Assistenza HIN

Informazioni generali

Istruzioni HIN Mail Global

HIN Mail Global consente ai partecipanti HIN l’invio di e-mail codificate a persone non collegate a HIN. In questo modo i partecipanti HIN possono offrire una comunicazione sicura via e-mail a tutte le persone che ritengono importante uno scambio di informazioni conforme alle norme sulla protezione dei dati (pazienti, collaboratori, personale specializzato ecc.). Importante: Per … Weiterlesen Istruzioni HIN Mail Global

Che cos’è HIN Mail Global?

HIN Mail Global consente una comunicazione via e-mail sicura e conforme alle norme in materia di protezione dei dati con i destinatari non collegati alla piattaforma HIN. Il destinatario inoltre può rispondere in modo sicuro all’e-mail ricevuta. Possibili applicazioni: Invio di informazioni sensibili da parte di medici od ospedali a pazienti in Svizzera e all’estero … Weiterlesen Che cos’è HIN Mail Global?

Mittente

Come faccio a ricevere una conferma di recapito per l’e-mail che ho inviato con HIN Mail Global?

Se attiva la conferma di recapito, non appena il destinatario avrà decodificato l’e-mail le verrà inviata automaticamente una conferma di lettura. Poiché il destinatario non può decidere se inviare o meno la conferma, questa modalità di invio corrisponde a una lettera raccomandata. È ben diversa pertanto dalla funzione di conferma di lettura utilizzabile quando si … Weiterlesen Come faccio a ricevere una conferma di recapito per l’e-mail che ho inviato con HIN Mail Global?

Destinatario

Perché non riesco ad aprire la mia HIN Mail Global con l’iPhone?

Chi riceve un’e-mail crittografata tramite HIN Mail ma non possiede un indirizzo e-mail HIN può aprirla se si registra una sola volta utilizzando il proprio numero di telefono. Attualmente non è però possibile aprire Mail Global con iPhone o iPad dotati di sistema operativo iOS 15.1. Invitiamo gli utenti interessati ad aprire Mail Global da … Weiterlesen Perché non riesco ad aprire la mia HIN Mail Global con l’iPhone?

Risposte alle domande frequenti

Qui trovate le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti, ordinate per tema:

Informazioni e link

Qui trovate le informazioni principali su HIN e una raccolta di link utili:

Manutenzione remota

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Orari di apertura: Lunedì – Venerdì ore 8:00 – 18:00

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Per destinatari di e-mail crittografate

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8304 Wallisellen