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Perché non riesco ad aprire l’allegato?

Quando riceve un’e-mail codificata in un ambiente webmail (ad esempio Gmail, Bluewin, GMX ecc.) le consigliamo di salvare (scaricare) l’allegato prima di aprirlo.

Perché non riesco ad aprire la mia HIN Mail Global con l’iPhone?

Chi riceve un’e-mail crittografata tramite HIN Mail ma non possiede un indirizzo e-mail HIN può aprirla se si registra una sola volta utilizzando il proprio numero di telefono. Attualmente con iPhone o iPad dotati di sistema operativo iOS 15.1 è però solo possibile aprire Mail Global con Microsoft Edge. Attualmente, Apple non sono supporta altri … Weiterlesen Perché non riesco ad aprire la mia HIN Mail Global con l’iPhone?

Perché mi è stata inviata un‘e-mail codificata?

Un partecipante alla piattaforma HIN (un medico, uno studio medico o un’istituzione, ad esempio un ospedale) desidera inviarle informazioni riservate. Questa e-mail serve a notificarle che le è stato inviato un messaggio codificato. Weiterlesen Perché mi è stata inviata un‘e-mail codificata?

Ho inserito un numero di telefono sbagliato. Come posso rimediare?

Se vi siete registrati con un numero di telefono errato chiudete il browser e aprite di nuovo il file «secure-email.html». Se non riuscite a registrarvi nuovamente inviate una mail all’indirizzo support@hin.ch descrivendo il problema o specificando la vostra richiesta. Weiterlesen Ho inserito un numero di telefono sbagliato. Come posso rimediare?

Che cos’è HIN Mail Global?

HIN Mail Global consente una comunicazione via e-mail sicura e conforme alle norme in materia di protezione dei dati con i destinatari non collegati alla piattaforma HIN. Il destinatario inoltre può rispondere in modo sicuro all’e-mail ricevuta. Possibili applicazioni: Invio di informazioni sensibili da parte di medici od ospedali a pazienti in Svizzera e all’estero … Weiterlesen Che cos’è HIN Mail Global?

Come faccio a ricevere una conferma di recapito per l’e-mail che ho inviato con HIN Mail Global?

Se attiva la conferma di recapito, non appena il destinatario avrà decodificato l’e-mail le verrà inviata automaticamente una conferma di lettura. Poiché il destinatario non può decidere se inviare o meno la conferma, questa modalità di invio corrisponde a una lettera raccomandata. È ben diversa pertanto dalla funzione di conferma di lettura utilizzabile quando si … Weiterlesen Come faccio a ricevere una conferma di recapito per l’e-mail che ho inviato con HIN Mail Global?