HIN Mail erhalten: Anleitung für Empfänger ohne HIN
HIN Client auf einem neuen Arbeitsgerät einrichten
Ich habe mein HIN Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Hilfe nach Thema
HIN Client
Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen zum Download, der Installation und den Einstellungen (inkl. Handbuch).
HIN Mitgliedschaft
Antworten auf häufige Fragen zu HIN Mitgliedschaft, Neuerungen, Bestellvorgang und HIN Identitäten.
Videoidentifikation
Antworten auf häufige Fragen zu Voraussetzungen, Ablauf und Fehlerbehebung bei der Videoidentifikation (inkl. Video).
Zwei-Faktor-Authentisierung
Antworten auf häufige Fragen und Anleitungen zu Hardware Token und HIN Authenticator App als zweiter Faktor.
Secure Swiss Health Network
Antworten auf häufige Fragen zu Zertifikatsantrag, SCION-Technologie, Support und Gouvernance.
HIN Label
Antworten auf häufige Fragen zum HIN Label und der HIN Charta für Anwender (z.B. Gesundheitsfachperson) und Patient.
Hilfe nach Service
HIN Mail
Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen zur Einrichtung und Nutzung von HIN Mail (Desktop/Mobile, Webmail/Mail Client).
HIN Mail an Nichtmitglieder
Sichere Kommunikation mit E-Mail-Empfängern ausserhalb der HIN Community. Erfahren Sie alles Wissenswerte zu HIN Mail.
HIN Identität
Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen zur Aktivierung und Nutzung einer persönlichen oder Team-Identität
HIN Sign
Anleitungen, Quickguide und Antworten auf häufige Fragen zur Nutzung des Signatur- und Verifikationsservices.
E-Rezept Schweiz Service
Antworten auf häufige Fragen zur Verwendung, Funktionsweise und dem Nutzen des E-Rezept Schweiz Services.
HIN Filebox
Anleitungen, Quickguide und Antworten auf häufige Fragen zur Nutzung und Fehlerbehebung der HIN Filebox.
Ressourcen
Download HIN Client
Laden Sie hier die Zugangssoftware für einen einfachen und sicheren Zugriff auf die HIN Plattform herunter.
Download HIN Card Reader
Der HIN Card Reader ist eine eigenständige Software und kann nur im Zusammenhang mit dem Covercard Service und einem Kartenleser verwendet werden.
Aktuell längere Wartezeiten am Telefon
Aufgrund der Erneuerung der HIN Identität erreichen uns derzeit besonders viele Anrufe. Da wir uns für jedes Anliegen die nötige Zeit nehmen, kann es zu längeren Wartezeiten kommen.
Unser Tipp: Bleiben Sie in der Warteschlange. Wenn Sie auflegen und später erneut anrufen, werden Sie wieder hinten eingereiht. Dadurch kann sich Ihre Wartezeit insgesamt verlängern.
