Destinatario

Chi riceve un’e-mail crittografata tramite HIN Mail ma non possiede un indirizzo e-mail HIN può aprirla se si registra una sola volta utilizzando il proprio numero di telefono. Attualmente non è però possibile aprire Mail Global con iPhone dotati di sistema operativo iOS 15.1. Invitiamo gli utenti interessati ad aprire Mail Global da un computer … Weiterlesen Perché non riesco ad aprire la mia HIN Mail Global con l’iPhone?

Verifichi di avere inserito il numero corretto (si veda la domanda successiva).Si assicuri che l’operatore di telefonia mobile (p. es. Swisscom, Salt, UPC o Sunrise) non abbia bloccato la ricezione degli SMS dei cosiddetti servizi Premium o servizi a valore aggiunto. Weiterlesen Non ho ricevuto nessun codice SMS, che cosa faccio?

Quando riceve un’e-mail codificata in un ambiente webmail (ad esempio Gmail, Bluewin, GMX ecc.) le consigliamo di salvare (scaricare) l’allegato prima di aprirlo. Weiterlesen Perché non riesco ad aprire l’allegato?

La invitiamo a rivolgersi all’Assistenza HIN. Weiterlesen Ho cambiato il numero di telefono cellulare, come faccio ad aggiornarlo in HIN Mail Global?

In HIN Mail GLOBAL Webmail non si possono inoltrare e-mail. Potete salvare l’email non codificata sul vostro computer, aprirla nel vostro programma di gestione e-mail e inoltrarla. In questo modo, però, l’e-mail sarà trasmessa senza codifica. Weiterlesen Posso inoltrare un’e-mail codificata?

Apra l’allegato all’e-mail. Alla prima e-mail che riceve tramite HIN Mail Global può registrarsi con il suo numero di telefono cellulare e un codice SMS. Potrà aprire e leggere tutte le e-mail successive effettuando il login mediante codice SMS. Weiterlesen Come faccio ad aprire e leggere l’e-mail?

Un partecipante alla piattaforma HIN (un medico, uno studio medico o un’istituzione, ad esempio un ospedale) desidera inviarle informazioni riservate. Questa e-mail serve a notificarle che le è stato inviato un messaggio codificato. Weiterlesen Perché mi è stata inviata un‘e-mail codificata?