Identificazione video

Requisiti per l’identificazione video:

L’identificazione univoca di un professionista della salute assume un ruolo importante nella digitalizzazione nel settore sanitario, in particolare con applicazioni web come la CIP. Per motivi di sicurezza e in base alle disposizioni di legge, per un’identità HIN personale deve essere garantita l’«autenticità» della persona che la utilizza (titolare dell’ID). A tal fine, HIN effettua un’identificazione video per i nuovi accessi e per i processi step-up.  Inoltre, le nuove identità possono essere confermate rapidamente tramite un’identificazione video e i dati personali del titolare dell’ID possono essere verificati in modo sicuro.

Possibili orari di svolgimento: da lunedì a sabato – dalle 7:00 alle 22:00

L’identificazione video si può effettuare in tedesco, italiano, francese o inglese. Per la scelta della lingua è determinante la lingua memorizzata nel vostro browser. 

Dopo aver inserito i vostri dati personali nel modulo, sarete reindirizzati e potrete decidere se effettuare l’identificazione video sul vostro dispositivo di lavoro (nel browser) o con il vostro cellulare o tablet (tramite app).

Se decidete di procedere tramite app, vi consigliamo di farvi inviare l’SMS che contiene il link all’app HIN Video Ident. 

L’app si chiama: HIN Video Ident

Lingue: tedesco e francese 

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.hin.videoident

iOS: https://itunes.apple.com/ch/app/hin-video-ident/id1436710424?l=en&mt=8

Consigliamo di utilizzare l’ultima versione dei seguenti browser: 

• Chrome (dalla versione: 78+)
• Firefox (dalla versione: 68+)
• Edge (dalla versione: 80+)

L’identificazione video può essere avviata direttamente. Per farlo, selezionare le caselle di spunta – importante: verificare il numero di cellulare e selezionare il pulsante «Avvia identificazione video». Non appena un esperto Ident sarà disponibile, verrete connessi. L’esperto Ident vi spiegherà brevemente la procedura e vi guiderà attraverso il processo. Al termine dell’identificazione video, l’esperto Ident invierà un SMS al numero di cellulare da voi indicato. Inserite il codice. Seguirà un saluto. Poi potrete semplicemente chiudere il browser.

Vi invitiamo a verificare le impostazioni nell’app o nel browser:

• il microfono e la videocamera devono essere attivati
• in alcuni casi devono essere concesse autorizzazioni di accesso

Se il vostro microfono/la vostra videocamera continua a non funzionare, è possibile che un altro programma/un’altra app (ad esempio Skype o MS Teams) sia in esecuzione in background e blocchi l’accesso al microfono o alla videocamera. Chiudete questo programma prima di avviare il processo.

Durante l’identificazione video riceverete due diversi messaggi SMS.

Con il primo SMS potrete decidere se desiderate che vi vengano inviati (consigliato). Se scegliete di effettuare l’identificazione video tramite app, il codice contenuto in questo SMS dovrà essere inserito nell’app.

Riceverete il secondo SMS al termine dell’identificazione video. Il codice contenuto in questo SMS deve necessariamente essere inserito nell’app o nel browser. Questo serve come ulteriore prova che avete effettuato l’identificazione video «di persona».

I cookie sono piccoli file che un sito web memorizza nella cache del proprio computer quando viene visitato. Ne sono un esempio la lingua utilizzata o il proprio carrello in caso di ordini online. Ciò può migliorare la vostra esperienza di navigazione in Internet. Per poter eseguire correttamente alcuni processi, come l’identificazione video di HIN, è necessario attivare i cookie.