Authentification à deux facteurs

Pour utiliser l’application Authentificateur HIN, vous avez besoin sur votre smartphone du système d’exploitation iOS 13.0, Android 7.0 ou toute autre version plus récente. En outre, votre smartphone doit disposer d’une caméra qui fonctionne. L’appareil ne doit pas avoir été manipulé (p. ex. rooté ou jailbreaké).

Il s’agit d’un processus de vérification où vous devez utiliser deux informations de vérification, par ex. un mot de passe et un second facteur (par ex. code SMS). 

En cas de connexions multiples, le deuxième facteur est exigé pour des raisons de sécurité. Ainsi, par exemple, le système DEP (dossier électronique du patient) requiert également un deuxième facteur pour accéder aux données des dossiers électroniques du patient. 

La connexion à la plate-forme HIN s’effectue de manière sécurisée au moyen d’une authentification à deux facteurs. Celle-ci est déjà garantie par l’utilisation du client HIN. Pour vous connecter en toute sécurité même sans le client HIN, la connexion au moyen d’une identité HIN, d’un mot de passe HIN et de l’application d’authentification gratuite «Authentificateur HIN» constitue une solution de substitution pratique.

Cela peut être un avantage si vous êtes en déplacement et que vous n’avez pas la possibilité de vous connecter à l’aide du client HIN. 

Pour utiliser l’application HIN Authentificateur sur votre smartphone, vous devez être membre HIN et posséder une identité HIN. 

Oui, vous devez disposer soit d’une adhésion individuelle (abonnement HIN ou offre Cabinet HIN), soit d’une adhésion collective (HIN Gateway), ainsi que d’une identité électronique délivrée par HIN. 

L’application HIN Authentificateur est disponible gratuitement pour les clients HIN.

Oui, cela est possible.

Il s’agit du code que vous avez vous-même saisi lorsque vous avez installé l’application. Vous devez saisir ce code à chaque connexion. Vous pouvez également utiliser le lecteur d’empreinte digitale. 

L’application génère en continu des mots de passe, lesquels peuvent être utilisés pour la connexion et ne sont valables que pendant quelques secondes.

Un token matériel (également appelé jeton de sécurité) est un composant matériel qui assure l’authentification au moyen de codes générés automatiquement. Ce petit dispositif est couplé à l’eID HIN et sert de deuxième niveau de sécurité en plus de votre mot de passe HIN. Il permet une connexion sécurisée au moyen de codes qui ne sont valables que pour une durée de quelques secondes. Lorsque vous vous connectez avec votre eID, vous pouvez utiliser le token matériel HIN comme deuxième facteur en plus de votre mot de passe HIN afin de garantir un niveau de sécurité accru. Cette option supplémentaire est prévue notamment dans le cadre de l’accès prochain aux DEP et de l’utilisation des eID au sein d’une équipe.

Le token matériel HIN est certifié DEP et peut être utilisé comme second facteur pour accéder au dossier électronique du patient. Aucun smartphone n’est requis pour se connecter avec le token matériel HIN.

Le token matériel HIN génère un mot de passe à usage unique (OTP) toutes les 30 secondes. Cet OTP est le deuxième facteur d’authentification sécurisée et n’est valable que pour une courte durée, afin de réduire le risque d’abus. Le premier facteur est votre mot de passe HIN. 

Veuillez demander une offre auprès du centre clientèle HIN. Le token matériel sera envoyé par voie postale à votre adresse de livraison.

Notre modèle tarifaire se fonde sur votre type d’e raccordement d’adhésion à HIN. Veuillez demander une offre auprès du centre clientèle HIN.

Le token matériel HIN ne peut être utilisé que par les membres HIN qui possèdent une eID HIN.

Oui.

Oui, vous disposez d’une période de garantie de 2 ans.

Non, cela n’est pas possible. Mais la pile intégrée a une durée de vie d’environ 3 à 4 ans selon l’intensité d’utilisation.

Oui, tout à fait.

Il s’agit d’un mot de passe à usage unique valable uniquement pour une durée très courte (mot de passe à usage unique).

Le numéro de série se trouve au dos de l’appareil.

Si vous perdez votre jeton, rendez-vous sur le site Web apps.hin.ch, allez sur 2FA et supprimez l’appareil en cliquant sur l’icône de la corbeille. Pour des instructions détaillées, consultez la page de support HIN. Pour commander un nouveau token matériel, adressez-vous au centre clientèle HIN.

Pour garantir une authentification plus sûre avec l’application Authentificateur HIN ou le token matériel, les points suivants doivent être respectés:

Activez votre identité HIN (eID HIN) pour les applications protégées par HIN. Les instructions suivantes vous expliquent étape par étape la procédure à suivre.

Connectez-vous avec votre login HIN et votre mot de passe HIN. 

La connexion à la plate-forme HIN s’effectue de manière sécurisée au moyen d’une authentification à deux facteurs. Celle-ci est déjà garantie par l’utilisation du client HIN. En plus de la connexion via le client HIN, vous pouvez également utiliser les alternatives sécurisées suivantes: identité HIN, mot de passe HIN et utilisation de l’application d’authentification gratuite «HIN Authentificateur» ou du token matériel HIN.

Configuration requise
Pour pouvoir utiliser l’application Authentificateur HIN, la configuration requise est la suivante:

Vous souhaitez désactiver un deuxième facteur pour l’authentification? Fonctionnement:

Une application superposée (overlay) à l’application Authentificateur HIN a été détectée sur votre appareil. Les superpositions représentent un risque de sécurité. Afin de garantir une utilisation sûre de l’application Authentificateur HIN, il n’est pas possible de l’utiliser avec superposition active. Pour continuer à utiliser l’application Authentificateur HIN, veuillez fermer l’application superposée.