Support HIN

Rapport de statut

Présence d’un dysfonctionnement

Le service suivant est en partie indisponible:

  • HIN Mail sur smartphone

Solution : supprimer le profil et le reconfigurer

Pour supprimer votre compte HIN de votre iPhone, procédez comme suit:

  • Sur l’iPhone, ouvrir les réglages.
  • Sélectionner l’option « Général ».
  • Là, faire défiler jusqu’en bas et sélectionner l’option « VPN et gestion des appareils ».
  • Cliquer ensuite sur « HIN Mail » et sélectionner en bas « Supprimer le profil ».
  • Votre profil HIN ainsi que votre compte HIN sont ensuite supprimés de votre appareil.

Vous pouvez ensuite configurer le compte mail HIN sur votre iPhone selon les instructions suivantes, le message de mot de passe ne devrait alors plus apparaître sur l’iPhone.

Début: 26.06.2024 – 15:30

Nous vous remercions pour votre compréhension.

 

Informations importantes et liens vers HIN

Vous trouverez ici les informations les plus importantes sur HIN ainsi que quelques liens utiles:

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Adhésion à HIN
Ce qu’il faut savoir sur la nouvelle adhésion à HIN pour les clients existants et nouveaux.

Identification vidéo
Déroulement, conditions préalables, foire aux questions

HIN Mail, HIN Mobile
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Label HIN
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Réponses aux questions fréquemment posées

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HIN Mail Global Support

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Avenue des Sciences 13
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