Assistenza HIN

Il client HIN 3 funziona anche con un terminal server?

Sì, sono tuttavia necessari alcuni adeguamenti. 

Per utenti finali:
Rivolgetevi al vostro provider e al vostro fornitore di software se desiderate utilizzare il client HIN 3 su un terminal server. Per un uso senza intoppi servono determinate impostazioni predefinite che il vostro provider potrà illustrarvi.

Per provider:
Per un uso senza intoppi del client HIN 3 sono necessari alcuni adeguamenti:

  • Poiché, nel client HIN 3, il proxy viene disattivato, l’invio e la ricezione di e-mail non funzionano più attraverso il client HIN ma tramite il mail token che deve essere impostato: Alle istruzioni

Anche i vostri clienti devono effettuare alcuni adeguamenti per poter integrare il proprio indirizzo e-mail HIN in caso di utilizzo del client HIN 3 nel proprio mail client. Potete effettuare tali impostazioni insieme ai vostri clienti oppure inoltrare loro le relative istruzioni.

Risposte alle domande frequenti

Qui trovate le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti, ordinate per tema:

Informazioni e link

Qui trovate le informazioni principali su HIN e una raccolta di link utili:

Manutenzione remota

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HIN Customer Care Center

Orari di apertura: Lunedì – Venerdì

ore 9:00 – 11:00 / 13:30 – 15:30

(Nuovo) Assistenza HIN Mail

Per destinatari di e-mail crittografate con la nuova soluzione dal 2025

(Legacy) Assistenza HIN Mail Global

Per i destinatari di e-mail crittografate con la soluzione esistente fino al 2025

Indirizzo

Health Info Net SA
Via della Posta 21
6934 Bioggio