Vous souhaitez désactiver un deuxième facteur pour l’authentification? Fonctionnement:
Désactivation de l’application Authentificateur ou du token matériel
1. Sur votre ordinateur:
Ouvrez la page Web suivante dans votre navigateur et connectez-vous: apps.hin.ch
Remarque: si vous ne pouvez pas le faire, par exemple parce que votre appareil a été perdu, veuillez contacter le support HIN:
Téléphone 0848 830 741 (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00) ou par e-mail techsr@hin.ch
2. Sélectionnez l’onglet «2nd Factors».
3. Cliquez sur l’icône de la corbeille à côté de l’appareil souhaité
L’appareil désactivé ne peut plus être utilisé pour l’authentification.
Désactivation du code SMS
1. Ouvrez le centre client HIN: https://servicecenter.hin.ch/
2. Dans «code SMS», cliquez sur «désactivation».
3. Confirmez en cliquant sur «Désactivation».
4. Cliquez sur «OK».
5. Vous recevez alors une confirmation par e-mail. Vous pouvez voir également que le code SMS est inactif dans le centre client HIN.
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