Assistenza HIN

Messaggio di stato

Si è verificato un malfunzionamento

Il seguente servizio è in parte non disponibile:

  • HIN Mail sullo smartphone

Soluzione: rimuovere il profilo e configurarlo nuovamente

Per rimuovere l’account HIN dal vostro iPhone, procedete come segue:

  • Aprite le impostazioni del vostro iPhone
  • Selezionate l’opzione “Generale”.
  • Scorrete fino in fondo e selezionate l’opzione “Gestione VPN e dispositivi”.
  • Cliccate quindi su “HIN Mail” e selezionate “Rimuovi profilo” in basso.
  • Il profilo HIN e l’account HIN verranno rimossi dal dispositivo.

È quindi possibile configurare l’account HIN Mail sull’iPhone seguendo le istruzioni seguenti e il messaggio della password non dovrebbe più apparire sull’iPhone.

Inizio: 26.06.2024 – 15:30

Grazie per la vostra comprensione.

 

Qui trovate le informazioni principali su HIN e una raccolta di link utili:

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Client HIN
Il HIN Client è la software installato sul vostro computer ed è disponibile per Windows, macOS e Linux.

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Adesione a HIN
Fatti interessanti sulla nuova adesione a HIN per i clienti esistenti e nuovi.

Identificazione video
Procedura, requisiti, frequently asked questions

HIN Mail e HIN Mobile
Informazioni complete sul vostro indirizzo e-mail, sull’accesso alla webmail e su come eseguire la configurazione sul vostro computer o telefono cellulare.

HIN Mail Global
Comunicazione sicura con destinatari al di fuori della HIN Community.

Virus, malware e spam *
Cosa sono i virus, i trojan e come proteggersi. In che modo HIN può aiutarvi a farlo?

Label HIN
Tutte le informazioni sulla sicurezza dei dati sanitari digitali

* attualmente disponibile solo in tedesco e in francese

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Per disdette o per modifiche contrattuali (come ad esempio upgrade del contratto, aggiunta di un indirizzo e-mail HIN, identificazione video per l’utilizzo della CIP) vi preghiamo di compilare il relativo modulo.

* attualmente disponibile solo in tedesco e in francese

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Manutenzione remota

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HIN Customer Care Center

Orari di apertura: Lunedì – Venerdì

ore 8:00 – 12:00 / 13:30 – 17:00

Assistenza HIN Mail Global

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Indirizzo

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Via della Posta 21
6934 Bioggio