Assistenza HIN

Il mio microfono e/o la mia videocamera non funziona, cosa posso fare?

Vi invitiamo a verificare le impostazioni nell’app o nel browser:

  • il microfono e la videocamera devono essere attivati
  • in alcuni casi devono essere concesse autorizzazioni di accesso

Se il vostro microfono/la vostra videocamera continua a non funzionare, è possibile che un altro programma/un’altra app (ad esempio Skype o MS Teams) sia in esecuzione in background e blocchi l’accesso al microfono o alla videocamera. Chiudete questo programma prima di avviare il processo.

Risposte alle domande frequenti

Qui trovate le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti, ordinate per tema:

Informazioni e link

Qui trovate le informazioni principali su HIN e una raccolta di link utili:

Manutenzione remota

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HIN Customer Care Center

Orari di apertura: Lunedì – Venerdì ore 8:00 – 18:00

Assistenza HIN Mail Global

Per destinatari di e-mail crittografate

Indirizzo

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Seidenstrasse 4
8304 Wallisellen