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Ablauf Videoidentifikation

Unser Video zeigt, wie Sie die Videoidentifikation schnell und einfach selber durchführen können: Voraussetzungen für die Videoidentifikation: Internetzugang – gute Verbindung während des gesamten Vorgangs Mobiltelefon oder Tablet / Computer mit Webcam und Mikrophon (Browser: Google Chrome, Mozilla Firefox und Microsoft Edge) Gültiges Ausweisdokument (ID, Pass oder Ausländerausweis*) Zugang zu einem Mobiltelefon Ihre GLN (falls … Weiterlesen Ablauf Videoidentifikation

Weshalb ist die Videoidentifikation so wichtig?

Die zweifelsfreie Identifizierung einer Gesundheitsfachperson spielt eine wichtige Rolle bei der Digitalisierung im Gesundheitswesen – gerade bei Webapplikationen, wie beispielsweise dem EPD. Aus Sicherheitsgründen und aufgrund gesetzlicher Vorgaben muss bei einer persönlichen HIN Identität die «Echtheit» derjenigen Person sichergestellt werden, welche diese nutzt (ID Halter). Zu diesem Zweck führt HIN bei Neuanmeldungen sowie Step-up-Prozessen eine Videoidentifikation durch.  Neue … Weiterlesen Weshalb ist die Videoidentifikation so wichtig?

Wie funktioniert die Videoidentifikation per App (Mobiltelefon/Tablet)?

Wenn Sie sich für die Durchführung per App entscheiden, empfehlen wir Ihnen sich die SMS senden zu lassen – diese enthält den Link zur HIN Video Ident App.  Die Videoidentifikation kann direkt in der App gestartet werden. Geben Sie dazu den Identifikations-Code (Ident-Code) in das vorgesehene Feld ein. Sobald ein Ident-Experte frei ist, werden Sie verbunden. Der Ident-Experte erklärt kurz das … Weiterlesen Wie funktioniert die Videoidentifikation per App (Mobiltelefon/Tablet)?

In welchen Browser kann die Videoidentifikation durchgeführt werden?

Wir empfehlen die aktuellste Version der folgenden Browser zu verwenden:  Chrome (ab Version: 78+) Firefox (ab Version: 68+) Edge (ab Version: 80+) Die Videoidentifikation kann direkt gestartet werden. Dazu die Checkboxen anwählen – wichtig: Mobiletelefonnummer prüfen und Button «Videoidentifikation starten» anwählen. Sobald ein Ident-Experte frei ist, werden Sie verbunden. Der Ident-Experte erklärt kurz das Vorgehen und führt Sie durch … Weiterlesen In welchen Browser kann die Videoidentifikation durchgeführt werden?

Mein Mikrofon und/oder Kamera funktioniert nicht, was kann ich machen?

Bitte überprüfen Sie die Einstellungen in der App oder im Browser: Mikrofon und Kamera müssen aktiviert sein unter Umständen müssen Zugriffsberechtigungen erteilt werden Sollte Ihr Mikrofon/Ihre Kamera dennoch nicht funktionieren, kann dies daran liegen, dass ein anderes Programm/App (bspw. Skype oder MS Teams), welches im Hintergrund läuft, den Zugriff auf das Mikrofon oder die Kamera … Weiterlesen Mein Mikrofon und/oder Kamera funktioniert nicht, was kann ich machen?

Bekomme ich eine SMS-Benachrichtigung der Videoidentifikation?

Während der Videoidentifikation gibt es zwei verschiedene SMS, die Sie erhalten. Bei der ersten SMS können Sie selbst entscheiden, ob Sie sich diese senden lassen möchten (wird empfohlen). Wenn Sie die Durchführung der Videoidentifikation per App wählen, muss der in dieser SMS enthaltene Code in der App eingegeben werden. Die zweite SMS erhalten Sie am … Weiterlesen Bekomme ich eine SMS-Benachrichtigung der Videoidentifikation?

Wie aktiviere ich Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die eine Webseite auf Ihrem Computer zwischenspeichert, wenn sie diese besuchen. Beispiele sind Ihre Sprache oder Ihren Warenkorb bei Online-Bestellungen. Dies kann Ihr Surferlebnis im Internet verbessern. Für manche Prozesse müssen Cookies aktiviert werden, damit sie reibungslos durchgeführt werden können, beispielsweise für die Videoidentifikation von HIN. So aktivieren Sie Cookies: Im … Weiterlesen Wie aktiviere ich Cookies?

Antworten auf häufige Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden, geordnet nach Themen:

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Die wichtigsten Informationen über HIN sowie nützliche Links finden Sie hier:

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