Support HIN

Comment savoir si une signature HIN Sign a été falsifiée ou manipulée?

Pour savoir si un document signé avec HIN Sign est authentique, vous pouvez vérifier celui-ci avec Adobe Acrobat Reader (version desktop). Faites-le à chaque fois que vous recevez un tel document.

Voici à quoi ressemble un document valide signé avec HIN Sign:

Dans Adobe Acrobat Reader, la validité du document s’affiche si vous cliquez sur la carte de signature:

En scannant le code QR avec le téléphone mobile, le jumeau numérique du document (Digital Twin) s’affiche avec une invitation à comparer le document numérique et le document analogique. L’URL est twin.sign.hin.ch.

Pour vérifier la signature numérique qu’il contient, le document doit être téléchargé au format PDF et ouvert avec l’ordinateur dans Adobe Acrobat Reader, voir ci-dessus.

Si aucun «Digital Twin» n’a été créé lors de la signature du document, celui-ci doit obligatoirement être disponible sous forme électronique pour que la signature puisse être vérifiée.

Vous pouvez télécharger ici un document valide signé avec HIN Sign pour le consulter: PDF signé avec HIN Sign

Voici comment reconnaître un document falsifié:

Lorsque vous cliquez sur la carte de signature dans Adobe Acrobat Reader, aucune vérification n’a lieu qui indiquerait la validité. Quand vous cliquez, rien ne se passe.

En scannant le code QR dans le document imprimé avec le téléphone mobile, plusieurs choses peuvent se produire:

  • Le document correct s’affiche, mais celui-ci a été produit avec un générateur de code QR inconnu, dans l’exemple: qrfy.com.
  • Un document s’affiche, mais il ne correspond pas à votre document original (imprimé).
  • Un message d’erreur s’affiche.

Vous n’êtes invité à comparer le document avec l’original imprimé (cf. image ci-dessus) dans aucun des cas. L’URL affichée n’est pas twin.sign.hin.ch, comme c’est le cas pour les documents non falsifiés, mais celle d’un générateur de code QR inconnu, dans notre exemple: qrfy.com.

Si vous téléchargez le document et l’ouvrez avec Adobe Acrobat Reader, aucune vérification n’est possible. Rien ne se passe lorsque vous cliquez sur la carte de signature.

Vous pouvez télécharger ici un document falsifié à titre d’exemple: document avec signature HIN Sign falsifiée

Réponses aux questions fréquemment posées

Les utilisateurs de HIN sont confrontés à des questions qui reviennent toujours. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées:

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Vous trouverez ici les informations les plus importantes sur HIN ainsi que quelques liens utiles:

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