Ces deux services ont en commun le fait que la signature électronique est utilisée pour garantir l’intégrité du document, c’est-à-dire le caractère inaltérable de son contenu. La sécurité de la signature électronique est garantie dans les deux services par l’utilisation de l’identité personnelle HIN, représentée dans le certificat de signature, ainsi que par l’authentification lors … Continuer à lire Qu’est-ce qui différencie HIN Sign et le service Ordonnance électronique Suisse?
HIN Sign
Informations générales
Qu’est-ce que HIN Sign?
HIN Sign vous permet de signer des documents de manière infalsifiable par voie électronique avec votre identité personnelle HIN. Dans notre vidéo, vous en découvrirez davantage sur cette solution conforme à la protection des données: Continuer à lire Qu’est-ce que HIN Sign?
HIN Sign – Guide rapide
Signer numériquement des documents PDF 1. Dans votre navigateur Web, accédez à la page suivante: https://sign.hin.ch. Assurez-vous d’être connecté avec votre identité HIN personnelle. 2. Vous vous trouvez désormais dans l’application Web de HIN Sign. 3. Vous pouvez sélectionner le document PDF à signer au moyen d’un glisser-déposer. Vous pouvez également accéder au document en cliquant dans … Continuer à lire HIN Sign – Guide rapide
HIN Sign & Pulse Medica (Guide d’activation)
Activer HIN Sign pour Pulse Medica Utiliser HIN Sign dans Pulse Medica Activer HIN Sign pour Pulse Medica 0. Conditions préalables Raccordement HIN avec une identité HIN (eID HIN) personnelle Abonnement HIN Sign (commander le service) 1. Dans la vue Documents sélectionnez «Signer avec HIN» pour un document PDF existant. 2. Une boîte de dialogue … Continuer à lire HIN Sign & Pulse Medica (Guide d’activation)
Le service HIN Sign est-il juridiquement contraignant?
Le droit suisse est formulé de manière neutre du point de vue technologique. HIN Sign est donc juridiquement contraignant selon l’art. 11 CO. Cela vaut pour tous les documents pour lesquels la loi n’exige aucune forme spécifique. Les exceptions importantes pour le système de santé sont la prescription de stupéfiants (seul le formulaire d’ordonnance officiel doit être … Continuer à lire Le service HIN Sign est-il juridiquement contraignant?
HIN exploite-t-elle le service HIN Sign toute seule?
Non. Dans le cas de HIN Sign, HIN collabore avec la société Certifaction AG (certifaction.io). Certifaction apporte au service la preuve du caractère inaltérable des documents; HIN fournit la signature des documents par le biais de l’eID HIN. Cette combinaison peut être utilisée pour savoir qui a signé un document et si ce dernier n’a … Continuer à lire HIN exploite-t-elle le service HIN Sign toute seule?
Qu’est-ce qu’une identité HIN (eID)?
Avec son eID HIN, le signataire s’identifie de manière univoque. Cela garantit que lui seul et personne d’autre a signé un document avec HIN Sign. Vous trouverez des informations supplémentaires au sujet de l’eID HIN sur notre site Web Continuer à lire Qu’est-ce qu’une identité HIN (eID)?
Service de signature: conditions préalables
Quelles sont les conditions Ă remplir pour signer des documents avec HIN Sign?
Vous avez besoin d’une adhésion à HIN avec une identité HIN personnelle et d’un ordinateur avec accès à Internet. Un navigateur Web courant doit y être installé. Avec le client HIN 1, le service de signature fonctionne uniquement dans les navigateurs Google Chrome ou Microsoft Edge. Avec le plus récent client HIN 3, HIN Sign continue de … Continuer à lire Quelles sont les conditions à remplir pour signer des documents avec HIN Sign?
Quels navigateurs Web sont pris en charge?
HIN Sign est compatible avec tous les navigateurs Web courants. Avec le client HIN 1, le service de signature fonctionne uniquement dans les navigateurs Google Chrome ou Microsoft Edge. Avec le plus récent client HIN 3, HIN Sign continue de fonctionner avec tous les navigateurs Web. Continuer à lire Quels navigateurs Web sont pris en charge?
Puis-je signer tous les types de fichier?
Non, seuls des documents PDF peuvent être signés avec HIN Sign. Mais il y a quelques restrictions: les PDF cryptés ou protégés par un mot de passe ne peuvent pas être signés. Continuer à lire Puis-je signer tous les types de fichier?
Service de signature: utilisation
La signature électronique est-elle aussi sûre qu’une signature manuscrite?
En principe, oui. Toutefois, comme pour un document signé à la main, il convient aussi, avec un document signé électroniquement, de vérifier si la signature est authentique. Voici les points qu’il est important de contrôler: Continuer à lire La signature électronique est-elle aussi sûre qu’une signature manuscrite?
Que dois-je prendre en compte quand j’établis une ordonnance électronique avec HIN Sign?
Il n’est pas recommandé d’établir des ordonnances électroniques avec HIN Sign, mais d’utiliser plutôt le service Ordonnance électronique Suisse. Utiliser celui-ci pour établir des ordonnances électroniques permet de garantir automatiquement que l’ordonnance ne sera utilisée qu’une seule fois. Si vous établissez néanmoins une ordonnance électronique avec HIN Sign, il est essentiel de l’envoyer directement à … Continuer à lire Que dois-je prendre en compte quand j’établis une ordonnance électronique avec HIN Sign?
Puis-je Ă©tablir Ă©galement des ordonnances Ă©lectroniques avec HIN Sign?
C’est en principe possible, mais ce n’est pas recommandé, car une «ordonnance électronique» établie avec HIN Sign ne permet pas de garantir automatiquement qu’elle ne sera utilisée qu’une seule fois. Seul le service Ordonnance électronique Suisse le permet. C’est pourquoi nous recommandons d’établir systématiquement les ordonnances électroniques avec le service Ordonnance électronique Suisse. Continuer à lire Puis-je établir également des ordonnances électroniques avec HIN Sign?
Quels types de documents peuvent être signés avec HIN Sign?
En bref, tous les documents pour lesquels la loi n’exige aucune forme spécifique. Continuer à lire Quels types de documents peuvent être signés avec HIN Sign?
Où le document téléchargé est-il sauvegardé?
Cela dépend des paramètres de votre navigateur Web. Souvent, par exemple, un dossier appelé «Téléchargements» est défini par défaut sur l’ordinateur. Continuer à lire Où le document téléchargé est-il sauvegardé?
Où puis-je changer la langue de l’interface utilisateur?
Cliquez en haut à droite sur la flèche à côté de votre nom. Vous pouvez choisir entre l’allemand, le français, l’italien et l’anglais. Continuer à lire Où puis-je changer la langue de l’interface utilisateur?
Service de signature: questions techniques
Y-a-t-il un nombre maximum de signatures avec Multisign?
Oui, huit personnes maximum peuvent signer conjointement un document. Continuer à lire Y-a-t-il un nombre maximum de signatures avec Multisign?
Pourquoi ne puis-je pas retirer ma signature?
Il n’est pas possible de retirer une signature avec les signatures PDF, car elle est intégrée directement dans le document PDF. C’est comme avec une signature manuscrite sur papier: une fois que j’ai signé un document, je ne peux pas non plus retirer ma signature. Continuer à lire Pourquoi ne puis-je pas retirer ma signature?
Y a-t-il une taille maximale pour les documents?
En principe, non. Mais en fonction de la taille du document et des performances de calcul de votre ordinateur, le traitement peut prendre un certain temps. Nous recommandons donc de compresser les documents PDF à 10 Mo maximum avant de les signer. Continuer à lire Y a-t-il une taille maximale pour les documents?
Je ne peux pas ajouter ultérieurement de signataires supplémentaires. Pourquoi?
Quand l’emplacement de la signature est choisi librement, il n’est pas possible d’ajouter ultérieurement d’autres signataires. Continuer à lire Je ne peux pas ajouter ultérieurement de signataires supplémentaires. Pourquoi?
Que puis-je faire avec les dossiers?
Dans les dossiers, vous pouvez consulter les documents qui ont été signés. Vous pouvez également: Continuer à lire Que puis-je faire avec les dossiers?
Quelle est la technologie utilisée pour signer les documents?
HIN Sign signe les documents selon la norme PAdES. PAdES signifie «PDF Advanced Electronic Signatures». Continuer à lire Quelle est la technologie utilisée pour signer les documents?
Puis-je envoyer mon document signé plusieurs fois et à différents destinataires?
Comment l’«empreinte digitale» (valeur de hachage) d’un document est-elle créée?
Chaque document, chaque fichier est constitué de bits et d’octets. Un algorithme mathématique (fonction de hachage) peut être utilisé pour calculer une chaîne de caractères, appelée valeur de hachage. La valeur de hachage est différente pour chaque fichier – tout comme l’empreinte digitale chez l’être humain. Comme aucune conclusion ne peut être tirée sur le … Continuer à lire Comment l’«empreinte digitale» (valeur de hachage) d’un document est-elle créée?
Puis-je signer plusieurs documents en mĂŞme temps?
Oui, vous pouvez sélectionner plusieurs documents et les signer en même temps. Continuer à lire Puis-je signer plusieurs documents en même temps?
Que se passe-t-il si je change le nom de fichier du document signé?
Rien tant que vous n’apportez aucune modification au document lui-même. L’«empreinte digitale» du document ne change pas si vous changez seulement le nom du fichier. Continuer à lire Que se passe-t-il si je change le nom de fichier du document signé?
Je ne peux pas accéder à la page sign.hin.ch ou à la page verification.hin.ch. Que dois-je faire?
Veuillez vider le cache de votre navigateur et réessayer. Continuer à lire Je ne peux pas accéder à la page sign.hin.ch ou à la page verification.hin.ch. Que dois-je faire?
Service de vérification: conditions préalables
Quelles sont les conditions à remplir pour vérifier les documents signés avec HIN Sign?
Vous avez besoin d’un terminal (PC/Mac) avec un navigateur Web courant et un accès à Internet ainsi que de la version de bureau d’Adobe Acrobat Reader. Continuer à lire Quelles sont les conditions à remplir pour vérifier les documents signés avec HIN Sign?
Dois-je être client de HIN pour vérifier un document?
Non. Toute personne qui reçoit un document signé peut le vérifier. Soit avec Adobe Acrobat Reader, soit les documents plus anciens (avant le 25.01.2023) sur verification.hin.ch. Continuer à lire Dois-je être client de HIN pour vérifier un document?
La vérification me coûte-t-elle quelque chose?
Non, la vérification est gratuite. Continuer à lire La vérification me coûte-t-elle quelque chose?
Sur quels appareils puis-je vérifier les documents signés?
Sur un PC/Mac ou un ordinateur portable. Continuer à lire Sur quels appareils puis-je vérifier les documents signés?
Dois-je installer quelque chose pour vérifier un document?
Oui, vous avez besoin de la version de bureau d’Adobe Acrobat Reader. Le Reader peut être téléchargé gratuitement sur le site Web d’Adobe. Les anciens documents (antérieurs au 25.01.2023) peuvent toujours être vérifiés sur verification.hin.ch. Continuer à lire Dois-je installer quelque chose pour vérifier un document?
Quels navigateurs Web prennent en charge le service de vérification?
Le service de vérification de HIN Sign travaille avec tous les navigateurs Web courants comme Chrome, Safari, Firefox ou Edge. Continuer à lire Quels navigateurs Web prennent en charge le service de vérification?
Service de vérification: utilisation
Comment savoir si une signature HIN Sign a été falsifiée ou manipulée?
Pour savoir si un document signé avec HIN Sign est authentique, vous pouvez vérifier celui-ci avec Adobe Acrobat Reader (version desktop). Faites-le à chaque fois que vous recevez un tel document. Voici à quoi ressemble un document valide signé avec HIN Sign: Dans Adobe Acrobat Reader, la validité du document s’affiche si vous cliquez sur … Continuer à lire Comment savoir si une signature HIN Sign a été falsifiée ou manipulée?
J’ai reçu un document avec une signature HIN Sign falsifiée. Que dois-je faire?
Dans ce cas, le mieux est de vous adresser au support HIN: support@hin.ch. Continuer à lire J’ai reçu un document avec une signature HIN Sign falsifiée. Que dois-je faire?
Pourquoi ne puis-je pas télécharger de documents sur mon appareil iOS avec la fonction «Digital Twin» de HIN Sign?
iOS soumet les navigateurs web ne provenant pas d’Apple à des restrictions. Par exemple, si vous utilisez Google Chrome, iOS bloque le téléchargement. Pour pouvoir utiliser la fonction «Digital Twin» sur un iPhone, vous devez passer par Safari, le navigateur web d’Apple. Continuer à lire Pourquoi ne puis-je pas télécharger de documents sur mon appareil iOS avec la fonction «Digital Twin» de HIN Sign?
Comment puis-je vérifier qu’une signature est authentique et valide?
Ouvrez le document dans Acrobat Reader et cliquez sur le champ de signature correspondant pour vérifier une signature. Continuer à lire Comment puis-je vérifier qu’une signature est authentique et valide?
Comment puis-je être sûr que le signataire est bien la personne qui a signé le document?
L’eID HIN du signataire garantit que celui-ci est bien la personne qui a signé le document. Continuer à lire Comment puis-je être sûr que le signataire est bien la personne qui a signé le document?
