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Le client garde le contrôle en permanence
C’est vous qui décidez si le supporter peut accéder à votre écran. Et pendant toute la session, vous gardez le contrôle total et pouvez interrompre la connexion à tout moment et sans avertissement. Utilisez l’outil à distance uniquement dans le cadre d’une demande de support téléphonique.
Sécurité technique
La connexion entre votre ordinateur et celui de notre support est chiffrée (AES 256 bits). Les deux parties s’authentifient également auprès du serveur de médiation (clés RSA 2048/4096 bits). Pour plus d’informations, veuillez consulter le document Security Statement (en anglais).