Avez-vous déjà actualisé votre logiciel Client HIN? Vous trouverez la dernière version sous download.hin.ch.

Le client HIN 3 est le logiciel d’accès pour se connecter à la plate-forme HIN de manière simple et sécurisée. Ce logiciel doit être installé sur les postes de travail et permet aux membres HIN un accès sécurisé aux applications web protégées par HIN et aux services e-mail HIN.

Recherches fréquentes

Installer un client HIN sur un nouveau poste de travail
J’ai oublié mon mot de passe HIN. Que dois-je faire?

Informations générales

Vous devez saisir à nouveau le mot de passe HIN lorsque vous ouvrez une application protégée par HIN, par exemple le répertoire des participants HIN. Cela s’applique également si vous êtes déjà connecté(e) à une application protégée par HIN et que vous vous connectez à une autre. Il s’agit d’un mécanisme de sécurité: si vous êtes connecté(e) à une application pendant plus de 15 minutes, le mécanisme se met en place pour éviter que votre session ne soit utilisée à votre insu. Ceci est relativement nouveau, car HIN a modifié la méthode d’authentification du client HIN pour passer au système CRAM – Challenge-Response Authentication Mechanism (mécanisme d’authentification défi-réponse). Cela nous a permis de renforcer davantage la sécurité de l’espace de confiance HIN.

Par ailleurs, certains fournisseurs d’applications protégées par HIN préparent déjà une migration de leur côté. Celle-ci permettra à nouveau de se connecter au moyen d’une authentification unique. Nous comptons sur votre patience jusqu’à la mise en œuvre de cette mesure.

Date de release: 07.08.2024
Les droits d’administrateur sont requis pour effectuer la mise à niveau vers cette version.

Améliorations

  • Le proxy est désactivé
  • La vérification du statut ne vérifie plus le proxy
  • La vérification du statut ne peut plus être répétée et a un délai d’expiration de 5 minutes
  • Le mot de passe peut être affiché en clair lors de l’enregistrement

Archive: Notes de release du client HIN

 

Veuillez à ce que votre ordinateur soit à jour. Utilisez un système d’exploitation actuel et mettez-le à jour régulièrement. En outre, l’installation d’un logiciel antivirus est indispensable pour la sécurité de votre système d’exploitation.

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Le client HIN n’a aucun programme de désinstallation et doit être désinstallé dans les paramètres de votre système d’exploitation.

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Oui. Il faut juste procéder à quelques adaptations.

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Vous pouvez accéder au répertoire des participants HIN via le lien https://dir.hin.ch Vous trouverez également dans le client HIN, en bas à gauche, le bouton «Répertoire des participants». Cliquez sur celui-ci pour accéder directement au répertoire des participants.

Téléchargement de HIN Card Reader

Dans votre navigateur Web, téléchargez HIN Card Reader en cliquant sur le lien suivant: https://www.hin.ch/fr/services/hin-service-covercard/hin-card-reader-carte-dassure.cfm

 

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Téléchargement de HIN Card Reader

Dans votre navigateur Web, téléchargez HIN Card Reader en cliquant sur le lien suivanthttps://www.hin.ch/hin-card-reader

 

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Un scanner de codes-barres fonctionne comme un clavier virtuel. Les données du code-barres sont importées et saisies.

1. Connecter le scanner de codes-barres et installer le pilote (respecter les indications du fabricant)

2. Consultez les données d’assurance dans votre système primaire en scannant le code-barres

Il existe un principe élémentaire pour les mots de passe: ils sont d’autant plus faciles à décoder qu’ils sont faciles à mémoriser! Un mot de passe sécurisé constitue la pièce maîtresse d’une sécurité numérique. La check-list suivante vous donne un aperçu de ce que comprend un mot de passe sécurisé:

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Le client HIN 3 est disponible pour Windows et Mac.

a. Vous avez installé une méthode d’authentification alternative (accès SMS, application Authentificateur HIN):

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Après avoir installé le client HIN, vous pouvez créer un compte pour votre adresse e-mail HIN dans votre programme de messagerie. Les instructions à ce sujet se trouvent sur javascript:contensActPage('openpage',1897,{linktype:1});

Date de release: 28.06.2023
Les droits d’administrateur sont requis pour effectuer la mise à niveau vers cette version.

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Installer ou mettre à jour

La version actuelle du client HIN est la version 3. Celle-ci contient des améliorations importantes qui manquent dans la version 1. Comme nous l’avons déjà annoncé début 2023, nous ne pouvons plus garantir une fonctionnalité complète pour la version 1, et le support ne sera plus assuré à partir de fin septembre 2023.

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Avez-vous déjà actualisé votre logiciel Client HIN? Vous trouverez la dernière version sous download.hin.ch.

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À partir de Mac OS X 10.11, l’installateur du client HIN ne peut plus être lancé automatiquement pour des raisons de sécurité. Il vous faut donc télécharger la dernière version du client HIN et l’installer manuellement:

  • Ouvrez le lien suivant dans votre navigateur Web: https://download.hin.ch
  • Sélectionnez votre système d’exploitation (Windows ou Mac) et cliquez sur «Download».
  • Ouvrez le fichier d’installation téléchargé.
  • Le client HIN est installé.

Le client HIN 3 dispose d’une fonctionnalité de mise à jour automatique et ne doit plus être mis à jour manuellement.

Si vous disposez d’une ancienne version du client HIN, vous pouvez télécharger et installer la dernière version à l’adresse download.hin.ch. Il n’est pas nécessaire de désinstaller l’ancienne version.

Paramètres du navigateur Web

Si l’accès à un site Web protégé par HIN vous est refusé alors que vous en avez l’autorisation, cela est généralement dû à l’une des deux cause suivantes:

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Logiciels de tiers

Lors de problèmes de liaison avec le logiciel du Client, le scanner (balayage) de virus peut constituer dans certains cas un problème. Pour éliminer toute perturbation, nous vous recommandons de définir le fichier HINCLIENT.EXE comme règle d’exception dans votre scanner de virus. Tous les scanners de virus modernes vous offrent la possibilité, dans leurs paramétrages, de définir des règles d‘exception. Face au grand nombre de fabricants d’anti-virus, nous vous demandons de recueillir les informations relatives aux configurations et paramétrages auxquels vous devez procéder directement sur les sites Internet de votre fournisseur de logiciel.

En cas de problèmes de connexion avec le logiciel client HIN, le pare-feu peut éventuellement en être la cause. Pour éliminer toute perturbation, nous vous recommandons de définir les ports comme règle d’exception de votre pare-feu. Les règles d’exception suivantes du pare-feu doivent être appliquées:

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Vous avez des questions?

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