weiterlesen Chi registra i partecipanti al board?
Come si diventa membri del gruppo della Community?
Su HIN Home potete selezionare la voce di menu «HIN Medical Boards Gruppen» / «Medical Boards Groupes». Qui potete richiedere l’adesione. Diverrete membri del gruppo della Community corrispondente non appena abilitati dall’amministratore del gruppo o dal Responsabile del board. Weiterlesen Come si diventa membri del gruppo della Community?
Esiste un accesso per ospiti?
No, per motivi di sicurezza e di protezione dei dati sono necessari un’ID HIN personale e un invito da parte del Responsabile del board. Weiterlesen Esiste un accesso per ospiti?
Sono presenti statistiche sui pazienti registrati?
Le statistiche sono disponibili nella gestione pazienti, a sinistra, alla voce «Nutzer-Statistiken» / «Statistiques utilisateur». Weiterlesen Sono presenti statistiche sui pazienti registrati?
È presente una modalità offline?
È possibile scaricare il protocollo e i file allegati sul proprio PC in qualsiasi momento per studiarli in seguito ma non è presente alcuna modalità offline. Weiterlesen È presente una modalità offline?
L’ASM può effettuare registrazioni?
Sì, la vostra o il vostro ASM può effettuare le registrazioni se dispone di un’identità HIN personale ed è membro del board corrispondente. Weiterlesen L’ASM può effettuare registrazioni?
Come si registra un filtro?
È possibile registrare un filtro selezionando «Filter verwalten» / «Gérer les filtres» alla voce «Fälle» / «Dossiers». Nella colonna di sinistra trovate l’opzione «Populär» / «Populaire». Potete selezionare «Abonnieren»/ «S’abonner» nell’ultima colonna. Qui potete anche creare e registrare filtri propri. Weiterlesen Come si registra un filtro?
È possibile usare le proprie cuffie quando non ci si trova nella sala riunioni del board?
Se partecipate a un medical board al di fuori della sala riunioni del board potete utilizzare il vostro dispositivo audio. Ecco come fare: prima di accedere alla riunione selezionate «Setup»/ «Réglages», quindi «Audio-Ausgang» / «Sortie audio». Ora potete selezionare il dispositivo audio desiderato. Selezionate infine il dispositivo corretto anche alla voce «Mikrofon» / «Microphone». Weiterlesen È possibile usare le proprie cuffie quando non ci si trova nella sala riunioni del board?
Come si può esportare un caso in formato PDF?
Se vi trovate nel caso corrispondente, in alto a destra è presente un menu a tendina «Exportieren» / «Exporter» in cui potete selezionare «Protokoll» / «Protocole» e scaricare il file in formato PDF. Weiterlesen Come si può esportare un caso in formato PDF?
Come posso cercare un caso?
Nella barra del menu in alto, alla voce «Fälle» / «Dossiers» selezionate «Meine offenen Fälle» / «Mes dossiers ouverts». Qui è possibile filtrare in base a diversi criteri. Ad esempio potete filtrare in base a «Typ» / «Type» (se il caso è trattato come paziente o come paziente in Fasttrack), in base al Responsabile del board, … Weiterlesen Come posso cercare un caso?
Come si possono aprire i documenti di un caso?
Per i formati di file più comuni è sufficiente cliccare sul file. In alternativa è possibile scaricare i documenti cliccando con il tasto destro del mouse su «Ziel speichern unter» / «Enregistrer la cible sous». Weiterlesen Come si possono aprire i documenti di un caso?
Cosa fare se un caso è stato registrato in un board errato?
Aprendo il caso corrispondente potete selezionare «Verschieben» alla voce «Weitere Aktionen» / «Plus d’actions» e selezionare il board corretto tramite il menu a tendina. Cliccate su «Weiter» / «Suivant» e il caso si trova ora nel board corretto. Weiterlesen Cosa fare se un caso è stato registrato in un board errato?
Come si accede al board?
Assicuratevi che il vostro client HIN sia attivo. Accedete a HIN Home. Selezionate il board desiderato su «MEINE GRUPPEN» / «MES GROUPES». Qui, nella colonna di sinistra sono visibili data e ora del board. Inoltre potete accedere alla gestione pazienti o alla sala conferenze. Weiterlesen Come si accede al board?
Come si registra un paziente?
Se vi trovate nel board, cliccate sul pulsante «zur Patientenverwaltung» / «Vers la gestion des patients» sulla sinistra. Nel menu di navigazione trovate il pulsante: «Patient anmelden» / «Inscrire un patient». Selezionatelo e compilate il modulo. Assicuratevi di aver selezionato il board corretto. Weiterlesen Come si registra un paziente?
Come viene trattato un caso?
È necessario registrare preventivamente il caso nel board e corredarlo di eventuali documenti aggiuntivi. Mentre si svolge il board è possibile visualizzare i casi alla voce «Patientenverwaltung» / «Gestion des patients» e partecipare alla discussione nella sala conferenze. Se il caso è stato discusso, a esso viene assegnato lo stato «Besprochen» / «Discuté». L’apposizione del … Weiterlesen Come viene trattato un caso?
Come si svolge una discussione?
La discussione dei casi presentati inizia all’orario specificato, visibile alla voce «GRUPPEN INFO» / «INFORMATIONS DE GROUPE» nel board. Weiterlesen Come si svolge una discussione?
Come si partecipa a una discussione?
A tale scopo aprite la gestione pazienti e accedete alla sala conferenze. Weiterlesen Come si partecipa a una discussione?
Quali sono i requisiti per la partecipazione in videoconferenza?
Per poter partecipare a una videoconferenza è necessario essere membri del board corrispondente e disporre di un’identità HIN personale. È inoltre necessario un dispositivo audio, ad esempio cuffie o altoparlanti (comprensivo di microfono). Un consiglio per la partecipazione in videoconferenza: disattivate il microfono quando non parlate, in modo da evitare rumori di fondo per gli … Weiterlesen Quali sono i requisiti per la partecipazione in videoconferenza?
Come si possono mostrare presentazioni?
Accedete alla sala conferenze desiderata e aprite il file che desiderate condividere. Al centro dello schermo (nella videoconferenza) è presente un’icona che mostra un monitor. Cliccate su di essa e selezionate lo schermo o il file desiderato. Weiterlesen Come si possono mostrare presentazioni?
Quando avviene la spedizione dei protocolli?
Alla chiusura del caso, il protocollo viene inviato automaticamente tramite e-mail HIN sicura. Il protocollo viene inoltre allegato al caso, dal quale è possibile scaricare il file anche in un secondo momento. Weiterlesen Quando avviene la spedizione dei protocolli?
In che modo il medico di famiglia riceve le informazioni sulla discussione?
Al momento della registrazione del caso è possibile selezionare l’e-mail HIN del medico di famiglia. Questo campo viene considerato al momento dell’invio del protocollo. Weiterlesen In che modo il medico di famiglia riceve le informazioni sulla discussione?
Come si appone il visto a un protocollo?
Ciò si effettua dopo la discussione tramite il pulsante «Visieren» / «Viser». Weiterlesen Come si appone il visto a un protocollo?
Come si può partecipare tramite video?
Su HIN Home selezionate il board desiderato alla voce «MEINE GRUPPEN» / «MES GROUPES». A sinistra potete scegliere tra due opzioni: Weiterlesen Come si può partecipare tramite video?
HIN Mail Global destinatario
Destinatario HIN Mail Global
Istruzioni Istruzioni: Come faccio ad aprire, leggere e rispondere al messaggio HIN Mail Global? FAQs Il link è scaduto. Come si apre l’allegato? Perché non riesco ad aprire la mia HIN Mail Global con l’iPhone/l’iPad? Ho cambiato il numero di telefono cellulare, come faccio ad aggiornarlo in HIN Mail Global? Ho inserito un numero di … Weiterlesen Destinatario HIN Mail Global
Servizio E-Ricetta Svizzera
Breve illustrazione dell’iter di una ricetta elettronica dalla sua emissione fino alla consegna dei medicamenti
Dallo studio medico alla farmacia, i dati completi della ricetta rimangono dove devono stare: nel codice QR sulla ricetta stessa, pertanto sotto il controllo della paziente o del paziente. HIN archivia in un centro di calcolo sicuro in Svizzera soltanto i dati strettamente necessari per la funzionalità. Tuttavia, questi dati non consentono di risalire alla paziente … Weiterlesen Breve illustrazione dell’iter di una ricetta elettronica dalla sua emissione fino alla consegna dei medicamenti
Istruzioni per l’applicazione web E-Ricetta Svizzera
Con l’applicazione web E-Ricetta Svizzera, le farmacie possono leggere e verificare le ricette elettroniche e modificarne lo stato consegnando i medicamenti. Prerequisiti per l’utilizzo dell’applicazione web E-Ricetta: Utilizzo dell’applicazione web E-Ricetta Svizzera: Video istruzioni: Applicazione web E-Ricetta Svizzera Weiterlesen Istruzioni per l’applicazione web E-Ricetta Svizzera
La firma elettronica è sicura quanto una firma autografa?
In linea di principio, sì. Tuttavia – come nel caso di un documento firmato manualmente – anche nel caso di un documento firmato elettronicamente è necessaria la verifica dell’autenticità della firma. Ecco alcuni suggerimenti riguardo agli aspetti da controllare: Weiterlesen La firma elettronica è sicura quanto una firma autografa?
Cosa differenzia HIN Sign dal servizio E-Ricetta Svizzera?
Entrambi i servizi sono accomunati dall’utilizzo della firma elettronica al fine di garantire l’integrità del documento, ovvero l’inalterabilità del suo contenuto. La sicurezza della firma elettronica è garantita per entrambi i servizi dall’utilizzo dell’identità HIN personale – visualizzata nel certificato di firma – e attraverso l’autenticazione nell’ambito della generazione della firma. HIN Sign è il … Weiterlesen Cosa differenzia HIN Sign dal servizio E-Ricetta Svizzera?
Cos’è l’E-Ricetta Svizzera?
L’E-Ricetta Svizzera è un’iniziativa promossa dalla Società Svizzera dei Farmacisti pharmaSuisse e dalla Federazione dei medici svizzeri FMH per l’introduzione di un nuovo standard di ricetta digitale nel settore sanitario. L’E-Ricetta Svizzera è una prescrizione medica normalmente valida, firmata digitalmente e dotata di un codice QR. Weiterlesen Cos’è l’E-Ricetta Svizzera?
Cosa offre esattamente il servizio E-Ricetta Svizzera di HIN?
HIN fornisce il servizio E-Ricetta Svizzera in veste di partner tecnologico.HIN effettua l’autenticazione del medico e della farmacia, firma la ricetta elettronica e archivia i dati necessari per verificare la firma e i dati della transazione. HIN non memorizza i dati dei pazienti. Weiterlesen Cosa offre esattamente il servizio E-Ricetta Svizzera di HIN?
È possibile creare ricette elettroniche per mezzo del servizio E-Ricetta Svizzera di HIN?
No, la ricetta elettronica viene creata da un sistema di informazione clinica o per studi medici che ha integrato il servizio E-Ricetta Svizzera. Per sapere se il servizio E-Ricetta Svizzera è già integrato nel vostro sistema contattate il vostro fornitore di sistemi informatici. In alternativa è possibile utilizzare l’applicazione web di Documedis®. A tale riguardo … Weiterlesen È possibile creare ricette elettroniche per mezzo del servizio E-Ricetta Svizzera di HIN?
Dove vengono archiviati i dati?
Nell’E-Ricetta Svizzera, i dati vengono sostanzialmente memorizzati nella ricetta stessa – con il vantaggio che nessun dato medico o dato personale del paziente venga archiviato a livello centrale (privacy by design). L’E-Ricetta Svizzera contiene un codice QR che viene scansionato in farmacia. Il paziente riceve la ricetta con il codice QR stampata su carta, in … Weiterlesen Dove vengono archiviati i dati?
Quali sono i vantaggi per i pazienti?
L’E-Ricetta Svizzera è facile da usare, è sicura e può essere presentata ed evasa ovunque. Il paziente ha il pieno controllo dei propri dati e può presentare la ricetta nella farmacia di sua scelta. Le formalità scritte sono superflue. La procedura tra medici, farmacisti e pazienti viene semplificata. Weiterlesen Quali sono i vantaggi per i pazienti?
Quali sono i vantaggi per gli studi medici e gli ospedali?
L’E-Ricetta Svizzera non deve più essere firmata fisicamente. Può essere firmata digitalmente indipendentemente dalla ricetta cartacea e trasmessa direttamente al paziente per via elettronica. In questo modo si elimina la relativa stampa. Weiterlesen Quali sono i vantaggi per gli studi medici e gli ospedali?
Quali sono i vantaggi per le farmacie?
La ricetta elettronica può essere elaborata automaticamente tramite il codice QR eliminando, in tal modo, la registrazione manuale. Mediante l’interrogazione sullo stato è possibile risalire se la ricetta è già stata presentata ed evasa da un’altra farmacia. Weiterlesen Quali sono i vantaggi per le farmacie?
Cosa posso fare con il codice QR sulla ricetta?
Il codice QR contiene sia una firma digitale sia informazioni strutturate relative alla ricetta. È possibile validare la firma e verificare la validità della ricetta. I dati strutturati possono essere utilizzati per ulteriori elaborazioni in altre applicazioni, ad esempio in un’app per il paziente o in un sistema di gestione della merce. Weiterlesen Cosa posso fare con il codice QR sulla ricetta?
L’E-Ricetta Svizzera è a prova di contraffazione?
L’E-Ricetta Svizzera è a prova di contraffazione rendendo più difficile un eventuale uso improprio. Una ricetta elettronica è firmata elettronicamente dal medico prescrivente. Solo i medici con un’identità elettronica valida e verificata possono firmare le ricette elettroniche. La farmacia verifica tale firma nel momento della consegna del farmaco. Inoltre verifica lo stato della ricetta aggiornandolo … Weiterlesen L’E-Ricetta Svizzera è a prova di contraffazione?
Come si evita che una ricetta elettronica venga presentata ed evasa più volte?
L’E-Ricetta Svizzera si basa su un modello di status. Ogni volta che la ricetta viene presentata ed evasa in una farmacia, il relativo stato viene aggiornato. In questo modo è possibile determinare se la ricetta è già stata evasa. È di fondamentale importanza che, prima che la ricetta venga evasa dalla farmacia, quest’ultima validi il … Weiterlesen Come si evita che una ricetta elettronica venga presentata ed evasa più volte?
Cosa sono i dati della transazione?
I dati della transazione vengono generati quando, ad esempio, una ricetta elettronica viene evasa in toto, in parte o revocata. Documentano lo stato di una ricetta elettronica. Rispetto ai dati personali del paziente che vengono memorizzati soltanto nella ricetta elettronica stessa, i dati della transazione vengono archiviati a livello centrale presso HIN. Weiterlesen Cosa sono i dati della transazione?
In quali farmacie possono essere presentate ed evase le ricette elettroniche?
In tutte le farmacie che aderiscono al servizio E-Ricetta Svizzera: Visualizza la mappa. L’obiettivo è che, entro la fine del 2023, tutte le farmacie svizzere possano aderire al servizio E-Ricetta Svizzera. Weiterlesen In quali farmacie possono essere presentate ed evase le ricette elettroniche?
Chi può emettere una ricetta elettronica?
I medici che possono identificarsi attraverso un’identità elettronica personale. Weiterlesen Chi può emettere una ricetta elettronica?
Quali requisiti devono soddisfare i medici per poter usufruire del servizio?
È necessaria un’identità elettronica (personale) certificata LCIP con attributo di medico. Dalla primavera di quest’anno è supportata l’eID HIN, ottenibile nel quadro di un’adesione individuale o collettiva a HIN. Weiterlesen Quali requisiti devono soddisfare i medici per poter usufruire del servizio?
Quali requisiti devono soddisfare i pazienti per poter usufruire del servizio?
Devono essere in possesso della relativa ricetta elettronica. Per il resto non devono soddisfare ulteriori requisiti. Weiterlesen Quali requisiti devono soddisfare i pazienti per poter usufruire del servizio?
Quali requisiti devono soddisfare i farmacisti per poter usufruire del servizio?
Devono possedere un’identità elettronica (personale o impersonale) con attributo di farmacista o farmacia. Dalla primavera di quest’anno è supportata l’eID HIN, ottenibile nel quadro di un’adesione individuale o collettiva a HIN. L’utilizzo con conti HP/HM-Id dell’OFAC è in fase di attuazione. Weiterlesen Quali requisiti devono soddisfare i farmacisti per poter usufruire del servizio?
HIN Meeting
HIN Meeting – Istruzioni per l’applicazione desktop
Requisiti Per utilizzare HIN Meeting è necessario quanto segue: 1. Creare una sala conferenze Per creare una sala conferenze, aprite l’applicazione desktop HIN Meeting. Scegliete un nome appropriato e univoco per la vostra conferenza e inseritelo nell’apposito campo. Quindi connettetevi alla sala conferenze. 2. Invitare altri partecipanti Per farlo, cliccate sul simbolo «i» in basso a … Weiterlesen HIN Meeting – Istruzioni per l’applicazione desktop
Secure Swiss Health Network (SSHN)
Come istituzione dobbiamo gestire noi stessi l’Edge Router SCION?
Come istituzione collegata direttamente al SSHN con un Edge Router siete liberi di gestirlo autonomamente o di utilizzare un Managed Service di un fornitore. Numerosi partner di HIN dispongono di offerte in merito. Weiterlesen Come istituzione dobbiamo gestire noi stessi l’Edge Router SCION?
Cosa fare in caso di malfunzionamento?
In caso di problemi con gli Edge Gateway (hardware) bisogna contattare il fornitore di servizi Internet. In caso di problemi con il certificato si consiglia di contattare HIN. Weiterlesen Cosa fare in caso di malfunzionamento?
Il certificato SSHNè scaduto. Cosa bisogna fare?
Il certificato SSHN ha una validità di 72 ore. È responsabilità del partecipante al SSHN rinnovare il certificato in tempo per garantire la continuità della validità. Idealmente, il rinnovo va effettuato 18 ore dopo l’installazione di un certificato per avere sufficiente tempo a disposizione. Weiterlesen Il certificato SSHNè scaduto. Cosa bisogna fare?
A quale indirizzo e-mail devo inviare la mia Certificate Signing Request (CSR)?
Inviate la vostra CSR al seguente indirizzo e-mail: certificate-hvr@hin.ch. Weiterlesen A quale indirizzo e-mail devo inviare la mia Certificate Signing Request (CSR)?
Come posso predisporre una Certificate Signing Request (CSR)?
Dopo aver esaminato la vostra richiesta di certificato SSHN vi invieremo una copia controfirmata della richiesta e vi chiederemo di creare una CSR in base alle informazioni fornite. Informazioni su come creare la CSR sono disponibili sul seguente sito. Weiterlesen Come posso predisporre una Certificate Signing Request (CSR)?
Non abbiamo ancora un numero AS. Cosa dobbiamo fare?
Se la vostra organizzazione non ha ancora un numero AS, HIN vi fornirà un numero AS per lo SSHN. Weiterlesen Non abbiamo ancora un numero AS. Cosa dobbiamo fare?
Dove trovo il numero AS?
È possibile ottenere il numero AS ad esempio dal RIPE. Potete inviare una copia della vostra registrazione AS con la richiesta di certificato, ad esempio con una query. Weiterlesen Dove trovo il numero AS?
Cos’è il numero di AS?
Il numero AS (numero di sistema autonomo) consente il corretto routing dei vostri dati. È univoco e deve pertanto essere assolutamente corretto. Weiterlesen Cos’è il numero di AS?
Dove posso trovare l’IDI che devo inserire nella richiesta di certificato?
L’IDI si trova nell’estratto del registro di commercio della vostra azienda che potete richiedere all’Ufficio del registro di commercio del Cantone in cui avete la sede. Weiterlesen Dove posso trovare l’IDI che devo inserire nella richiesta di certificato?
Sono un professionista della salute. Cosa devo fare per ottenere l’accesso al SSHN?
Le professioniste e i professionisti della salute non devono fare nulla. Nella loro adesione individuale, l’accesso all’ Area riservata HIN basata sul SSHN è già incluso, a condizione che ciò sia supportato dal loro provider internet. Attualmente, più del 98% dei provider Internet supportano lo SSHN. Weiterlesen Sono un professionista della salute. Cosa devo fare per ottenere l’accesso al SSHN?
Chi esamina la richiesta di accesso al SSHN?
La richiesta di accesso al SSHN viene esaminata da HIN in riferimento alla correttezza delle informazioni fornite in base all’iscrizione al registro di commercio e alla conformità ai criteri di accesso. L’esito della verifica viene comunicato per iscritto alla parte richiedente. Weiterlesen Chi esamina la richiesta di accesso al SSHN?
Chi controlla la governance dell’ARH?
La governance dell’ARH è definita dal Product Owner (HIN) e dai Voting Member. Weiterlesen Chi controlla la governance dell’ARH?
Per quanto tempo è valido il mio certificato SSHN?
I certificati SSHN hanno generalmente una validità di 72 ore, con l’eccezione del primo certificato SSHN emesso con una validità di 7 giorni. Il rinnovo del certificato SSHN «normale» deve essere effettuato dallo stesso partecipante al SSHN 18 ore dopo l’installazione del certificato attualmente valido, ciò per garantire la continuità della validità. Weiterlesen Per quanto tempo è valido il mio certificato SSHN?
Chi ha bisogno di un certificato SSHN?
Un certificato di accesso al SSHN è richiesto alle istituzioni operanti nel campo della salute e ai fornitori di servizi SSHN. Gli utenti con un’adesione individuale a HIN non hanno bisogno di un certificato SSHN in quanto il fornitore di servizi Internet ne è già in possesso. Weiterlesen Chi ha bisogno di un certificato SSHN?
Cosa sono i Carrier senza Core Services del SSHN?
Si tratta di fornitori di servizi Internet che non dispongono di reti proprie o posseggono solo reti limitate e utilizzano, per i propri servizi, le reti dei Core Member del SSHNH come, ad esempio, Cyberlink, VTX o Everyware. Weiterlesen Cosa sono i Carrier senza Core Services del SSHN?
Cosa sono i Core Member del SSHN?
I Core Member del SSHN sono i fornitori di servizi Internet (ad esempio Swisscom, Sunrise) che insieme formano la connessione di reti SCION con le loro reti autonome. Weiterlesen Cosa sono i Core Member del SSHN?
Quale ruolo svolge HIN nel SSHN?
HIN è il Product Owner, un Voting Member e agisce anche come «Primary Certificate Issuer» per i certificati di accesso al SSHN. Inoltre, HIN impegna un’ulteriore istanza come «Secondary Certificate Issuer» che svolge un importante ruolo di backup per il «Primary Certificate Issuer» nel contesto della continuità del rinnovo dei certificati SSHN. Weiterlesen Quale ruolo svolge HIN nel SSHN?
Ci sono altri esempi, al di fuori del settore sanitario, in cui SCION viene già utilizzato?
Sì, per esempio lo Swiss Secure Finance Network (SSFN), avviato da SIX e dalla Banca nazionale svizzera, si basa su SCION. Nel SSFN viene gestito lo Swiss Interbanking Clearing con oltre 300 istituti finanziari e assicurativi partecipanti. La tecnologia SCION è stata inoltre ampiamente testata in precedenza da SIX, DFAE e Armasuisse per quanto riguarda … Weiterlesen Ci sono altri esempi, al di fuori del settore sanitario, in cui SCION viene già utilizzato?
Utilizzo già l’Area riservata HIN. Quali sono i vantaggi del SSHN con SCION?
Potete usufruire di un’infrastruttura di comunicazione altamente disponibile che consente una comunicazione sicura any-to-any tra tutti i partecipanti al SSHN. Il nuovo SSHN con SCION porta la vostra rete e le vostre applicazioni a un nuovo livello di sicurezza. In questo modo proteggete la vostra istituzione e le vostre applicazioni dalla crescente minaccia dei criminali … Weiterlesen Utilizzo già l’Area riservata HIN. Quali sono i vantaggi del SSHN con SCION?
In cosa consiste l’ARH con SCION?
Integrando SCION, l’ARH aumenta la sicurezza del sistema esistente proteggendo le applicazioni e le istituzioni direttamente collegate da attacchi DDoS e riducendo notevolmente l’esposizione ad altri rischi informatici. L’ARH offre percorsi di trasporto ridondanti, failover automatico in caso di errore di un percorso e assicura esclusivamente il trasporto tramite l’infrastruttura di rete dei fornitori di … Weiterlesen In cosa consiste l’ARH con SCION?
Quali sono i vantaggi di SCION?
All’interno della «Gated Community» nel settore sanitario dell’area riservata HIN (ARH), i membri sono protetti dagli attacchi DDoS e da altri rischi cibernetici. Eccellente stabilità della rete: dato che il traffico dati può essere indirizzato attraverso percorsi predefiniti, in caso di guasto di un percorso è disponibile un fail-over anche nel giro in pochi secondi, … Weiterlesen Quali sono i vantaggi di SCION?
Cosa significa «SCION»?
SCION sta per «Scalability, Control and Isolation On Next-generation networks». SCION è una tecnologia sviluppata in Svizzera dal Politecnico federale di Zurigo. Con SCION è possibile creare una «Gated Community» altamente sicura, basata sulla normale rete Internet alla quale hanno accesso solo i membri autorizzati. Weiterlesen Cosa significa «SCION»?
HIN Talk
Non riesco a modificare il dispositivo di uscita audio in Firefox. Cosa posso fare?
La possibilità di selezionare il dispositivo di ingresso e uscita audio durante la chiamata non è attualmente supportata da Firefox a causa di limitazioni del browser. Firefox non è in grado di elencare né di modificare dispositivi di uscita audio. Si assicuri di aver selezionato i dispositivi preferiti a livello del sistema prima di effettuare … Weiterlesen Non riesco a modificare il dispositivo di uscita audio in Firefox. Cosa posso fare?
Non riesco più a sentire il mio interlocutore dopo che ha terminato la condivisione dello schermo. Come posso rimediare?
Lasciate brevemente la riunione e poi ricollegatevi. Weiterlesen Non riesco più a sentire il mio interlocutore dopo che ha terminato la condivisione dello schermo. Come posso rimediare?
Perché non posso condividere il mio schermo durante le videoconferenze?
(Sistema operativo: macOS / Browser: Google Chrome) Quando si aggiorna Google Chrome può accadere che il browser non riconosca più correttamente le impostazioni di sicurezza del Mac. Questo può far sì che la condivisione dello schermo nelle videoconferenze con Google Chrome non funzioni più. Per risolvere il problema, procedete come segue: Weiterlesen Perché non posso condividere il mio schermo durante le videoconferenze?
La condivisione dello schermo nell’applicazione desktop non funziona. Come posso rimediare?
Se la videoconferenza viene aperta all’interno dell’applicazione desktop, la condivisione dello schermo non funziona. Aprite la conferenza in una finestra del browser cliccando sull’icona e cliccando in seguito su «Join Meeting» nella finestra del browser appena aperta. Ora accedete alla conferenza nel browser e potete utilizzare la condivisione dello schermo. Weiterlesen La condivisione dello schermo nell’applicazione desktop non funziona. Come posso rimediare?
Desidero partecipare a una videoconferenza ma se clicco su «Join Meeting» non succede nulla. Come posso rimediare?
Applicazione desktop / Applicazione mobile Versione browser Weiterlesen Desidero partecipare a una videoconferenza ma se clicco su «Join Meeting» non succede nulla. Come posso rimediare?
Perché HIN Talk non funziona correttamente nella mia istituzione?
Per utilizzare HIN Talk è necessario che alcune porte siano aperte. Vi preghiamo di rivolgervi ai vostri responsabili informatici. Descrizione Protocollo Porta Media Traffic UDP 10000 http/Bosh/WebSocket TCP 80 http/Bosh/Websocket TCP 443 Media Traffic in restricted Firewalls TCP 4443 SSH (facoltativo) TCP 22 È necessario aprire anche le porte 5222 e 5347 per TCP se … Weiterlesen Perché HIN Talk non funziona correttamente nella mia istituzione?
Posso impostare una password in modo che solo alcuni partecipanti possano prendere parte a una videoconferenza?
Sì, è possibile impostare una password nella videoconferenza in corso tramite «Opzioni di sicurezza». Ora solo i partecipanti con la password corretta potranno partecipare alla conferenza. Weiterlesen Posso impostare una password in modo che solo alcuni partecipanti possano prendere parte a una videoconferenza?
Istruzioni d’installazione di HIN Talk (applicazione desktop/browser)
La seguente guida breve spiega come scaricare e installare HIN Talk per il desktop o come utilizzarlo direttamente nel proprio browser. Versione browser HIN Talk Nota bene: se avete già effettuato l’accesso a HIN Talk tramite l’app mobile o l’applicazione desktop vi verrà chiesto di verificare la nuova sessione. La procedura è illustrata al seguente link: https://support.hin.ch/de/hin-talk/sitzung-verifizieren Avvertenza: per l’utilizzo … Weiterlesen Istruzioni d’installazione di HIN Talk (applicazione desktop/browser)
HIN Talk è protetto da crittografia end-to-end?
Attualmente HIN Talk non è dotato di crittografia end-to-end come prassi standard. Tuttavia, è possibile attivare la crittografia end-to-end in qualsiasi momento nelle impostazioni. Nota bene: in caso di smarrimento della chiave di sicurezza, i messaggi già inviati non possono più essere letti. Weiterlesen HIN Talk è protetto da crittografia end-to-end?
Perché non ho l’autorizzazione per HIN Talk?
HIN Talk è integrato nell’offerta Premium per l’adesione collettiva (collegamento gateway). Per ottenere l’upgrade a Premium, vi preghiamo di contattare il Responsabile informatico della vostra istituzione. Le identità di team non hanno l’autorizzazione per HIN Talk. Per poter utilizzare HIN Talk necessitano di un’identità personale. Weiterlesen Perché non ho l’autorizzazione per HIN Talk?
Quali sono i requisiti per utilizzare HIN Talk?
App mobile Applicazione desktop Versione browser Weiterlesen Quali sono i requisiti per utilizzare HIN Talk?
Devo essere cliente HIN per poter utilizzare HIN Talk?
Sì, HIN Talk è un servizio per i clienti HIN. È inoltre necessaria una eID HIN personale. Weiterlesen Devo essere cliente HIN per poter utilizzare HIN Talk?
Posso utilizzare HIN Talk con una eID di team?
No, HIN Talk può essere utilizzato solo con una eID HIN personale. Weiterlesen Posso utilizzare HIN Talk con una eID di team?
Quali lingue sono supportate?
È possibile scegliere tra tedesco, francese, italiano e inglese. Weiterlesen Quali lingue sono supportate?
Quali sono i limiti per l’invio di file?
Per l’invio, un file deve avere una dimensione massima di 50 MB. Weiterlesen Quali sono i limiti per l’invio di file?
Quali tipi di file è consentito inviare?
Sono supportati tutti i tipi di file più comuni. Weiterlesen Quali tipi di file è consentito inviare?
Quali funzioni e servizi offre HIN Talk?
Adesione a HIN
Posso ordinare un’identità dello studio medico senza un’identità personale HIN?
L’adesione individuale a HIN comprende un’identità elettronica personale e un’identità dello studio medico. Il contraente è la persona associata all’eID personale. Entrambe le identità HIN appartengono quindi a tale persona che, di conseguenza, è anche responsabile del corretto utilizzo dell’identità dello studio medico. Per motivi legali non è pertanto possibile ordinare solo un’identità dello studio … Weiterlesen Posso ordinare un’identità dello studio medico senza un’identità personale HIN?
Perché le identità personali acquistano sempre più importanza?
Per poter essere identificati con certezza in ambito digitale è necessaria un’identità elettronica personale (eID). Le eID personali rappresentano quindi il presupposto per una collaborazione digitale sicura. Le eID personali garantiscono che in ambito digitale possano accedere ai dati sensibili soltanto le persone autorizzate a farlo. Inoltre, consentono di tenere traccia di chi ha avuto accesso … Weiterlesen Perché le identità personali acquistano sempre più importanza?
Come richiedo l’adesione individuale?
L’adesione individuale a HIN è ordinabile tramite il sito web di HIN. in tedesco: https://www.hin.ch/mitgliedschaft-auswahl/ in francese: https://www.hin.ch/fr/choix-adhesion/ Nota: gli ordini possono essere effettuati solo dal lunedì al sabato, dalle ore 7.00 alle 22.00, perché l’ordine include la verifica dell’identità tramite identificazione video. Attenzione: se disponete già di un abo HIN (dalla precedente offerta di … Weiterlesen Come richiedo l’adesione individuale?
Quali sono le novità dell’offerta?
Nel contesto della nuova offerta abbiamo riorganizzato i nostri prodotti in maniera più snella: al posto di diversi tipi di Pacchetti Studio Medico e servizi aggiuntivi a pagamento, ci sarà solamente un unico tipo di adesione individuale. Questa adesione a HIN include molti utili servizi di cui i professionisti della salute e i membri del … Weiterlesen Quali sono le novità dell’offerta?
Cosa posso utilizzare con un’identità HIN personale?
Un’identità elettronica personale (eID) permette di essere identificati con certezza in ambito digitale. I seguenti servizi HIN possono essere utilizzati senza costi aggiuntivi: HIN Mail HIN Talk HIN Filebox HIN Sign HIN Endpoint Security Elenco dei partecipanti HIN HIN Covercard Service Inoltre, se disponete delle autorizzazioni necessarie, potete accedere a numerose applicazioni protette HIN di fornitori terzi. … Weiterlesen Cosa posso utilizzare con un’identità HIN personale?
Come faccio a ordinare un’adesione a HIN per il mio ASM?
La cosa migliore è che il vostro ASM ordini la sua adesione a HIN autonomamente, perché sarà lui il contraente. L’ordine può essere effettuato tramite il sito web di HIN: in tedesco: https://www.hin.ch/mitgliedschaft-auswahl/ in francese: https://www.hin.ch/fr/choix-adhesion/ Weiterlesen Come faccio a ordinare un’adesione a HIN per il mio ASM?
Perché HIN ha ristrutturato la sua offerta?
Il settore sanitario è in fase di trasformazione e la digitalizzazione comporta notevoli cambiamenti e nuove disposizioni. Con la nostra nuova offerta vogliamo fornire alla nostra clientela i mezzi per affrontare il futuro, in modo che rispetti i criteri di sicurezza e conformità alle norme in materia di protezione dei dati e che possa guardare … Weiterlesen Perché HIN ha ristrutturato la sua offerta?
Che cosa posso utilizzare con un’identità dello studio medico?
Un’identità dello studio medico può essere utilizzata da più persone. È associata in maniera univoca a un’istituzione, ma non a una singola persona. I seguenti servizi HIN possono essere utilizzati senza costi aggiuntivi: HIN Mail Elenco dei partecipanti HIN Servizio Covercard HIN Numerose applicazioni online nel settore sanitario e servizi HIN richiedono un’identificazione univoca dei rispettivi utenti. Soprattutto in … Weiterlesen Che cosa posso utilizzare con un’identità dello studio medico?
Perché i membri HIN devono effettuare un’identificazione video?
Per motivi di sicurezza e in base alle disposizioni di legge, per un’identità personale (eID) deve essere accertata l’identità della persona che la utilizza (cosiddetto titolare dell’ID). A tal fine, HIN effettua un’identificazione video in fase in registrazione per un’adesione a HIN, così da accertare rapidamente l’identità del titolare dell’ID e verificare i dati personali … Weiterlesen Perché i membri HIN devono effettuare un’identificazione video?
Che cosa comprende l’adesione a HIN?
L’adesione a HIN comprende un indirizzo e-mail personale e un’identità elettronica (eID) personale, nonché un indirizzo e-mail e un’identità HIN per il proprio studio medico. I seguenti servizi HIN possono essere utilizzati senza costi aggiuntivi: HIN Mail HIN Talk HIN Filebox HIN Sign HIN Endpoint Security HIN Teilnehmerverzeichnis HIN Covercard Service Inoltre, se disponete delle … Weiterlesen Che cosa comprende l’adesione a HIN?
Perché non trovo più il Pacchetto Studio Medico sul sito web di HIN?
HIN ha ristrutturato la sua offerta a decorrere da agosto 2022. Ora lavoriamo con il modello su base di adesione. Il Pacchetto Studio Medico non è più disponibile. Le novità dell’offerta HIN sono consultabili nella FAQ «Quali sono le novità dell’offerta?» Weiterlesen Perché non trovo più il Pacchetto Studio Medico sul sito web di HIN?
Perché l’acquirente deve pagare CHF 30.– per l’identificazione video?
Per garantire la massima qualità, l’identificazione video viene effettuata da una persona fisica e non da un robot. Questa persona si prende del tempo per eseguire la procedura di identificazione video e per verificare attentamente l’identità del titolare dell’ID. Ciò genera dei costi una tantum. L’acquirente può pagare CHF 30.– autonomamente oppure può modificare l’indirizzo … Weiterlesen Perché l’acquirente deve pagare CHF 30.– per l’identificazione video?
Perché gli ASM ricevono l’adesione a HIN a titolo gratuito?
Nel quadro della digitalizzazione e in virtù della nuova legge sulla protezione dei dati (nLPD), in futuro anche gli ASM avranno un maggior bisogno di identità elettroniche personali. Una eID è infatti necessaria per poter essere identificati con certezza in ambito digitale e, di conseguenza, per poter collaborare in sicurezza a livello digitale. HIN desidera … Weiterlesen Perché gli ASM ricevono l’adesione a HIN a titolo gratuito?
Perché devo pagare la quota di collegamento di CHF 30.–?
Nel corso della procedura di ordinazione viene effettuata un’identificazione video, necessaria per poter confermare con certezza la vostra identità. Per l’identificazione video viene applicato un costo CHF 30.–, perché – al fine di garantire la massima qualità – la procedura viene eseguita da una persona fisica e non da un robot. L’acquirente può pagare CHF … Weiterlesen Perché devo pagare la quota di collegamento di CHF 30.–?
Perché anche il mio ASM ha bisogno di un’adesione a HIN?
Nel quadro della digitalizzazione e in virtù della nuova legge sulla protezione dei dati (nLPD), in futuro anche gli ASM avranno un maggior bisogno di identità elettroniche personali. Una eID è infatti necessaria per poter essere identificati con certezza in ambito digitale e, di conseguenza, per poter collaborare in sicurezza a livello digitale. L’adesione a … Weiterlesen Perché anche il mio ASM ha bisogno di un’adesione a HIN?
Perché se effettuo un ordine devo fornire il mio indirizzo privato?
A prescindere dal fatto che siate datore di lavoro o dipendente, come acquirente / titolare di un’ID instaurate un rapporto contrattuale con HIN. L’identità HIN appartiene quindi a voi, anche se lasciate lo studio medico o l’istituzione. Weiterlesen Perché se effettuo un ordine devo fornire il mio indirizzo privato?
Perché la mia associazione non è menzionata tra gli abbonamenti per associazioni?
Nel nostro modulo d’ordine è possibile selezionare tutte le associazioni con cui HIN ha una partnership. I membri di queste associazioni beneficiano di condizioni esclusive per l’adesione a HIN. Se la vostra associazione non figura nell’elenco, probabilmente non esiste un abbonamento HIN per questa associazione. In tal caso potete ordinare la regolare adesione a HIN … Weiterlesen Perché la mia associazione non è menzionata tra gli abbonamenti per associazioni?
Sono già cliente. In che misura le modifiche mi riguarderanno?
Chi è già cliente HIN per il momento non deve fare nulla. L’adesione a HIN in corso rimarrà invariata per due anni a partire dal lancio della nuova offerta. In alcuni casi può comunque convenire passare alla nuova offerta già adesso. Esempi: Se desiderate utilizzare HIN Sign potete approfittare del fatto che HIN Sign è … Weiterlesen Sono già cliente. In che misura le modifiche mi riguarderanno?
Perché non posso acquistare più identità con un ordine?
Un’adesione a HIN comprende un’identità personale e un’identità dello studio medico, che possono essere richieste all’interno di un ordine. Tuttavia, non è possibile ordinare identità HIN per altre persone, perché i contraenti siete voi. Weiterlesen Perché non posso acquistare più identità con un ordine?
Virus, malware e spam
Cosa fare in caso di attacco informatico
Gli hacker riescono ad accedere ai dati utilizzando software dannosi, cosiddetti «malware», che si infiltrano nel sistema informatico del computer. Un tipo di software dannoso spesso utilizzato negli attacchi è il trojan di crittografia. I trojan di crittografia, denominati anche «ransomware» (dall’inglese «ransom» che significa «riscatto») comprendono software dannosi che bloccano i computer, crittografano i … Weiterlesen Cosa fare in caso di attacco informatico
Password sicure
Il principio per le password è semplice: se sono facili da ricordare, sono facili da decifrare. Una password forte è fondamentale per la sicurezza digitale. La seguente check-list fornisce una panoramica di ciò che comprende una password sicura: Più una password è complessa, più è sicura. È possibile creare password forti e uniche utilizzando un … Weiterlesen Password sicure
HIN Filebox
HIN Filebox – Guida rapida
Questa guida rapida descrive le principali funzioni di HIN Filebox. Contenuto Cliccando su un capitolo specifico si viene direttamente indirizzati su questʼultimo. 1 Aprire HIN Filebox2 Panoramica della pagina iniziale3 Caricare un file in HIN Filebox4 Creare una nuova cartella5 Condividere un file o una cartella6 Aggiungere un messaggio per il destinatario7 Condividere un documento … Weiterlesen HIN Filebox – Guida rapida
Istruzioni d’installazione della Filebox
HIN Filebox Client vi permette di sincronizzare automaticamente i file contenuti nella HIN Filebox con una cartella presente sulla vostra postazione di lavoro. Una volta installato, il client si avvia automaticamente non appena il vostro dispositivo è collegato a Internet. Tenete presente che, ai fini dell’utilizzo, il vostro client HIN deve essere attivo e dovete aver effettuato … Weiterlesen Istruzioni d’installazione della Filebox
Cos’è il HIN Filebox?
HIN Filebox è la soluzione cloud di HIN conforme alle norme in materia di protezione dei dati. Consente di condividere e di elaborare congiuntamente file con colleghe e colleghi di lavoro all’interno della HIN Community. Le modifiche effettuate sono tracciabili. L’accesso a HIN Filebox può essere effettuato da qualsiasi luogo e attraverso diversi dispositivi di … Weiterlesen Cos’è il HIN Filebox?
Cosa è necessario per l’utilizzo?
Per l’utilizzo è necessaria un’eID HIN personale. Per eseguire la Filebox potete scaricare un programma disponibile sul nostro sito web all’indirizzo www.hin.ch/it/servizi/filebox/. Un’alternativa è utilizzare la soluzione web all’indirizzo filebox.hin.ch. Per entrambe le varianti è necessario disporre di un browser web tradizionale e di un accesso a Internet. Per un utilizzo ottimale consigliamo di installare il programma di … Weiterlesen Cosa è necessario per l’utilizzo?
Cosa rende la HIN Filebox più sicura di altre soluzioni cloud?
Il cloud di HIN è collegato alla piattaforma HIN ed è gestito nel centro di calcolo svizzero sicuro di HIN. Ciò è importante in quanto il centro di calcolo si trova in Svizzera ed è quindi soggetto alla severa Legge sulla protezione dei dati svizzera. Inoltre, l’accesso è protetto se gli utenti si autenticano con … Weiterlesen Cosa rende la HIN Filebox più sicura di altre soluzioni cloud?
Quanta capacità è disponibile nella Filebox?
Come prassi standard, nella vostra adesione sono inclusi 2 GB. È possibile estendere in qualsiasi momento la capacità a pagamento. Le diverse opzioni relative allo spazio di archiviazione e le informazioni sui prezzi sono disponibili nella pagina dei servizi della HIN Filebox. Weiterlesen Quanta capacità è disponibile nella Filebox?
Cosa si può fare in presenza del messaggio di errore «400 Bad request – can’t access https://oauth2.filebox.hin.ch/status.php»?
Per ragioni tecniche e di sicurezza, questo messaggio di errore compare sempre se il vostro client HIN funziona ininterrottamente per 30 giorni. Se compare l’errore è sufficiente riavviare il client. Weiterlesen Cosa si può fare in presenza del messaggio di errore «400 Bad request – can’t access https://oauth2.filebox.hin.ch/status.php»?
Cosa si può fare in presenza del messaggio di errore «HIN_Filebox.exe – errore di sistema»?
Per installare HIN Filebox Client scaricate prima il seguente componente (VC_redist.x64.exe) e installatelo sul vostro dispositivo di lavoro. Sarà quindi possibile installare HIN Filebox Client. Weiterlesen Cosa si può fare in presenza del messaggio di errore «HIN_Filebox.exe – errore di sistema»?
La HIN Filebox è adatta per l’archiviazione di documenti?
La HIN Filebox non è stata progettata specificamente per archiviare file. Per questo motivo consigliamo di non utilizzarla spesso per questo scopo. Weiterlesen La HIN Filebox è adatta per l’archiviazione di documenti?
Autenticazione a due fattori
L’app HIN Authenticator non risponde e viene visualizzato un messaggio di errore («Screen overlay detected.». Cosa posso fare?
Sul dispositivo è stata rilevata un’app che viene visualizzata in sovrimpressione all’app HIN Authenticator (overlay). Gli overlay rappresentano un rischio per la sicurezza. Per garantire la sicurezza dell’app HIN Authenticator, ne sarà impedito l’utilizzo con overlay attivo. Per continuare a utilizzare l’app HIN Authenticator, chiudere l’app in sovrimpressione. Weiterlesen L’app HIN Authenticator non risponde e viene visualizzato un messaggio di errore («Screen overlay detected.». Cosa posso fare?
Quale sistema operativo devo avere sul mio smartphone per utilizzare l’app HIN Authenticator?
Per poter utilizzare l’app HIN Authenticator si deve aver installato sul proprio smartphone il sistema operativo iOS 13.0 o Android 7.0 oppure una versione più recente. Lo smartphone deve inoltre essere dotato di una fotocamera funzionante. Il dispositivo non deve essere stato manipolato (parola chiave rooting / jailbreak). Weiterlesen Quale sistema operativo devo avere sul mio smartphone per utilizzare l’app HIN Authenticator?
Cos’è un’autenticazione a due fattori?
È un processo di verifica che prevede l’utilizzo di due informazioni di controllo quali una password e un secondo fattore, come ad esempio un codice SMS. Weiterlesen Cos’è un’autenticazione a due fattori?
Perché e quando ho bisogno di un’autenticazione a due fattori?
Il secondo fattore viene richiesto per motivi di sicurezza da diversi accessi. Anche la CIP (cartella informatizzata del paziente) richiede obbligatoriamente un secondo fattore per accedere ai relativi dati. Weiterlesen Perché e quando ho bisogno di un’autenticazione a due fattori?
Perché mi serve l’app HIN Authenticator?
L’accesso alla piattaforma HIN avviene in sicurezza tramite un’autenticazione a due fattori. Questa è già garantita dall’utilizzo del client HIN. Per accedere in sicurezza senza il client HIN vi è una comoda alternativa, ovvero il login tramite identità HIN, password HIN e l’app di autenticazione gratuita «HIN Authenticator», utile ad esempio se si è in giro e non si … Weiterlesen Perché mi serve l’app HIN Authenticator?
Di che cosa ho bisogno per utilizzare l’app HIN Authenticator?
Per poter utilizzare l’app HIN Authenticator sul proprio smartphone è necessaria un’adesione a HIN e un’identità HIN. Weiterlesen Di che cosa ho bisogno per utilizzare l’app HIN Authenticator?
Devo essere cliente HIN per poter utilizzare l’app HIN Authenticator?
Sì, bisogna avere o un’adesione individuale (abbonamento HIN o Pacchetto Studio Medico) oppure un’adesione collettiva (Gateway) e un’identità elettronica rilasciata da HIN. Weiterlesen Devo essere cliente HIN per poter utilizzare l’app HIN Authenticator?
Quanto costa l’app?
Per i clienti HIN, l’app HIN Authenticator è disponibile gratuitamente. Weiterlesen Quanto costa l’app?
Posso autenticarmi su più dispositivi contemporaneamente?
L’app mi richiede un codice. Dove lo trovo?
È il codice che è stato inserito personalmente al momento della configurazione dell’app e che deve essere digitato a ogni accesso. In alternativa si può utilizzare anche il lettore di impronte digitali. Weiterlesen L’app mi richiede un codice. Dove lo trovo?
Cos’è una password one-time?
L’app genera continuamente password utilizzabili per l’accesso e valide solo per pochi secondi. Weiterlesen Cos’è una password one-time?
Cos’è un Hardware Token?
Un Hardware Token (denominato anche Security Token) è un componente hardware che garantisce l’autenticazione mediante codici generati in automatico. Questo piccolo dispositivo viene collegato all’eID HIN e, insieme alla password HIN, funge da secondo livello di sicurezza, permettendo il login sicuro tramite codici validi solo pochi secondi. Oltre alla propria password HIN, per effettuare il login con la … Weiterlesen Cos’è un Hardware Token?
Qual è il vantaggio dell’Hardware Token?
L’HIN Hardware Token è certificato CIP e può essere utilizzato come secondo fattore per accedere alla cartella informatizzata del paziente. Per l’accesso tramite l’HIN Hardware Token non serve uno smartphone. Weiterlesen Qual è il vantaggio dell’Hardware Token?
Come funziona l’Hardware Token?
L’HIN Hardware Token genera una password one-time (OTP) ogni 30 secondi. Questa OTP funge da secondo fattore per procedere all’autenticazione sicura ed è valida solo per poco tempo, così da ridurre il rischio di un eventuale uso illecito. Il primo fattore è la propria password HIN. Weiterlesen Come funziona l’Hardware Token?
Come faccio a ordinare un Hardware Token?
Si prega di richiedere un’offerta all’HIN Customer Care Center. Gli Hardware Token vengono inviati ai destinatari per posta. Weiterlesen Come faccio a ordinare un Hardware Token?
Quanto costa l’Hardware Token?
Il nostro modello di prezzo si basa sulla tipologia del proprio collegamento HIN. Si prega di richiedere un’offerta all’HIN Customer Care Center. Weiterlesen Quanto costa l’Hardware Token?
Quali sono i criteri per ricevere un Hardware Token?
L’HIN Hardware Token può essere utilizzato solo da persone che dispongono di un’adesione a HIN e un’eID HIN. Weiterlesen Quali sono i criteri per ricevere un Hardware Token?
Come attivo l’Hardware Token?
Le istruzioni dettagliate sull’attivazione sono riportate sulla pagina d’assistenza HIN (in tedesco / in francese). Weiterlesen Come attivo l’Hardware Token?
Posso utilizzare l’HIN Hardware Token anche con una identità aziendale o di studio medico?
L’Hardware Token è coperto da garanzia?
Sì, il termine di garanzia è di 2 anni. Weiterlesen L’Hardware Token è coperto da garanzia?
Posso sostituire la batteria?
No, non è possibile. La batteria integrata ha una durata di circa 3-4 anni, a seconda del grado di utilizzo. Weiterlesen Posso sostituire la batteria?
Il dispositivo è conforme alla direttiva RoHS?
Cos’è una OTP?
Con OTP si intende una password utilizzabile una sola volta (password one-time) e valida solo per poco tempo. Weiterlesen Cos’è una OTP?
Dove trovo esattamente il numero di serie necessario per l’inizializzazione del Token?
Il numero di serie è riportato sul retro del dispositivo. Weiterlesen Dove trovo esattamente il numero di serie necessario per l’inizializzazione del Token?
Che cosa succede se smarrisco l’Hardware Token?
Si prega di andare sul sito apps.hin.ch, quindi su 2FA ed eliminare il dispositivo cliccando sul simbolo del cestino. Le istruzioni dettagliate sono consultabili sulla pagina d’assistenza HIN. Per ordinare un nuovo Hardware Token si prega di rivolgersi all’HIN Customer Care Center. Weiterlesen Che cosa succede se smarrisco l’Hardware Token?
Disattivazione di un secondo fattore (app Authenticator, token hardware o codice SMS)
Desiderate disattivare un secondo fattore per l’autenticazione? Ecco cosa fare: Disattivazione dell’app Authenticator o del token hardware 1.Richiamate nel vostro browser il seguente sito web ed effettuate il login: apps.hin.ch Avvertenza: qualora non riusciate a farlo, ad esempio perché avete perso il vostro dispositivo, contattate l’Assistenza HIN:Telefono 0848 830 741 (dal lunedì al venerdì dalle … Weiterlesen Disattivazione di un secondo fattore (app Authenticator, token hardware o codice SMS)
Attivare l’identità HIN (senza cliente HIN)
Offriamo questa soluzione solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese. Weiterlesen Attivare l’identità HIN (senza cliente HIN)
Autentificazione alternativa
Offriamo questa soluzione solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese. Weiterlesen Autentificazione alternativa
Installazione HIN Hardware Token
Offriamo questa soluzione solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese. Weiterlesen Installazione HIN Hardware Token
Configurazione dell’applicazione HIN Authenticator
Offriamo questa soluzione solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese. Weiterlesen Configurazione dell’applicazione HIN Authenticator
Avvertenze di sicurezza
Per garantire un’autenticazione sicura con l’app HIN Authenticator o l’Hardware Token è necessario osservare i seguenti punti: App HIN Authenticator • Proteggere smartphone / tablet con un codice PIN. • Assicurarsi che il proprio dispositivo venga regolarmente aggiornato. Le esatte indicazioni sulle versioni dei sistemi operativi supportati si trovano nel Play Store o nell’App Store di Apple. … Weiterlesen Avvertenze di sicurezza
HIN Mail Global
Istruzioni: Come faccio ad aprire, leggere e rispondere al messaggio HIN Mail Global?
Panoramica HIN Mail Global consente ai membri HIN l’invio di e-mail codificate a persone non collegate a HIN. In questo modo i membri HIN possono offrire una comunicazione sicura via e-mail a tutte le persone che ritengono importante uno scambio di informazioni conforme alle norme sulla protezione dei dati (pazienti, collaboratori, personale specializzato ecc.). 1. Prima ricezione per gli utenti … Weiterlesen Istruzioni: Come faccio ad aprire, leggere e rispondere al messaggio HIN Mail Global?
Il link è scaduto. Come si apre l’allegato?
Il link in HIN Mail Global è valido 30 giorni. Se desiderate aprire un messaggio ricevuto dopo la scadenza di tale termine potete farlo tramite l’allegato HTML contenuto nella mail. Non è visualizzabile alcun allegato o non è possibile aprirlo? Su un computer accedete al vostro account di posta tramite il browser web. Dovreste così … Weiterlesen Il link è scaduto. Come si apre l’allegato?
Perché non riesco ad aprire la mia HIN Mail Global con l’iPhone/l’iPad?
Chi riceve un’e-mail crittografata tramite HIN Mail Global ma non dotati di adesione a HIN potete aprire il messaggio tramite un link su qualsiasi dispositivo per 30 giorni. Allo scadere del periodo di 30 giorni, il messaggio può essere aperto solo tramite l’allegato HTML. Tuttavia, su iPhone o iPad con iOS 15.1 o versione successiva, … Weiterlesen Perché non riesco ad aprire la mia HIN Mail Global con l’iPhone/l’iPad?
Ho cambiato il numero di telefono cellulare, come faccio ad aggiornarlo in HIN Mail Global?
La invitiamo a rivolgersi all’Assistenza HIN. Weiterlesen Ho cambiato il numero di telefono cellulare, come faccio ad aggiornarlo in HIN Mail Global?
Ho inserito un numero di telefono sbagliato. Come posso rimediare?
Se vi siete registrati con un numero di telefono errato chiudete il browser e clicchi sul link di nuovo. Se non riuscite a registrarvi nuovamente inviate una mail all’indirizzo support@hin.ch descrivendo il problema o specificando la vostra richiesta. Weiterlesen Ho inserito un numero di telefono sbagliato. Come posso rimediare?
È possibile non indicare il proprio numero di cellulare?
No. In combinazione con HIN Mail Global è indispensabile indicare un numero di cellulare, in quanto tale servizio funziona solo con l’autentificazione a due fattori. Weiterlesen È possibile non indicare il proprio numero di cellulare?
Non ho ricevuto nessun codice SMS, che cosa faccio?
Verifichi di avere inserito il numero corretto (si veda la domanda successiva).Si assicuri che l’operatore di telefonia mobile (p. es. Swisscom, Salt, UPC o Sunrise) non abbia bloccato la ricezione degli SMS dei cosiddetti servizi Premium o servizi a valore aggiunto. Weiterlesen Non ho ricevuto nessun codice SMS, che cosa faccio?
Come si procede per inviare un messaggio HIN Mail Global?
HIN Mail Global consente ai partecipanti HIN l’invio di e-mail codificate a persone non collegate a HIN. In questo modo i partecipanti HIN possono offrire una comunicazione sicura via e-mail a tutte le persone che ritengono importante uno scambio di informazioni conforme alle norme sulla protezione dei dati (pazienti, collaboratori, personale specializzato ecc.). Importante: Per … Weiterlesen Come si procede per inviare un messaggio HIN Mail Global?
Come faccio a sapere se il destinatario è un membro HIN?
Desiderate inviare dati sensibili a un destinatario ma non sapete se è un membro HIN? Nella riga dell’Oggetto, dopo il vostro oggetto specifico, aggiungete semplicemente la dicitura «(Confidenziale)». In tal modo, la vostra e-mail verrà automaticamente inviata in forma crittografata, a prescindere dal fatto che il destinatario sia un membro HIN o no. In alternativa … Weiterlesen Come faccio a sapere se il destinatario è un membro HIN?
Qual è la dimensione massima prevista per gli allegati nelle e-mail HIN Mail Global?
La dimensione massima degli allegati nei messaggi HIN Mail Global ammonta a 5 MB. Per invii da un indirizzo e-mail HIN a un altro indirizzo e-mail HIN, la dimensione massima è di 15 MB. Nell’invio di allegati per e-mail consigliamo di non superare la dimensione di 10 MB perché molte organizzazioni, come gli ospedali, impostano … Weiterlesen Qual è la dimensione massima prevista per gli allegati nelle e-mail HIN Mail Global?
Cosa significa la dicitura aggiuntiva [GLOBAL] nell’Oggetto dell’e-mail?
Nel caso in cui un destinatario dovesse rispondere a un vostro messaggio crittografato (HIN Mail Global), nell’Oggetto verrà aggiunta la dicitura «[GLOBAL]».Come conseguenza, la vostra risposta a tale messaggio verrà anch’essa inviata in forma crittografata. Weiterlesen Cosa significa la dicitura aggiuntiva [GLOBAL] nell’Oggetto dell’e-mail?
Come faccio a ricevere una conferma di recapito per l’e-mail che ho inviato con HIN Mail Global?
Se attiva la conferma di recapito, non appena il destinatario avrà decodificato l’e-mail le verrà inviata automaticamente una conferma di lettura. Poiché il destinatario non può decidere se inviare o meno la conferma, questa modalità di invio corrisponde a una lettera raccomandata. È ben diversa pertanto dalla funzione di conferma di lettura utilizzabile quando si … Weiterlesen Come faccio a ricevere una conferma di recapito per l’e-mail che ho inviato con HIN Mail Global?
Perché mi è stata inviata un‘e-mail codificata?
Un membro HIN (un medico, uno studio medico o un’istituzione, ad esempio un ospedale) desidera inviarle informazioni riservate. Questa e-mail serve a notificarle che le è stato inviato un messaggio codificato. Weiterlesen Perché mi è stata inviata un‘e-mail codificata?
Sono in attesa di un messaggio HIN Mail Global ma non ho ancora ricevuto niente. Quale potrebbe essere il problema?
Le e-mail inviate con HIN Mail Global potrebbero finire nella cartella dello spam. Verificate che l’e-mail non sia finita in tale cartella. Weiterlesen Sono in attesa di un messaggio HIN Mail Global ma non ho ancora ricevuto niente. Quale potrebbe essere il problema?
Si può rispondere a un messaggio HIN Mail Global in forma crittografata?
Aprite una mail crittografata che avete ricevuto. Sul lato destro alla voce «Messaggio» cliccate su «Rispondi». Tale procedura può essere ripetuta innumerevoli volte. Weiterlesen Si può rispondere a un messaggio HIN Mail Global in forma crittografata?
Posso inoltrare un’e-mail codificata?
In HIN Mail GLOBAL Webmail non si possono inoltrare e-mail. Potete salvare l’email non codificata sul vostro computer, aprirla nel vostro programma di gestione e-mail e inoltrarla. In questo modo, però, l’e-mail sarà trasmessa senza codifica. Weiterlesen Posso inoltrare un’e-mail codificata?
Come posso rendere ancora più sicuro l’invio tramite HIN Mail Global?
HIN Mail Global è molto più sicuro rispetto all’invio di e-mail standard (senza HIN) in quanto l’e-mail viene trasmessa in forma crittografata. Rimane tuttavia un piccolo rischio residuo quando si invia per la prima volta una Global Mail a un destinatario poiché una terza persona non autorizzata potrebbe intercettare l’e-mail o accedere illegalmente a un … Weiterlesen Come posso rendere ancora più sicuro l’invio tramite HIN Mail Global?
Che cos’è HIN Mail Global?
HIN Mail Global consente una comunicazione via e-mail sicura e conforme alle norme in materia di protezione dei dati con i destinatari non dotati di adesione a HIN. Il destinatario inoltre può rispondere in modo sicuro all’e-mail ricevuta. Possibili applicazioni: Weiterlesen Che cos’è HIN Mail Global?
Come funziona HIN Mail Global?
Il mittente di un messaggio HIN Mail Global contrassegna l’e-mail inserendo nell’oggetto la dicitura «(confidenziale)». Il destinatario potrà quindi aprire e leggere l’e-mail registrandosi con un codice SMS. Anche la risposta a questa e-mail potrà essere codificata. Weiterlesen Come funziona HIN Mail Global?
Identificazione video
Perché l’identificazione video è così importante?
L’identificazione univoca di un professionista della salute assume un ruolo importante nella digitalizzazione nel settore sanitario, in particolare con applicazioni web come la CIP. Per motivi di sicurezza e in base alle disposizioni di legge, per un’identità HIN personale deve essere garantita l’«autenticità» della persona che la utilizza (titolare dell’ID). A tal fine, HIN effettua un’identificazione video … Weiterlesen Perché l’identificazione video è così importante?
Quando si può effettuare l’identificazione video?
Possibili orari di svolgimento: da lunedì a sabato – dalle 7:00 alle 22:00 Weiterlesen Quando si può effettuare l’identificazione video?
In quali lingue si può effettuare l’identificazione video?
L’identificazione video si può effettuare in tedesco, italiano, francese o inglese. Per la scelta della lingua è determinante la lingua memorizzata nel vostro browser. Weiterlesen In quali lingue si può effettuare l’identificazione video?
Come si può effettuare l’identificazione video?
Dopo aver inserito i vostri dati personali nel modulo, sarete reindirizzati e potrete decidere se effettuare l’identificazione video sul vostro dispositivo di lavoro (nel browser) o con il vostro cellulare o tablet (tramite app). In questo video vi spieghiamo passo a passo come funziona l’identificazione video (attualmente disponibile solo in tedesco e in francese): Weiterlesen Come si può effettuare l’identificazione video?
Come funziona l’identificazione video tramite app (cellulare/tablet)?
Se decidete di procedere tramite app, vi consigliamo di farvi inviare l’SMS che contiene il link all’app HIN Video Ident. L’identificazione video può essere avviata direttamente nell’app. Per farlo, inserite il codice identificativo (codice Ident) nell’apposito campo. Non appena un esperto Ident sarà disponibile, verrete connessi. L’esperto Ident vi spiegherà brevemente la procedura e vi … Weiterlesen Come funziona l’identificazione video tramite app (cellulare/tablet)?
Come si chiama l’app per l’identificazione video e da dove si può scaricare?
L’app si chiama: HIN Video Ident Lingue: tedesco e francese Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.hin.videoident iOS: https://itunes.apple.com/ch/app/hin-video-ident/id1436710424?l=en&mt=8 Weiterlesen Come si chiama l’app per l’identificazione video e da dove si può scaricare?
In quali browser si può effettuare l’identificazione video?
Consigliamo di utilizzare l’ultima versione dei seguenti browser: Chrome (dalla versione: 78+) Firefox (dalla versione: 68+) Edge (dalla versione: 80+) L’identificazione video può essere avviata direttamente. Per farlo, selezionare le caselle di spunta – importante: verificare il numero di cellulare e selezionare il pulsante «Avvia identificazione video». Non appena un esperto Ident sarà disponibile, verrete … Weiterlesen In quali browser si può effettuare l’identificazione video?
Il mio microfono e/o la mia videocamera non funziona, cosa posso fare?
Vi invitiamo a verificare le impostazioni nell’app o nel browser: il microfono e la videocamera devono essere attivati in alcuni casi devono essere concesse autorizzazioni di accesso Se il vostro microfono/la vostra videocamera continua a non funzionare, è possibile che un altro programma/un’altra app (ad esempio Skype o MS Teams) sia in esecuzione in background … Weiterlesen Il mio microfono e/o la mia videocamera non funziona, cosa posso fare?
Riceverò una notifica dell’identificazione video tramite SMS?
Durante l’identificazione video riceverete due diversi messaggi SMS. Con il primo SMS potrete decidere se desiderate che vi vengano inviati (consigliato). Se scegliete di effettuare l’identificazione video tramite app, il codice contenuto in questo SMS dovrà essere inserito nell’app. Riceverete il secondo SMS al termine dell’identificazione video. Il codice contenuto in questo SMS deve necessariamente … Weiterlesen Riceverò una notifica dell’identificazione video tramite SMS?
Procedura di identificazione video
Requisiti per l’identificazione video: *Documenti d’identità ammessi: Possibili orari di svolgimento: da lunedì a sabato, dalle ore 7:00 alle 22:00 Procedura 1. Compilare il moduloNel modulo vengono inseriti i dati personali, come nome, domicilio, data di nascita o qualifica professionale. 2. Identificazione video con smartphone/tablet o computerDopodiché vi viene chiesto se desiderate effettuare l’identificazione video … Weiterlesen Procedura di identificazione video
Come attivo i cookie?
I cookie sono piccoli file che un sito web memorizza nella cache del proprio computer quando viene visitato. Ne sono un esempio la lingua utilizzata o il proprio carrello in caso di ordini online. Ciò può migliorare la vostra esperienza di navigazione in Internet. Per poter eseguire correttamente alcuni processi, come l’identificazione video di HIN, … Weiterlesen Come attivo i cookie?
Identità HIN
Cosa posso fare se ho problemi a generare la mia password di inizializzazione o se questa non viene accettata?
Se si verificano problemi durante la generazione della password di inizializzazione, ciò può essere dovuto alle seguenti cause: In questo caso si prega di contattare l’Assistenza HIN. Weiterlesen Cosa posso fare se ho problemi a generare la mia password di inizializzazione o se questa non viene accettata?
Come si ottiene una password di inizializzazione?
Ordinando un’adesione individuale o adesione collettiva per studio medico a HIN, la password di inizializzazione viene generata dalla clientela stessa, la quale riceverà via e-mail le informazioni sulla procedura e il link necessario. Anche le altre adesioni saranno prossimamente convertite a questa variante. Weiterlesen Come si ottiene una password di inizializzazione?
Lavoro con il client HIN 3. Come procedo per impostare il client HIN su un altro dispositivo di lavoro?
In combinazione con il client HIN 3 non è più necessario esportare e importare l’identità HIN. Se desiderate utilizzare la vostra identità HIN su un altro dispositivo di lavoro seguite le istruzioni «Configurazione del client HIN su un nuovo dispositivo di lavoro» . Weiterlesen Lavoro con il client HIN 3. Come procedo per impostare il client HIN su un altro dispositivo di lavoro?
Come si procede nella prima registrazione di un’identità HIN?
Il nostro video illustra l’installazione del client HIN.Se avete già scaricato il client HIN potete saltare direttamente al secondo 0:30. Video in tedesco / Video in francese Come registrare un’identità HIN: Se desiderate impostare la vostra identità HIN su un altro dispositivo di lavoro seguite le istruzioni «Configurazione del client HIN su un nuovo dispositivo di … Weiterlesen Come si procede nella prima registrazione di un’identità HIN?
Cosa fare se la password di inizializzazione non viene accettata?
Siete in possesso di un’adesione individuale o adesione collettiva per studio medico? In questo caso, la password di inizializzazione non viene più inviata per posta ma può essere generata autonomamente. In caso di problemi con la password di inizializzazione si prega di consultare questo articolo: Cosa posso fare se ho problemi a generare la mia … Weiterlesen Cosa fare se la password di inizializzazione non viene accettata?
Configurazione del client HIN su un nuovo dispositivo di lavoro
Avete già aggiornato il software del client HIN? Trovate la versione più recente all’indirizzo download.hin.ch. Per registrare la vostra identità HIN su un secondo dispositivo, è necessaria una nuova password di inizializzazione. La password può essere generata all’indirizzo apps.hin.ch. Andate sul dispositivo di lavoro in cui il client HIN è già configurato. 1. Aprite nel vostro browser … Weiterlesen Configurazione del client HIN su un nuovo dispositivo di lavoro
Attivare l’accesso con codice SMS
Offriamo questa soluzione solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese. Weiterlesen Attivare l’accesso con codice SMS
Attivazione dell’accesso con codice SMS (senza client HIN)
Offriamo questa soluzione solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese. Weiterlesen Attivazione dell’accesso con codice SMS (senza client HIN)
Ecco come disattivare l’accesso con codice SMS
1. Aprite il centro assistenza clienti HIN: https://servicecenter.hin.ch/ 2. Cliccate alla voce «code SMS» su «desactivation». 3. Confermate cliccando su «Désactivation». 4. Cliccate su «OK». 5. Riceverete una conferma tramite e-mail. Inoltre, potrete vedere l’inattività del codice SMS nel centro assistenza clienti HIN. Weiterlesen Ecco come disattivare l’accesso con codice SMS
Cosa devo fare se la mia password è compromessa?
Se la vostra password è compromessa, ad esempio in seguito a furto o a un attacco informatico, deve essere immediatamente modificata. Ecco cosa fare: Nel client HIN cliccate su «Gestion des identités» e poi su «Modifier le mot de passe». Inserite la password precedente e la vostra nuova password. Weiterlesen Cosa devo fare se la mia password è compromessa?
Come posso cambiare la mia password HIN?
Come posso modificare o disdire il mio attuale contratto?
Per disdette o per modifiche contrattuali (come ad esempio upgrade del contratto, aggiunta di un indirizzo e-mail HIN, identificazione video per l’utilizzo della CIP) vi preghiamo di compilare l’apposito modulo (attualmente disponibile solo in tedesco e in francese). Weiterlesen Come posso modificare o disdire il mio attuale contratto?
Qual è la differenza tra un’identità personale e un’identità dello studio medico?
I membri HIN ricevono identità elettroniche (eID). Queste si differenziano in identità personali e identità di team. La sicurezza e la crittografia delle comunicazioni e-mail dei membri HIN è sempre garantita, indipendentemente dal tipo di eID. Identità personale Identità dello studio medico Il valore aggiunto delle eID personali Numerose applicazioni online nel settore sanitario richiedono … Weiterlesen Qual è la differenza tra un’identità personale e un’identità dello studio medico?
Possiedo un’identità EPR HIN?
Per utilizzare l’applicazione della Confederazione per la creazione di certificati COVID con la sua identità HIN, necessita di un’identità HIN definita dalla Confederazione «Identità HIN CIP». Ciò significa che la sua identità HIN deve soddisfare i requisiti in vigore anche per l’accesso alla cartella informatizzata del paziente (in breve CIP, in inglese: Electronic Patient Record). … Weiterlesen Possiedo un’identità EPR HIN?
Come si rimuove un collegamento HIN esistente?
Offriamo il servizio del client HIN solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese. Weiterlesen Come si rimuove un collegamento HIN esistente?
Tutti i miei dati andranno persi se rimuovo il mio collegamento HIN?
No, i dati (e-mail, ecc.) vengono salvati sul server HIN e possono essere consultati in qualsiasi momento con un collegamento HIN registrato e registrato. Weiterlesen Tutti i miei dati andranno persi se rimuovo il mio collegamento HIN?
Modifica del numero di cellulare per l’utilizzo dell’identità HIN
Offriamo questa soluzione solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese. Weiterlesen Modifica del numero di cellulare per l’utilizzo dell’identità HIN
Combinare il collegamento HIN con un software per studi medici per terapeute e terapeuti
Il collegamento HIN può essere combinato in modo flessibile con i software per studi medici di Softplus, Physiosys o di Sophisware. La procedura cambia a seconda della situazione iniziale – ad esempio se si è già soci HIN: A) Non avete ancora un collegamento HIN e nemmeno un software per studi medici dei produttori sopracitati. 1. Acquisto del software … Weiterlesen Combinare il collegamento HIN con un software per studi medici per terapeute e terapeuti
Cockpit ID
Note di rilascio Cockpit ID
Versione 0.33.9 Data di rilascio: 04.0209.2023 Ottimizzazioni Versione 0.33.7 Data di rilascio: 15.02.2023 Nuove funzioni Ottimizzazioni Weiterlesen Note di rilascio Cockpit ID
Istruzioni Cockpit ID HIN
Con l’aiuto del Cockpit ID, i membri collettivi possono richiedere autonomamente le identità HIN dei propri collaboratori e gestirle in modo chiaro. Ecco cosa può fare il Cockpit ID HIN: Istruzioni Il Cockpit ID HIN è disponibile al seguente link: https://id-cockpit.hin.ch/# Sono supportati i seguenti browser: Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome Cockpit ID HIN La scheda … Weiterlesen Istruzioni Cockpit ID HIN
Uncategorized
Per disattivare il proxy
Impostazione del firewall per client HIN
In caso di problemi di connessione con il software del client HIN, il firewall può, in determinate circostanze, costituire un problema. Per evitare relativi malfunzionamenti consigliamo di definire le porte come regola dʼeccezione nel relativo firewall. Vanno inserite le seguenti regole dʼeccezione relative al firewall: gateway.hin.ch gateway2.hin.ch login.hin.ch apps.hin.ch app.hin.ch secureimap.hin.ch securepop.hin.ch securesmtp.hin.ch Tutti i … Weiterlesen Impostazione del firewall per client HIN
HIN Mail e Mobile
Come si configura HIN Mail sul proprio smartphone?
Le e-mail HIN possono essere lette anche sullo smartphone. La configurazione richiede solo pochi minuti e dipende dal sistema operativo dello smartphone in questione. Weiterlesen Come si configura HIN Mail sul proprio smartphone?
Le cartelle in Outlook sono sparite. Cosa fare?
Se leggete le vostre mail HIN usando Outlook, dopo aggiornamenti di HIN Mail può capitare, in rari casi, che le vostre cartelle in Posta in arrivo non siano più visibili. In pochi passi potete renderle nuovamente visibili: Weiterlesen Le cartelle in Outlook sono sparite. Cosa fare?
Le e-mail HIN vengono sempre inviate in modo conforme alle norme in materia di protezione dei dati?
Le e-mail scambiate tra due indirizzi di posta elettronica HIN vengono automaticamente trasmesse in modo conforme alle norme in materia di protezione dei dati. Questo però non si verifica quando si invia un’e-mail tramite HIN a un destinatario che non dispone di un indirizzo e-mail HIN. In questo caso, l’e-mail deve essere crittografata manualmente. Basta … Weiterlesen Le e-mail HIN vengono sempre inviate in modo conforme alle norme in materia di protezione dei dati?
Posso inviare e-mail in modo sicuro anche a destinatari senza collegamento HIN?
Sì, è possibile. Basta semplicemente aggiungere la dicitura «(confidenziale)» nella riga dell’oggetto, dopo il vostro oggetto specifico. In tal modo la vostra e-mail verrà automaticamente inviata in forma crittografata, a prescindere dal fatto che il destinatario utilizzi o meno HIN. Maggiori informazioni sono consultabili nel blog di HIN Weiterlesen Posso inviare e-mail in modo sicuro anche a destinatari senza collegamento HIN?
Come impostare HIN Mail in caso di assenza?
Desiderate leggere le vostre e-mail anche durante le vacanze oppure impostare una notifica di assenza o l’inoltro dei messaggi di posta elettronica? Qui scoprirete come procedere. Weiterlesen Come impostare HIN Mail in caso di assenza?
A cosa è necessario prestare attenzione in caso di modifica dell’indirizzo e-mail?
Quando si richiede una modifica dell’indirizzo e-mail (ad esempio in caso di cambio del nome), la propria ID HIN, così come i diritti di accesso associati ai servizi HIN e ai servizi HIN protetti dei fornitori di applicazioni, rimangono invariati. A partire dal momento in cui HIN provvede alla modifica richiesta dell’indirizzo e-mail, il proprio … Weiterlesen A cosa è necessario prestare attenzione in caso di modifica dell’indirizzo e-mail?
Come si imposta una sostituzione?
Offriamo questa soluzione solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese. Weiterlesen Come si imposta una sostituzione?
Come configuro HIN Mail sul mio dispositivo Android?
HIN Mail per Android può essere configurato solo sull’app Gmail. App HIN Mail Setup Configurate l’indirizzo HIN in Gmail Dopodiché dovete eseguire i seguenti passaggi sullo smartphone: 1. Cercate l’app Gmail sul vostro smartphone e apritela. 2. Cliccate sul simbolo rotondo in alto a destra (immagine del profilo o lettera). 3. Selezionate «Aggiungere un altro account». 4. … Weiterlesen Come configuro HIN Mail sul mio dispositivo Android?
Come configuro HIN Mail sul mio iPhone/iPad?
1. Cercate «HIN Mail Setup» nell’App Store e installate l’app. 2. Iniziate a configurare l’app HIN Mail cliccando su «Loslegen». 3. Sul computer: Dopo esservi autenticati con la vostra identità HIN, aprite la pagina Internet «http://apps.hin.ch» nel browser. Cliccate su «Gerät hinzufügen für» e poi selezionate «Smartphone/ Tablet». 4. Sull’iPhone/iPad, toccate «Scan» e scansionate il codice QR … Weiterlesen Come configuro HIN Mail sul mio iPhone/iPad?
Istruzioni per la firma HIN Mail
Comunicate già in modo sicuro con HIN. Affinché i destinatari delle vostre e-mail riconoscano che le vostre e-mail sono inviate cifrate da HIN, con l’aiuto di queste istruzioni (per Windows Outlook, Apple Mail e HIN Webmail) potete conseguentemente modificare la vostra firma. Firma HIN Mail per Windows Outlook Create un nuovo messaggio cliccando su «Nuovo messaggio … Weiterlesen Istruzioni per la firma HIN Mail
Dove si scansiona il codice QR sul proprio PC/Mac?
Quale codice si deve inserire per l’installazione del profilo su iOS?
Il codice definito autonomamente e che serve anche per sbloccare il dispositivo > si veda punto 2 Weiterlesen Quale codice si deve inserire per l’installazione del profilo su iOS?
Configurazione dell’e-mail: Microsoft Outlook 2021 e Office 365
1. Aprite nel vostro browser la pagina apps.hin.ch ed effettuate il login con il vostro client HIN o tramite autenticazione alternativa (mTan, app HIN Authenticator). 2. Selezionate la scheda «HIN Mail». 3. Cliccate sul pulsante «Gerät hinzufügen für username@hin.ch». 4. Cliccate su «Mail Clients». 5. Copiate il token visualizzato sullo schermo. 6. In basso a sinistra del … Weiterlesen Configurazione dell’e-mail: Microsoft Outlook 2021 e Office 365
Eseguire manualmente il backup delle e-mail
Verificate se per i vostri messaggi di posta elettronica viene creata sempre una copia di backup in automatico. Se non è così, eseguite il backup delle vostre e-mail manualmente. Le istruzioni sono disponibili qui: Per Microsoft Outlook Per Apple Mail Per Mozilla Thunderbird Weiterlesen Eseguire manualmente il backup delle e-mail
Perché non posso inviare o ricevere determinati tipi di file?
HIN blocca tutti i file eseguibili, in modo che non possiate né inviarli, né riceverli. I file eseguibili sono quelli che possono essere eseguiti come programma informatico, ad esempio i file in formato exe, com o bat. HIN blocca questi tipi di file, perché potrebbero contenere software dannosi (virus, trojan, worm ecc.) per il vostro … Weiterlesen Perché non posso inviare o ricevere determinati tipi di file?
Qual è la dimensione massima prevista per gli allegati delle mie e-mail HIN?
Con HIN Mail Global, la dimensione massima degli allegati è limitata a 10 MB. Tra due indirizzi e-mail di HIN il limite è di 15 MB. Per gli allegati da inviare via e-mail vi consigliamo di non superare i 10 MB, perché molte organizzazioni – come gli ospedali – hanno delle restrizioni e le e-mail … Weiterlesen Qual è la dimensione massima prevista per gli allegati delle mie e-mail HIN?
Quick Guide HIN Mobile
Account HIN Mail Configurando HIN Mail su un dispositivo mobile vengono sincronizzati con HIN (account mail) anche i contatti, il calendario e i promemoria. Importante: in seguito, i nuovi contatti sul vostro dispositivo mobile saranno visibili anche in HIN Webmail alla voce «Rubrica». La sincronizzazione di contatti, calendario e promemoria può essere disattivata anche singolarmente mediante le … Weiterlesen Quick Guide HIN Mobile
Perché scegliere HIN, se altri offrono il servizio di crittografia delle e-mail gratuitamente?
Effettivamente, un certo numero di fornitori offre il servizio di crittografia delle e-mail tramite metodo PGP. Questo tipo di crittografia e l’utilizzo di servizi gratuiti di posta elettronica comportano alcune sfide, che HIN affronta per i partecipanti: Oltre alla comunicazione sicura tramite posta elettronica, il collegamento HIN consente di accedere a vari altri servizi specifici … Weiterlesen Perché scegliere HIN, se altri offrono il servizio di crittografia delle e-mail gratuitamente?
Come faccio a inviare dei documenti direttamente in forma crittografata durante la scansione? (Servizio Mail Token)
Il «servizio Mail Token» consente ad applicazioni e dispositivi di inviare messaggi di posta elettronica a vostro nome. All’applicazione o al dispositivo viene trasferito un cosiddetto «token». Questo può essere interessante ad esempio per gli scanner con funzione di invio e-mail, per trasmettere i documenti scansionati a un indirizzo di posta elettronica collegato a HIN … Weiterlesen Come faccio a inviare dei documenti direttamente in forma crittografata durante la scansione? (Servizio Mail Token)
Configurazione dell’e-mail: Apple Mail da macOS 12 (tramite mail token)
1. Aprite nel vostro browser la pagina apps.hin.ch ed effettuate il login con il vostro client HIN o tramite autenticazione alternativa (mTan, app HIN Authenticator). 2. Selezionate la scheda «HIN Mail». 3. Cliccate sul pulsante «Gerät hinzufügen für username@hin.ch». 4. Cliccate su «Mail Clients». 5. Copiate il token visualizzato sullo schermo. 6. Aprite Apple Mail. Nel menu … Weiterlesen Configurazione dell’e-mail: Apple Mail da macOS 12 (tramite mail token)
Come si imposta la firma nella Webmail?
Creazione di firme Per creare una firma, cliccare su «Preferenze» e poi su «Firme». Selezionare «Formatta come HTML» a destra prima di iniziare a creare la firma. Ora formattare il testo utilizzando la barra degli strumenti. È anche possibile inserire immagini (ad esempio il proprio logo aziendale) cliccando su «Inserisci immagini» nella barra degli strumenti … Weiterlesen Come si imposta la firma nella Webmail?
Come si imposta un inoltro delle e-mail per il mio indirizzo e-mail HIN?
Offriamo questa soluzione solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese. Weiterlesen Come si imposta un inoltro delle e-mail per il mio indirizzo e-mail HIN?
Come si imposta un avviso di assenza?
Offriamo questa soluzione solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese. Weiterlesen Come si imposta un avviso di assenza?
Istruzioni relative al servizio HIN Mail Token
Nel client HIN 3, l’invio e la ricezione di e-mail funzionano attraverso il mail token. Istruzioni di configurazione: 1. Aprite apps.hin.ch nel browser. 2. Selezionate la scheda «HIN Mail». 3. Cliccate sul pulsante «Aggiungere dispositivo per username@hin.ch». Ora avete a disposizione le seguenti opzioni: «Smartphone / Tablet» Se desiderate configurare HIN Mail su uno smartphone o un tablet selezionate «Smartphone/Tablet». Dopodiché seguite le … Weiterlesen Istruzioni relative al servizio HIN Mail Token
Notifica via e-mail – Come posso impostarla per un indirizzo e-mail esterno?
Offriamo questa soluzione solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese. Weiterlesen Notifica via e-mail – Come posso impostarla per un indirizzo e-mail esterno?
Cos’è un token?
Un token è una password che può essere utilizzata per un login o un accesso. I fornitori hanno diversi modi per mettere a disposizione i loro token, ad esempio tramite un componente hardware (hardware token), un’app, un codice QR o del testo in chiaro. Da HIN, ogni token è collegato all’identità HIN con cui l’utente … Weiterlesen Cos’è un token?
La casella di posta elettronica è piena. Cosa fare?
Ogni membro HIN dispone di 2 GB di spazio di archiviazione per ogni casella di posta elettronica. Se la casella di posta elettronica è piena bisogna riordinarla e creare spazio. Per sapere come fare si prega di consultare la sezione successiva. In alternativa è possibile ampliare lo spazio di archiviazione (servizio a pagamento). Maggiori dettagli (si … Weiterlesen La casella di posta elettronica è piena. Cosa fare?
Configurazione dell’e-mail: Mozilla Thunderbird
1. Aprite nel vostro browser la pagina apps.hin.ch ed effettuate il login con il vostro client HIN o tramite autenticazione alternativa (mTan, app HIN Authenticator). 2. Selezionate la scheda «HIN Mail». 3. Cliccate sul pulsante «Gerät hinzufügen für username@hin.ch». 4. Cliccate su «Mail Clients». 5. Copiate il token visualizzato sullo schermo. 6. Aprite Mozilla Thunderbird. Cliccate sulle tre … Weiterlesen Configurazione dell’e-mail: Mozilla Thunderbird
Cos’è Secure Mail e perché è così importante?
Cos’è Secure Mail? Dal punto di vista della protezione dei dati, le e-mail tradizionali non crittografate non sono sicure. L’invio di una mail è paragonabile alla spedizione di una cartolina postale. Chiunque può leggerli, intercettarli o manipolarli nel loro percorso attraverso Internet. Il principale problema di sicurezza delle e-mail tradizionali risiede nel fatto che i … Weiterlesen Cos’è Secure Mail e perché è così importante?
Dove trovo il token HIN Mail?
Trovate il token HIN Mail al seguente URL: https://apps.hin.ch Cliccare sul pulsante «Aggiungere dispositivo per username@hin.ch». Qui ottenete i diversi token che potete selezionare a seconda dell’applicazione. In questo articolo trovate maggiori informazioni sull’utilizzo dei diversi token. Weiterlesen Dove trovo il token HIN Mail?
Da cosa si evince che un messaggio di posta elettronica è sicuro e quindi crittografato?
Tutte le mail inviate da HIN in forma crittografata sono contrassegnate dalla dicitura [HIN secured] nel relativo Oggetto. Weiterlesen Da cosa si evince che un messaggio di posta elettronica è sicuro e quindi crittografato?
Dicitura [HIN secured] nell’Oggetto della mail
Nell’infrastruttura di posta elettronica di HIN, le e-mail inviate in forma crittografata tramite HIN sono contrassegnate con [HIN secured] nel relativo Oggetto. Ciò crea trasparenza a beneficio di tutti i membri HIN. Le mail dei membri HIN inviate non in forma crittografata lungo l’intero percorso di trasmissione, che presentano firme non valide o contengono errori … Weiterlesen Dicitura [HIN secured] nell’Oggetto della mail
Da cosa si evince che un messaggio di posta elettronica è stato inviato non in forma crittografata?
Le e-mail senza la dicitura [HIN secured] nel relativo Oggetto – il mittente non è un membro HIN – o che sono contrassegnate con [Not secured by HIN] vengono inviate come mail «normali», ovvero non in forma crittografata. Weiterlesen Da cosa si evince che un messaggio di posta elettronica è stato inviato non in forma crittografata?
Cosa fare se si ricevono messaggi di posta elettronica con la dicitura «Not secured by HIN»?
Il mittente è, a tutti gli effetti, un membro HIN ma si è verificato un errore nella crittografia della mail. Si prega di contattare il mittente dell’e-mail affinché si metta in contatto con il proprio addetto tecnico. Weiterlesen Cosa fare se si ricevono messaggi di posta elettronica con la dicitura «Not secured by HIN»?
Come attingere, nella scrittura di un’e-mail, all’elenco utenti HIN?
Nella scrittura di un messaggio di posta elettronica si può cercare l’utente HIN desiderato all’interno del relativo elenco e aggiungerlo come destinatario dell’e-mail. Funziona così: Weiterlesen Come attingere, nella scrittura di un’e-mail, all’elenco utenti HIN?
Come utilizzare come proprio contatto indirizzi contenuti nell’elenco utenti?
Cercate l’indirizzo di posta elettronica desiderato attraverso la funzione di ricerca selezionando «HIN elenco utenti» e cercando con la lente d’ingrandimento. Saranno elencati tutti gli utenti HIN che corrispondono ai criteri di ricerca impostati. Cliccate sull’utente HIN desiderato e, cliccando nuovamente con il tasto destro, selezionate «Aggiungi ai contatti». Potete quindi aggiungere informazioni mancanti e … Weiterlesen Come utilizzare come proprio contatto indirizzi contenuti nell’elenco utenti?
Configurazione dell’e-mail: Outlook 2013/2016 per Mac
1. Aprite nel vostro browser la pagina apps.hin.ch ed effettuate il login con il vostro client HIN o tramite autenticazione alternativa (mTan, app HIN Authenticator). 2. Selezionate la scheda «HIN Mail». 3. Cliccate sul pulsante «Gerät hinzufügen für username@hin.ch». 4. Cliccate su «Mail Clients». 5. Copiate il token visualizzato sullo schermo. 6. Avviate Outlook. Nella barra del … Weiterlesen Configurazione dell’e-mail: Outlook 2013/2016 per Mac
Si può comunicare in sicurezza tramite HIN Mail con persone al di fuori della HIN Community?
Sì. Con HIN Mail Global, i membri HIN possono comunicare in sicurezza tramite posta elettronica anche con persone non in possesso di un’adesione a HIN. Ulteriori informazioni e relative istruzioni sono disponibili qui: HIN Mail Global Weiterlesen Si può comunicare in sicurezza tramite HIN Mail con persone al di fuori della HIN Community?
Con chi si può comunicare in sicurezza attraverso HIN Mail?
Tutte le persone e le istituzioni operanti nel campo della salute e in possesso di un’adesione a HIN possono scambiarsi messaggi di posta elettronica sicuri (crittografati). Il sistema riconosce se il destinatario dispone di un’adesione a HIN e invia i contenuti in forma crittografata. In aggiunta, i membri HIN possono inviare e-mail crittografate anche a … Weiterlesen Con chi si può comunicare in sicurezza attraverso HIN Mail?
Comunicazione sicura tramite posta elettronica: la situazione giuridica
L’invio di un’e-mail è paragonabile alla spedizione di una cartolina postale: chiunque può leggerla. Dal punto di vista della protezione dei dati, i messaggi di posta elettronica, inviati da un tradizionale account di posta senza relativa crittografia, non godono di alcun livello di sicurezza. Il principale problema di sicurezza delle e-mail tradizionali risiede nel fatto … Weiterlesen Comunicazione sicura tramite posta elettronica: la situazione giuridica
Come si configura un account IMAP?
Le istruzioni complete per la configurazione del proprio account IMAP sono disponibili qui: Weiterlesen Come si configura un account IMAP?
Quali sono i vantaggi di scaricare le e-mail tramite IMAP?
HIN supporta solo la tecnologia IMAP per scaricare le e-mail. Di seguito vengono illustrate le differenze tra le tecnologie IMAP (Internet Message Access Protocol) e POP (Post Office Protocol): IMAP sincronizza costantemente il contenuto della casella di posta del proprio server di posta con il proprio programma di posta elettronica locale (ad esempio Outlook, Windows … Weiterlesen Quali sono i vantaggi di scaricare le e-mail tramite IMAP?
È possibile utilizzare IMAP con tutti i programmi di posta elettronica?
L’uso di IMAP varia a seconda del programma di posta elettronica utilizzato e in rari casi presenta alcuni problemi. Abbiamo testato i seguenti programmi di posta elettronica e possiamo quindi garantire che con essi è possibile utilizzare appieno IMAP: Se si desidera utilizzare IMAP con altri programmi di posta elettronica, consigliamo di informarsi in merito … Weiterlesen È possibile utilizzare IMAP con tutti i programmi di posta elettronica?
Dove si trova la Webmail?
Per accedere alla Webmail bisogna digitare webmail.hin.ch nel proprio browser (ad esempio Google Chrome, Safari, Firefox). In alternativa si può cliccare su «Webmail» in basso a sinistra nel proprio client HIN. Weiterlesen Dove si trova la Webmail?
Come funziona la Webmail?
Per accedere a HIN Webmail bisogna digitare webmail.hin.ch nel proprio browser (ad esempio Google Chrome, Safari, Firefox). Le funzioni principali della Webmail sono illustrate brevemente qui di seguito. Alla voce «Mail» si può scrivere, rispondere, inoltrare e cancellare messaggi di posta elettronica. I propri contatti e le proprie rubriche possono essere gestiti alla voce «Contatti». … Weiterlesen Come funziona la Webmail?
Come fare per inviare documenti direttamente tramite HIN Mail dopo averli scannerizzati?
Grazie al «HIN Token Service» potete impostare gratuitamente HIN Mail sul vostro scanner per poi inviare documenti scannerizzati tramite HIN in forma crittografata. Le istruzioni tecniche sono disponibili qui. Per poter inviare e-mail HIN dal proprio scanner, quest’ultimo deve disporre della funzione «Scan to Mail» (con server SMTP). Se è stato installato il HIN Token Service, i … Weiterlesen Come fare per inviare documenti direttamente tramite HIN Mail dopo averli scannerizzati?
Istruzioni servizio Mail Token per invio
Il servizio Mail Token consente ad applicazioni e dispositivi* di inviare messaggi di posta elettronica a vostro nome. All’applicazione o al dispositivo viene trasferito un cosiddetto «token». Questo può essere interessante ad esempio per gli scanner con funzione di invio e-mail, per trasmettere i documenti scansionati a un indirizzo di posta elettronica collegato a HIN … Weiterlesen Istruzioni servizio Mail Token per invio
Istruzioni relative al servizio HIN Mail Token: Mail Clients
Le seguenti istruzioni illustrano come configurare HIN Mail su una postazione di lavoro (computer fisso o notebook): 1. Aprire apps.hin.ch sul browser. 2. Selezionare la scheda «HIN Mail». 3. Selezionare «Gerät hinzufügen für username@hin.ch» 4. La finestra popup che si aprirà visualizzerà una selezione di token. Selezionate «Mail Clients». 5. Il token viene visualizzato sullo schermo … Weiterlesen Istruzioni relative al servizio HIN Mail Token: Mail Clients
Client HIN
Sostituzione del componente http proxy del client HIN (dal 1° febbraio 2024)
Dal 1° febbraio 2024, il componente http proxy del client HIN sarà sostituito dall’approccio CRAM e da un meccanismo basato su token. I sistemi di terze parti perderanno in tal modo la possibilità di inviare richieste (request) tramite proxy a nome del titolare dell’identità, spesso utilizzata dai sistemi informatici per studi medici. Per consentire a … Weiterlesen Sostituzione del componente http proxy del client HIN (dal 1° febbraio 2024)
Fino a quando si potrà ancora utilizzare il client HIN 1?
L’attuale versione del client HIN è la versione 3. Essa comprende importanti miglioramenti mancanti nella versione 1. Come già comunicato all’inizio del 2023, non possiamo più garantire la piena funzionalità della versione 1, pertanto interromperemo la relativa assistenza dalla fine di settembre 2023. Se state ancora utilizzando il client HIN 1 vi esortiamo a effettuare … Weiterlesen Fino a quando si potrà ancora utilizzare il client HIN 1?
Configurazione del client HIN su un nuovo dispositivo di lavoro
Avete già aggiornato il software del client HIN? Trovate la versione più recente all’indirizzo download.hin.ch. Per registrare la vostra identità HIN su un secondo dispositivo, è necessaria una nuova password di inizializzazione. La password può essere generata all’indirizzo apps.hin.ch. Andate sul dispositivo di lavoro in cui il client HIN è già configurato. 1. Aprite nel vostro browser … Weiterlesen Configurazione del client HIN su un nuovo dispositivo di lavoro
Perché devo inserire la mia password HIN nonostante io abbia effettuato lʼaccesso tramite il client HIN?
L’inserimento della password HIN è necessario se si apre un’applicazione protetta da HIN, ad esempio l’elenco dei partecipanti HIN. Ciò vale anche nel caso in cui sia già stato effettuato l’accesso a un’applicazione protetta da HIN e si desidera accedere a un’altra applicazione. Si tratta di un meccanismo di sicurezza: se l’utente è collegato a … Weiterlesen Perché devo inserire la mia password HIN nonostante io abbia effettuato lʼaccesso tramite il client HIN?
Note di rilascio client HIN versione 3.6.1
Data di rilascio: 07.08.2024Per l’upgrade a questa versione sono richiesti diritti di amministratore. Ottimizzazioni: Archivio: Note di rilascio HIN Client Weiterlesen Note di rilascio client HIN versione 3.6.1
Quali requisiti di sicurezza valgono per il client HIN?
Assicuratevi che il vostro computer sia sempre aggiornato. Utilizzate un sistema operativo aggiornato ed effettuate regolarmente gli aggiornamenti. Inoltre, l’installazione di un software antivirus è essenziale per la sicurezza del sistema operativo. PasswordScegliete una password unica che non avete mai usato prima. Il client HIN richiede una password di 10 caratteri con lettere minuscole e … Weiterlesen Quali requisiti di sicurezza valgono per il client HIN?
Come devo procedere per disinstallare il client HIN?
1. Apps.hin.chNel browser andate su apps.hin.ch e disattivate la vostra identità HIN. Nel browser andate su apps.hin.ch e disattivate la vostra identità HIN: andate sulla scheda «Client HIN», selezionate il corrispettivo client HIN e cliccate su «Ausgewählten HIN Client deaktivieren»/ «Désactiver de client HIN sélectionné». 2. Impostazioni di sistemaIl secondo passo consiste nel disinstallare il client … Weiterlesen Come devo procedere per disinstallare il client HIN?
Il client HIN 3 funziona anche con un terminal server?
Sì, sono tuttavia necessari alcuni adeguamenti. Per utenti finali:Rivolgetevi al vostro provider e al vostro fornitore di software se desiderate utilizzare il client HIN 3 su un terminal server. Per un uso senza intoppi servono determinate impostazioni predefinite che il vostro provider potrà illustrarvi. Per provider:Per un uso senza intoppi del client HIN 3 sono … Weiterlesen Il client HIN 3 funziona anche con un terminal server?
Dove trovo l’elenco dei partecipanti HIN?
L’elenco dei partecipanti HIN è disponibile al link https://dir.hin.ch. In alternativa, nel client HIN il pulsante «Elenco dei partecipanti» si trova in basso a sinistra. Cliccandolo, accedete direttamente alla pagina dell’elenco dei partecipanti. Weiterlesen Dove trovo l’elenco dei partecipanti HIN?
Archivio: Note di rilascio client HIN versione 3.3.4
Data di rilascio: 12.07.2021 Per l’upgrade a questa versione sono richiesti diritti di amministratore. Nuove funzioni Estensione per l’utilizzo con Corporate Proxy La finestra di avvio automatico viene nascosta automaticamente Verifica delle registrazioni multiple con relativa indicazione Interrogazione per API Port client Cancellazione dell’identità HIN senza nuova richiesta password Aumento timeout per ritiro certificato Verifica … Weiterlesen Archivio: Note di rilascio client HIN versione 3.3.4
Archivio: Note di rilascio HIN Client versione 3.5.1
Data di rilascio: 28.06.2023Per l’upgrade a questa versione sono richiesti diritti di amministratore. Ottimizzazioni: Note di rilascio HIN Client versione 3.4.8 Data di rilascio: 08.11.2022Per l’upgrade a questa versione sono richiesti diritti di amministratore. Note di rilascio HIN Client versione 3.4.7 Data di rilascio: 23.08.2022Per l’upgrade a questa versione sono richiesti diritti di amministratore. Nuove … Weiterlesen Archivio: Note di rilascio HIN Client versione 3.5.1
Istruzioni relative all’HIN Card Reader (Mac)
Avvertenza: Se si utilizza Mac OS X Catalina (10.15.x) è necessario un driver per l’HIN Card Reader. È scaricabile dal seguente link: https://www.acs.com.hk/en/driver/87/acr38-sam-smart-card-reader/ Download dell’HIN Card Reader Per scaricare l’HIN Card Reader richiamate il seguente link nel browser web: https://www.hin.ch/it/servizi/servizio-covercard-hin/hin-card-reader-tessera-dassicurato/ Il file d’installazione si trova ora nella cartella dei download. Installazione dell’HIN Card Reader 1. Aprite la cartella … Weiterlesen Istruzioni relative all’HIN Card Reader (Mac)
Istruzioni relative all’HIN Card Reader (Windows)
Download dell’HIN Card Reader Per scaricare l’HIN Card Reader richiamate il seguente link nel browser web: https://www.hin.ch/hin-card-reader Il file d’installazione si trova ora nella cartella dei download. Installazione dell’HIN Card Reader Aprite il file d’installazione scaricato con un doppio clic o cliccando con il pulsante destro del mouse e poi selezionate «Apri». Compare un avviso di sicurezza. … Weiterlesen Istruzioni relative all’HIN Card Reader (Windows)
Password sicure
Il principio per le password è semplice: se sono facili da ricordare, sono facili da decifrare. Una password forte è fondamentale per la sicurezza digitale. La seguente check-list fornisce una panoramica di ciò che comprende una password sicura: Più una password è complessa, più è sicura. È possibile creare password forti e uniche utilizzando un … Weiterlesen Password sicure
Installazione del client HIN: macOS 12.x o superiore
Le presenti istruzioni illustrano la procedura per Si consiglia di configurare prima il client HIN sulla propria postazione di lavoro. Sarà quindi possibile attivare ulteriori opzioni di accesso (ad esempio l’accesso via SMS) nell’Area clienti. Installazione 1. Aprite il seguente link nel vostro browser: download.hin.ch 2. Scaricate la versione desiderata cliccando su «Download». 3. Avviate l’installazione con … Weiterlesen Installazione del client HIN: macOS 12.x o superiore
Installazione client HIN: Windows 8 o superiore
Le presenti istruzioni illustrano la procedura per Si consiglia di configurare prima il client HIN sulla propria postazione di lavoro. Sarà quindi possibile attivare ulteriori opzioni di accesso (ad esempio l’accesso via SMS) nell’Area clienti Installation 1. Aprite il seguente link nel vostro browser: download.hin.ch 2. Scaricate la versione desiderata cliccando su «Download». 3. Avviate l’installazione con … Weiterlesen Installazione client HIN: Windows 8 o superiore
Per quali sistemi operativi è disponibile il client HIN?
Il client HIN 3 è disponibile per Windows e Mac. Weiterlesen Per quali sistemi operativi è disponibile il client HIN?
Come si installa/aggiorna il client HIN?
Avvertenza: Il client HIN si aggiorna automaticamente quando è disponibile un nuovo aggiornamento. Qui sono disponibili istruzioni dettagliate per ogni sistema operativo: Weiterlesen Come si installa/aggiorna il client HIN?
Ho dimenticato la mia password HIN. Come posso rimediare?
a. Avete impostato un metodo di autenticazione alternativo (accesso via SMS, app HIN Authenticator): A questo punto, l’accesso sarà automatico. Potete utilizzare la nuova password per i futuri accessi. b. Non avete impostato un metodo di autenticazione alternativo (accesso via SMS, app HIN Authenticator):Se avete dimenticato la password, non avete impostato un’autenticazione alternativa (accesso via … Weiterlesen Ho dimenticato la mia password HIN. Come posso rimediare?
Come procedo per installare il client HIN su altri dispositivi?
Il nostro video spiega come configurare il client HIN su altre postazioni di lavoro. Istruzioni dettagliate «Configurazione del client HIN su un nuovo dispositivo di lavoro» Weiterlesen Come procedo per installare il client HIN su altri dispositivi?
Durante l’aggiornamento del client HIN, il programma d’installazione non si avvia. Come procedo?
A partire da Mac OS X 10.11, il programma d’installazione del client HIN non può più avviarsi automaticamente per motivi di sicurezza. Pertanto scaricate l’ultima versione del client HIN e installatela manualmente: Weiterlesen Durante l’aggiornamento del client HIN, il programma d’installazione non si avvia. Come procedo?
Come devo procedere per aggiornare il client HIN?
Il client HIN 3 dispone di una funzione di aggiornamento automatico e non deve più essere aggiornato manualmente. Se disponete di una versione precedente del client HIN potete scaricare la versione aggiornata da download.hin.ch e installarla. Non è necessario disinstallare la vecchia versione. Weiterlesen Come devo procedere per aggiornare il client HIN?
Ho ricevuto il messaggio «Der Zugriff auf diese Seite ist durch HIN geschützt»/ «L’accès à la page est protégé par HIN». Quale potrebbe essere il problema?
Se vi viene negato l’accesso a un sito web protetto da HIN nonostante l’autorizzazione all’accesso, solitamente la causa è una delle due riportate di seguito: 1. Non è stato effettuato il login con il client HIN.Per verificarlo aprite il client HIN. Se non avete effettuato il login accedete con le vostre credenziali d’accesso HIN e … Weiterlesen Ho ricevuto il messaggio «Der Zugriff auf diese Seite ist durch HIN geschützt»/ «L’accès à la page est protégé par HIN». Quale potrebbe essere il problema?
Come posso configurare le impostazioni del proxy del mio browser web in modo da poter accedere ai siti web protetti da HIN?
Per configurare correttamente le impostazioni del proxy del browser seguite le istruzioni del browser stesso: Impostazioni del proxy per il browser Weiterlesen Come posso configurare le impostazioni del proxy del mio browser web in modo da poter accedere ai siti web protetti da HIN?
Impostazioni del proxy per il browser
Eventuali problemi nell’accesso alle pagine protette da HIN potrebbero essere dovuti alle impostazioni del proxy. Seguite le istruzioni riportate di seguito per il vostro browser web: Firefox Proxy HTTP: localhostPorta: 5016 Safari Server proxy web: localhost: 5016 Google Chrome e Microsoft Edge Weiterlesen Impostazioni del proxy per il browser
Vorrei leggere le mie e-mail HIN tramite il mio programma di posta elettronica. Come procedere?
Dopo aver installato il client HIN potete creare un account per il vostro indirizzo e-mail HIN nel vostro programma di posta elettronica. Le relative istruzioni sono disponibili al seguente link: https://support.hin.ch/it/thema/hin-mail-e-mobile/ Weiterlesen Vorrei leggere le mie e-mail HIN tramite il mio programma di posta elettronica. Come procedere?
Client HIN – Requisiti di sistema
Requisiti di sistema Client HIN 3 Windows Sistema operativo: a partire da Windows 10 Browser web raccomandati:Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge Programmi e-mail raccomandati: Outlook dal 2021 e Mozilla Thunderbird macOS Sistema operativo: 12 (Monterey), 13 (Ventura) e 14 (Sonoma) Browser raccomandati: Safari, Google Chrome e Mozilla Firefox Programmi e-mail raccomandati: Outlook dal … Weiterlesen Client HIN – Requisiti di sistema
HIN Label
Con quali prodotti HIN per il collegamento si può utilizzare il label?
Il label HIN può essere utilizzato con tutti i collegamenti HIN (abo, Gateway, Mail Gateway). Weiterlesen Con quali prodotti HIN per il collegamento si può utilizzare il label?
Il label HIN è un marchio di qualità per l’accesso alla CIP?
No. Il label HIN non è direttamente legato alla cartella informatizzata del paziente (CIP). Weiterlesen Il label HIN è un marchio di qualità per l’accesso alla CIP?
Dove posso ordinare i materiali relativi ai label?
Molti modelli e contenuti possono essere scaricati e quindi stampati personalmente a partire dal seguente link: www.hin.ch/it/ueber-hin/download-und-bestellung/ Su questa pagina troverete anche un modulo d’ordine per il pacchetto di label. Weiterlesen Dove posso ordinare i materiali relativi ai label?
Non ho un collegamento HIN. Posso comunque utilizzare il label?
No, il label HIN è disponibile solo per i partecipanti HIN. Per informazioni sui prodotti per il collegamento si rimanda all’indirizzo www.hin.ch/it/product-finder/ Weiterlesen Non ho un collegamento HIN. Posso comunque utilizzare il label?
Non sono un professionista della salute, ma lavoro (ad esempio) nell’amministrazione. Posso comunque utilizzare il label?
Il label HIN è destinato ai professionisti della salute e alle istituzioni del settore sanitario. Se siete impiegati in un’organizzazione di questo tipo e avete un collegamento HIN, potete utilizzare il label in questo contesto. Vi invitiamo a contattare il vostro specialista informatico o di comunicazione competente e a segnalargli il label HIN, in modo … Weiterlesen Non sono un professionista della salute, ma lavoro (ad esempio) nell’amministrazione. Posso comunque utilizzare il label?
Non sono un professionista della salute e vorrei comunicare digitalmente in modo sicuro. Posso acquistare un collegamento HIN e quindi il label?
Non si deve necessariamente essere un professionista della salute per acquistare un collegamento HIN. La condizione di base è avere un collegamento o una comunicazione regolare con gli attori del settore sanitario. Vi invitiamo a contattare il HIN Customer Care Center in modo da permetterci di verificare il vostro caso specifico. Weiterlesen Non sono un professionista della salute e vorrei comunicare digitalmente in modo sicuro. Posso acquistare un collegamento HIN e quindi il label?
Quanto costa il label HIN?
L’utilizzo del label HIN è incluso gratuitamente nel collegamento HIN. Weiterlesen Quanto costa il label HIN?
Posso modificare il label in modo che si adatti meglio all’identità visiva della nostra istituzione?
No, non è permesso farlo. I contenuti e i materiali messi a disposizione da HIN, come la carta, il logo, i moduli di testo, i master di stampa ecc. devono essere utilizzati nella loro forma attuale e non possono essere modificati. Le specifiche esatte e il regolamento sono riportati nel manuale. Weiterlesen Posso modificare il label in modo che si adatti meglio all’identità visiva della nostra istituzione?
Posso aggiungere alla carta HIN alcune regole che abbiamo stabilito per il nostro studio medico?
No, non è permesso farlo. I contenuti e i materiali messi a disposizione da HIN, come la carta, il logo, i moduli di testo, i master di stampa ecc. devono essere utilizzati nella loro forma attuale e non possono essere modificati. Le specifiche esatte e il regolamento sono riportati nel manuale. Weiterlesen Posso aggiungere alla carta HIN alcune regole che abbiamo stabilito per il nostro studio medico?
Come posso spiegare in modo breve e conciso ai miei pazienti che cosa significa il label HIN?
Il label HIN è sinonimo di sicurezza dei dati sanitari digitali. Con il label i professionisti della salute, gli studi medici e le istituzioni dimostrano di assumersi la propria responsabilità in materia di protezione dei dati e segnalano che con loro i dati sanitari sensibili sono in buone mani. Weiterlesen Come posso spiegare in modo breve e conciso ai miei pazienti che cosa significa il label HIN?
Quali sono i vantaggi del label per me come medico o terapista / il mio studio / la nostra istituzione?
Il label HIN serve a distinguere facilmente tra i soggetti che hanno un collegamento HIN e quelli senza. Comunicando in modo sicuro e scambiando dati sensibili in modo protetto grazie al vostro collegamento HIN, rispettate anche le leggi e le norme deontologiche professionali nello spazio digitale. Confrontandovi con la carta HIN, che costituisce la base … Weiterlesen Quali sono i vantaggi del label per me come medico o terapista / il mio studio / la nostra istituzione?
Il label HIN ha una scadenza?
Il label HIN può essere utilizzato finché esiste il collegamento HIN. Weiterlesen Il label HIN ha una scadenza?
Posso integrare il label HIN nella mia carta intestata?
Sì. Questo e altri esempi sono illustrati nel manuale relativo al label. Weiterlesen Posso integrare il label HIN nella mia carta intestata?
Posso attaccare il label HIN al mio veicolo?
Sì, a condizione che il veicolo venga utilizzato nell’ambito dell’attività professionale, ad esempio da un medico per le visite a domicilio, per il trasporto dei pazienti, ecc. Weiterlesen Posso attaccare il label HIN al mio veicolo?
Che cosa significa se il mio medico/terapista non ha il label HIN?
Questo può significare cose diverse, ad esempio che non ha un collegamento HIN, oppure che pur avendo un collegamento HIN non utilizza il label, o ancora che collabora con un altro fornitore. Vi invitiamo a parlarne con il vostro medico/terapista. Weiterlesen Che cosa significa se il mio medico/terapista non ha il label HIN?
Posso integrare il label HIN nel sito web del nostro studio?
Sì. Si prega di utilizzare il file d’immagine disponibile sulla pagina di download e se possibile di collegarlo all’URL www.hin.ch/it/label. Weiterlesen Posso integrare il label HIN nel sito web del nostro studio?
Il label HIN è un sigillo di qualità per l’accesso alla CIP?
No. Il label HIN non ha alcun legame diretto con la cartella informatizzata del paziente (CIP). Weiterlesen Il label HIN è un sigillo di qualità per l’accesso alla CIP?
Il label HIN dice che i miei dati sanitari sono al sicuro?
Con il label HIN il vostro medico/terapista dichiara di essere consapevole della particolare sensibilità dei dati sanitari nel mondo digitale e di proteggerli attivamente. Tuttavia non è possibile garantire la sicurezza al cento per cento. Weiterlesen Il label HIN dice che i miei dati sanitari sono al sicuro?
Come paziente posso usare il label HIN per segnalare che per me la protezione dei miei dati è importante?
No, il label HIN può essere utilizzato solo dai partecipanti HIN. Potete però chiedere informazioni sul label HIN al vostro medico, terapista od ospedale. Se dispongono di un collegamento HIN, questi soggetti potranno comunicare con voi in modo sicuro tramite la funzione HIN Mail Global. Weiterlesen Come paziente posso usare il label HIN per segnalare che per me la protezione dei miei dati è importante?
Quali sono i vantaggi del label HIN per me come paziente?
Quanto più i dati sanitari sono elaborati e scambiati digitalmente, tanto più la loro protezione diventa problematica. Il label HIN e la carta HIN hanno lo scopo di sensibilizzare i professionisti della salute e i pazienti in merito all’importanza delle misure di sicurezza (Awareness), cosa di cui i pazienti beneficiano direttamente. Weiterlesen Quali sono i vantaggi del label HIN per me come paziente?
Come paziente come posso comunicare in modo sicuro via e-mail con il mio medico/terapista?
Per la comunicazione sicura con i soggetti che non sono partecipanti HIN (ad es. i pazienti) HIN offre la funzione HIN Mail Global. Parlatene con il vostro medico/terapista. Weiterlesen Come paziente come posso comunicare in modo sicuro via e-mail con il mio medico/terapista?
Uso HIN Mail. Posso integrare il label nella mia firma?
Per motivi di sicurezza l’integrazione di grafiche nella firma dell’e-mail è sconsigliata. Al loro posto vi invitiamo a utilizzare il testo «HIN • Proteggiamo i vostri dati» con la dicitura aggiuntiva «Le e-mail correttamente cifrate sono contrassegnate con [HIN secured] nell’oggetto». Potete trovare un esempio nel manuale relativo al label. Weiterlesen Uso HIN Mail. Posso integrare il label nella mia firma?
Che cos’è il label HIN e che cosa significa?
Il label HIN è sinonimo di sicurezza dei dati sanitari digitali. Si tratta di un marchio di qualità per la comunicazione sicura nel settore sanitario. L’adesione ai contenuti della carta HIN consente ai partecipanti HIN di distinguersi. Weiterlesen Che cos’è il label HIN e che cosa significa?
Su che cosa si basa il label HIN?
Il label si basa su HIN, lo standard nella comunicazione sicura all’interno del settore sanitario. Il label è basato sulla carta HIN. Weiterlesen Su che cosa si basa il label HIN?
Che cos’è la carta HIN?
La carta HIN è un documento che descrive gli elementi fondamentali della sicurezza dei dati nel settore sanitario. Come impegno volontario, la carta va oltre il minimo legale e formula un approccio integrale alla protezione dei dati sanitari sensibili. Weiterlesen Che cos’è la carta HIN?
Qual è lo scopo della carta HIN?
La carta HIN promuove la consapevolezza della necessità di misure di protezione attive. Coloro che si confrontano con i contenuti della carta e agiscono secondo i suoi principi aumentano il proprio livello di consapevolezza e contribuiscono così alla sicurezza dei dati nel settore sanitario. Weiterlesen Qual è lo scopo della carta HIN?
In che modo sono collegati il label HIN e la carta HIN?
Il label e la carta sono legati indissolubilmente. L’uso del label è consentito solo a chi si confronta con la carta e vi aderisce. Weiterlesen In che modo sono collegati il label HIN e la carta HIN?
Perché esiste il label HIN?
Molti professionisti e istituzioni sono alla ricerca di un modo per esprimere il loro impegno per la sicurezza delle comunicazioni elettroniche nel settore sanitario. HIN ha raccolto queste spinte provenienti dalla Community e ha creato il label. Weiterlesen Perché esiste il label HIN?
A cosa serve il label HIN?
Il label consente ai partecipanti HIN di distinguersi agli occhi dei pazienti o dei clienti e di posizionarsi come fornitori responsabili di prestazioni. Il label orienta inoltre i pazienti nella scelta di un fornitore sicuro e all’avanguardia nel mercato sanitario. Weiterlesen A cosa serve il label HIN?
Cos’è una «byline»?
La byline è un testo che integra il label e mira ad accrescerne la forza comunicativa. La byline «Proteggiamo i dati dei pazienti» non può stare da sola, ma è sempre abbinata al label. Weiterlesen Cos’è una «byline»?
Perché il label HIN è necessario?
I pazienti e i clienti contano sul fatto che i loro dati sensibili siano trattati con grande cura. In questo senso la digitalizzazione pone i professionisti della salute di fronte a delle sfide e a volte causa incertezza tra i pazienti. I label sono un mezzo diffuso per aiutare i consumatori a orientarsi, ad esempio … Weiterlesen Perché il label HIN è necessario?
Chi c’è dietro il label HIN?
Il label HIN è rilasciato da Health Info Net AG (HIN). HIN rappresenta lo standard nella comunicazione sicura e nella gestione responsabile dei dati sensibili per i professionisti della salute in Svizzera. La HIN Community ‒ la comunità formata da tutti i partecipanti HIN ‒ riunisce oltre 25’000 professionisti della salute e 1’000 istituzioni (dati … Weiterlesen Chi c’è dietro il label HIN?
Dove posso trovare ulteriori informazioni sul label HIN?
Ulteriori informazioni sul label HIN sono disponibili all’indirizzo www.hin.ch/it/label. Il regolamento, le specifiche e gli esempi di applicazione sono riportati nel manuale. Per qualsiasi altro dubbio vi invitiamo a rivolgervi all’Assistenza HIN. Weiterlesen Dove posso trovare ulteriori informazioni sul label HIN?
Che effetto ha il label HIN?
Più i dati sanitari vengono elaborati e scambiati digitalmente, più la protezione dei dati diventa problematica. Il label HIN e la carta HIN hanno lo scopo di sensibilizzare i professionisti della salute e i pazienti in merito alle misure di sicurezza rilevanti (Security Awareness). Weiterlesen Che effetto ha il label HIN?
In che modo HIN controlla se qualcuno sta usando legittimamente il label?
Solo i partecipanti HIN sono autorizzati a utilizzare il label. L’ordinazione dei materiali e il download dei modelli sono quindi legati a un collegamento HIN. HIN si riserva il diritto di verificare la natura dell’utilizzo e di richiedere adeguamenti, nonché di sanzionare l’utilizzo improprio del label o la violazione del regolamento con un avvertimento o … Weiterlesen In che modo HIN controlla se qualcuno sta usando legittimamente il label?
Il label HIN può essere ritirato?
Sì, nello specifico in caso di utilizzo improprio del label o di violazione del regolamento. Il diritto di utilizzo è limitato allo scopo descritto nel regolamento e può essere revocato da HIN in qualsiasi momento senza necessità di fornire giustificazioni. Il diritto di utilizzo del label HIN cessa in ogni caso alla scadenza del contratto di partecipazione a … Weiterlesen Il label HIN può essere ritirato?
Il label HIN è solo una questione di immagine?
Il label HIN non è stato lanciato per motivi di immagine, ma come contributo alla sicurezza dei dati nel settore sanitario svizzero. Pertanto l’utilizzo del label è sempre legato all’adesione alla carta HIN. Weiterlesen Il label HIN è solo una questione di immagine?
Quali vantaggi offre il label HIN?
L’adesione alla carta HIN, che è alla base del label, promuove la consapevolezza dei rischi tra i professionisti della salute e contribuisce alla sicurezza dei dati sanitari digitali. Il label HIN stesso rende visibile questa adesione e consente ai professionisti di trasmettere questa consapevolezza ai pazienti e ai partner. Weiterlesen Quali vantaggi offre il label HIN?
Come è composto il label HIN?
Il label HIN è composto da un’immagine (logo del label) e da un elemento di testo. Né l’immagine né l’elemento di testo possono essere modificati. Le relative specifiche sono fissate nel manuale. Weiterlesen Come è composto il label HIN?
Come professionista della salute, quando posso utilizzare il label?
HIN permette fondamentalmente a tutti i partecipanti HIN di utilizzare il label nel contesto del proprio studio medico o della propria istituzione. L’utilizzo del label presuppone l’impegno e la disponibilità del partecipante HIN a confrontarsi attivamente con la carta, ad aderire ai suoi contenuti e ad agire secondo i suoi principi. Weiterlesen Come professionista della salute, quando posso utilizzare il label?
Quand’è che un’istituzione può utilizzare il label?
HIN permette fondamentalmente a tutti i partecipanti HIN di utilizzare il label nel contesto del proprio studio medico o della propria istituzione. L’utilizzo del label presuppone l’impegno e la disponibilità dell’istituzione a fare sì che i suoi collaboratori acquisiscano familiarità con i contenuti della carta, nonché a metterli nelle condizioni di farlo (ad es. attraverso … Weiterlesen Quand’è che un’istituzione può utilizzare il label?
Come si utilizza il label HIN?
I partecipanti HIN hanno il diritto di utilizzare il label e i contenuti e materiali ad esso connessi messi a disposizione da HIN. In linea di principio il label può essere apposto su tutti i tipi di mezzi di comunicazione (ad es. carta intestata, sito web, porte d’ingresso, ecc.). Esempi di applicazione e specifiche sono … Weiterlesen Come si utilizza il label HIN?
Quali regole devo seguire quando lo utilizzo?
L’utilizzo del label presuppone l’impegno e la disponibilità del partecipante HIN ad aderire ai contenuti della carta e ad agire secondo i suoi principi. I contenuti e i materiali messi a disposizione da HIN, come la carta, il logo, i moduli di testo, i master di stampa ecc. devono essere utilizzati nella loro forma attuale … Weiterlesen Quali regole devo seguire quando lo utilizzo?
Che cosa significa se il mio medico/terapista ha il label HIN?
Con il label HIN il vostro medico/terapista afferma di trattare i vostri dati sensibili con particolare riservatezza e di utilizzare il suo collegamento HIN per la loro trasmissione elettronica. Usando il label lui o lei si impegna a rispettare la carta HIN. In questo modo lui/lei segnala che nel suo studio o nella sua istituzione … Weiterlesen Che cosa significa se il mio medico/terapista ha il label HIN?
HIN Sign
Come posso riconoscere una firma HIN Sign falsificata o manipolata?
È possibile verificare l’autenticità di un documento firmato con HIN Sign tramite Adobe Acrobat Reader (versione desktop). Impiegatelo sempre alla ricezione di un documento di questo tipo. Ecco come appare un documento valido firmato con HIN Sign: In Adobe Acrobat Reader, cliccando sulla carta di firma si visualizza la validità del documento: Scansionando il codice … Weiterlesen Come posso riconoscere una firma HIN Sign falsificata o manipolata?
La firma elettronica è sicura quanto una firma autografa?
In linea di principio, sì. Tuttavia – come nel caso di un documento firmato manualmente – anche nel caso di un documento firmato elettronicamente è necessaria la verifica dell’autenticità della firma. Ecco alcuni suggerimenti riguardo agli aspetti da controllare: Weiterlesen La firma elettronica è sicura quanto una firma autografa?
A cosa devo prestare attenzione emettendo una ricetta elettronica con HIN Sign?
Non è raccomandabile emettere ricette elettroniche con HIN Sign, perché a tale scopo è disponibile il servizio E-Ricetta Svizzera. Ricorrendo a quest’ultimo per l’emissione di ricette elettroniche, si garantisce automaticamente l’evasione univoca della ricetta. Tuttavia, emettendo una ricetta elettronica con HIN Sign è importante che l’invio avvenga sempre direttamente alla farmacia in cui verrà evasa. … Weiterlesen A cosa devo prestare attenzione emettendo una ricetta elettronica con HIN Sign?
Posso emettere anche ricette elettroniche con HIN Sign?
la firma con HIN Sign non è sufficiente né per l’emissione di ricette per medicamenti che rientrano nell’Ordinanza sugli stupefacenti né per la prescrizione di un ricovero a scopo di assistenza. HIN Sign non va utilizzato nemmeno per l’emissione di ricette elettroniche poiché, a tale scopo, esiste il servizio E-Ricetta Svizzera. Anche il servizio E-Ricetta … Weiterlesen Posso emettere anche ricette elettroniche con HIN Sign?
Cosa differenzia HIN Sign dal servizio E-Ricetta Svizzera?
Entrambi i servizi sono accomunati dall’utilizzo della firma elettronica al fine di garantire l’integrità del documento, ovvero l’inalterabilità del suo contenuto. La sicurezza della firma elettronica è garantita per entrambi i servizi dall’utilizzo dell’identità HIN personale – visualizzata nel certificato di firma – e attraverso l’autenticazione nell’ambito della generazione della firma. HIN Sign è il … Weiterlesen Cosa differenzia HIN Sign dal servizio E-Ricetta Svizzera?
Ho ricevuto un documento con una firma HIN Sign contraffatta. Cosa devo fare?
In questo caso è meglio rivolgersi all’Assistenza HIN all’indirizzo support@hin.ch. Weiterlesen Ho ricevuto un documento con una firma HIN Sign contraffatta. Cosa devo fare?
Cos’è HIN Sign?
HIN Sign permette di firmare, elettronicamente a prova di contraffazione, documenti sulla base dell’identità HIN personale. Il nostro video illustra questa soluzione conforme alle norme in materia di protezione dei dati: Weiterlesen Cos’è HIN Sign?
Quali requisiti vanno soddisfatti per poter verificare documenti firmati con HIN Sign?
È necessario un terminale (PC/Mac) dotato di browser web di uso comune e accesso a Internet, nonché la versione desktop di Adobe Acrobat Reader. Weiterlesen Quali requisiti vanno soddisfatti per poter verificare documenti firmati con HIN Sign?
Quali requisiti vanno soddisfatti per poter firmare documenti attraverso HIN Sign?
Sono necessari un’adesione a HIN con un’identità HIN personale e un computer con accesso a Internet. Sul computer deve essere installato un browser web di uso comune. In combinazione con il vecchio client HIN 1, il servizio di firma può essere utilizzato solo con Google Chrome o Microsoft Edge. In combinazione con il nuovo client HIN 3, HIN Sign è compatibile con … Weiterlesen Quali requisiti vanno soddisfatti per poter firmare documenti attraverso HIN Sign?
Qual è la tecnologia impiegata per firmare i documenti?
HIN Sign firma i documenti in base allo standard PAdES, che sta per «PDF Advanced Electronic Signatures». Weiterlesen Qual è la tecnologia impiegata per firmare i documenti?
Quali tipi di documenti sono adatti a HIN Sign?
In sostanza, tutti i documenti per i quali la legge non prevede alcuna forma specifica. Weiterlesen Quali tipi di documenti sono adatti a HIN Sign?
Perché non riesco a scaricare nessun documento sul mio dispositivo iOS utilizzando la funzione «Digital Twin» di HIN Sign?
iOS impone restrizioni ai browser web esterni ad Apple. Se ad esempio utilizzate Google Chrome, iOS blocca il download. Per poter utilizzare la funzione «Digital Twin» su un iPhone o un iPad dovete utilizzare il browser web nativo Safari. Weiterlesen Perché non riesco a scaricare nessun documento sul mio dispositivo iOS utilizzando la funzione «Digital Twin» di HIN Sign?
HIN Sign – Guida rapida
Firma elettronica di documenti in formato PDF 1. Nel vostro browser web aprite la seguente pagina: https://sign.hin.ch. Accertatevi di aver effettuato l’accesso con la vostra identità HIN personale. 2. Ora vi trovate all’interno dell’applicazione web di HIN Sign. 3. Attraverso la funzione Drag & Drop selezionate il documento in formato PDF da firmare. In alternativa potete selezionare … Weiterlesen HIN Sign – Guida rapida
È necessario essere un cliente HIN per poter verificare un documento?
No. Qualunque persona che riceve un documento formato può verificarlo, attraverso Adobe Acrobat Reader oppure, in caso di documenti più vecchi antecedenti al 25 gennaio 2023, su verification.hin.ch. Weiterlesen È necessario essere un cliente HIN per poter verificare un documento?
Dove viene archiviato il documento scaricato?
Dipende dalle impostazioni del browser web. Sui computer è spesso impostata di default una cartella denominata «Download». Weiterlesen Dove viene archiviato il documento scaricato?
Quali browser web sono supportati?
HIN Sign è compatibile con tutti i browser web di uso comune. In combinazione con il vecchio client HIN 1, il servizio di firma può essere utilizzato solo con Google Chrome o Microsoft Edge. In combinazione con il nuovo client HIN 3, HIN Sign è compatibile con tutti browser web. Weiterlesen Quali browser web sono supportati?
Che cosa posso fare con i processi?
Nei processi è possibile consultare i documenti firmati. Inoltre è possibile: Weiterlesen Che cosa posso fare con i processi?
Come posso verificare se una firma è autentica e valida?
Aprite il documento in Acrobat Reader e cliccate sul relativo campo della firma per procedere alla sua verifica. Weiterlesen Come posso verificare se una firma è autentica e valida?
HIN Sign & Pulse Medica (Onboarding Guide)
Attivare HIN Sign per Pulse Medica Utilizzare HIN Sign in Pulse Medica Attivare HIN Sign per Pulse Medica 0. Requisiti Collegamento HIN con una identità HIN (eID HIN) personale Abbonamento HIN Sign (ordinare il servizio) 1. Nella schermata Documents selezionare per un documento PDF esistente «Signer avec HIN». 2. Apparirà una finestra di dialogo che … Weiterlesen HIN Sign & Pulse Medica (Onboarding Guide)
Come potersi accertare che la firmataria o il firmatario è veramente la persona che ha firmato il documento?
L’eID HIN della firmataria o del firmatario attesta che si tratta effettivamente della persona che ha firmato il documento. Weiterlesen Come potersi accertare che la firmataria o il firmatario è veramente la persona che ha firmato il documento?
La verifica ha un costo?
No, la verifica è gratuita. Weiterlesen La verifica ha un costo?
Non posso aggiungere alcun ulteriore firmatario a posteriori. Perché?
Se l’apposizione della firma è libera, non è purtroppo possibile aggiungere altri firmatari a posteriori. Weiterlesen Non posso aggiungere alcun ulteriore firmatario a posteriori. Perché?
Dove posso modificare la lingua dell’interfaccia utente?
Cliccate in alto a destra sulla freccia accanto al vostro nome. Potete scegliere tra tedesco, francese, italiano e inglese. Weiterlesen Dove posso modificare la lingua dell’interfaccia utente?
Si possono firmare tutti i tipi di file?
No, con HIN Sign è possibile firmare soltanto documenti in formato PDF. Vi sono alcune restrizioni al riguardo: i documenti in formato PDF crittografati o protetti da password non possono essere firmati. Weiterlesen Si possono firmare tutti i tipi di file?
HIN Sign è giuridicamente vincolante?
Il diritto svizzero è formulato in modo neutro sotto il profilo tecnologico. HIN Sign è pertanto giuridicamente vincolante ai sensi dell’art. 11 CO. Ciò vale per tutti i documenti per i quali la legge non prevede alcuna forma specifica. Eccezioni importanti per il settore sanitario sono la prescrizione di stupefacenti (per la quale si deve … Weiterlesen HIN Sign è giuridicamente vincolante?
Su quali dispositivi possono essere verificati documenti firmati?
Su PC/Mac o notebook. Weiterlesen Su quali dispositivi possono essere verificati documenti firmati?
Esiste una dimensione massima per i documenti?
In linea di principio no. Tuttavia, a seconda delle dimensioni del documento e della potenza di calcolo del computer, l’elaborazione potrebbe richiedere più tempo. Il nostro consiglio è pertanto di comprimere i documenti PDF a massimo 10 MB prima che vengano firmati. Weiterlesen Esiste una dimensione massima per i documenti?
HIN gestisce il servizio HIN Sign da sola?
No. Per quanto riguarda HIN Sign, HIN si avvale della collaborazione dell’azienda Certifaction AG (certifaction.io). Certifaction contribuisce a tale servizio con l’attestazione dell’inalterabilità dei documenti, HIN con la firma dei documenti tramite eID HIN. Questa combinazione permette di attestare chi ha firmato un documento e se tale documento è inalterato. Weiterlesen HIN gestisce il servizio HIN Sign da sola?
Cos’è un’identità HIN (eID)?
Attraverso la propria eID HIN, la firmataria o il firmatario si identifica in maniera univoca, in modo da garantire che lei o lui e nessun altro abbia firmato un documento con HIN Sign. Ulteriori informazioni relative all’eID HIN sono consultabili sul nostro sito web. Weiterlesen Cos’è un’identità HIN (eID)?
Perché non posso revocare la mia firma?
Le firme su PDF non possono essere revocate perché queste sono integrate direttamente nel documento PDF. Il processo è analogo a quello di una firma autografa su carta: una volta sottoscritto il documento non è più possibile revocare la firma. Weiterlesen Perché non posso revocare la mia firma?
Devo installare qualcosa per verificare un documento?
Sì, è necessaria la versione desktop di Adobe Acrobat Reader, che può essere scaricata gratuitamente dal sito web di Adobe. I documenti più vecchi (antecedenti al 25.01.2023) potranno essere verificati, anche in futuro, su verification.hin.ch. Weiterlesen Devo installare qualcosa per verificare un documento?
Quali browser web supportano il servizio di verifica?
Il servizio di verifica HIN Sign funziona con tutti i browser web di uso comune come Chrome, Safari, Firefox ed Edge. Weiterlesen Quali browser web supportano il servizio di verifica?
Esiste un numero massimo di firme in MultiSign?
Sì, un documento può essere firmato contemporaneamente da massimo otto persone. Weiterlesen Esiste un numero massimo di firme in MultiSign?
È possibile inviare un documento firmato diverse volte e a differenti destinatari?
Come viene creata l’«impronta» (valore hash) di un documento?
Ogni documento, ogni file è composto da bit e byte. Grazie a un algoritmo matematico (funzione di hash) si può calcolare una sequenza di caratteri, ovvero il cosiddetto valore hash. Questo è diverso per ogni file – proprio come l’impronta digitale di una persona. Poiché da esso non è possibile risalire al contenuto del documento, … Weiterlesen Come viene creata l’«impronta» (valore hash) di un documento?
Si possono firmare più documenti contemporaneamente?
Sì, si possono selezionare e firmare contemporaneamente diversi documenti. Weiterlesen Si possono firmare più documenti contemporaneamente?
Cosa succede se modifico il nome del documento firmato?
Non succede nulla se non vengono apportate modifiche al contenuto del documento stesso. L’«impronta digitale» del documento non viene alterata se viene modificato solo il nome del file. Weiterlesen Cosa succede se modifico il nome del documento firmato?
Non riesco ad accedere né alla pagina sign.hin.ch né alla pagina verification.hin.ch. Cosa fare?
Si prega di svuotare la cache del browser e di rieffettuare l’accesso alla pagina. Weiterlesen Non riesco ad accedere né alla pagina sign.hin.ch né alla pagina verification.hin.ch. Cosa fare?