Assistenza HIN

Come attivo i cookie?

I cookie sono piccoli file che un sito web memorizza nella cache del proprio computer quando viene visitato. Ne sono un esempio la lingua utilizzata o il proprio carrello in caso di ordini online. Ciò può migliorare la vostra esperienza di navigazione in Internet. Per poter eseguire correttamente alcuni processi, come l’identificazione video di HIN, … Weiterlesen Come attivo i cookie?

Riceverò una notifica dell’identificazione video tramite SMS?

Durante l’identificazione video riceverete due diversi messaggi SMS. Con il primo SMS potrete decidere se desiderate che vi vengano inviati (consigliato). Se scegliete di effettuare l’identificazione video tramite app, il codice contenuto in questo SMS dovrà essere inserito nell’app. Riceverete il secondo SMS al termine dell’identificazione video. Il codice contenuto in questo SMS deve necessariamente … Weiterlesen Riceverò una notifica dell’identificazione video tramite SMS?

Il mio microfono e/o la mia videocamera non funziona, cosa posso fare?

Vi invitiamo a verificare le impostazioni nell’app o nel browser: il microfono e la videocamera devono essere attivati in alcuni casi devono essere concesse autorizzazioni di accesso Se il vostro microfono/la vostra videocamera continua a non funzionare, è possibile che un altro programma/un’altra app (ad esempio Skype o MS Teams) sia in esecuzione in background … Weiterlesen Il mio microfono e/o la mia videocamera non funziona, cosa posso fare?

In quali browser si può effettuare l’identificazione video?

Consigliamo di utilizzare l’ultima versione dei seguenti browser:  Chrome (dalla versione: 78+) Firefox (dalla versione: 68+) Edge (dalla versione: 80+) L’identificazione video può essere avviata direttamente. Per farlo, selezionare le caselle di spunta – importante: verificare il numero di cellulare e selezionare il pulsante «Avvia identificazione video». Non appena un esperto Ident sarà disponibile, verrete … Weiterlesen In quali browser si può effettuare l’identificazione video?

Come funziona l’identificazione video tramite app (cellulare/tablet)?

Se decidete di procedere tramite app, vi consigliamo di farvi inviare l’SMS che contiene il link all’app HIN Video Ident.  L’identificazione video può essere avviata direttamente nell’app. Per farlo, inserite il codice identificativo (codice Ident) nell’apposito campo. Non appena un esperto Ident sarà disponibile, verrete connessi. L’esperto Ident vi spiegherà brevemente la procedura e vi … Weiterlesen Come funziona l’identificazione video tramite app (cellulare/tablet)?

Perché l’identificazione video è così importante?

L’identificazione univoca di un professionista della salute assume un ruolo importante nella digitalizzazione nel settore sanitario, in particolare con applicazioni web come la CIP. Per motivi di sicurezza e in base alle disposizioni di legge, per un’identità HIN personale deve essere garantita l’«autenticità» della persona che la utilizza (titolare dell’ID). A tal fine, HIN effettua un’identificazione video … Weiterlesen Perché l’identificazione video è così importante?

Procedura di identificazione video

Requisiti per l’identificazione video: *Documenti d’identità ammessi: Possibili orari di svolgimento: da lunedì a sabato, dalle ore 7:00 alle 22:00 Procedura 1. Compilare il moduloNel modulo vengono inseriti i dati personali, come nome, domicilio, data di nascita o qualifica professionale. 2. Identificazione video con smartphone/tablet o computerDopodiché vi viene chiesto se desiderate effettuare l’identificazione video … Weiterlesen Procedura di identificazione video

Risposte alle domande frequenti

Qui trovate le risposte alle domande piĂą frequenti dei nostri clienti, ordinate per tema:

Informazioni e link

Qui trovate le informazioni principali su HIN e una raccolta di link utili:

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ore 8:00 – 12:00 / 13:30 – 17:00

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