Support HIN

Protection contre les virus et autres logiciels malveillants

Qu’entreprend HIN contre les logiciels malveillants?

Le serveur de messagerie de HIN est dotĂ© d’un scanner de virus qui contrĂŽle l’ensemble des messages Ă©lectroniques, qu’ils proviennent d’adresses HIN ou d’adresses externes. Lorsqu’un virus est reconnu dans un message Ă©lectronique, le message n’est pas transmis au destinataire et est automatiquement effacĂ©. Etant donnĂ© que dans de tels cas, les adresses des expĂ©diteurs … Continuer Ă  lire Qu’entreprend HIN contre les logiciels malveillants?

Que faire lorsque j’ai ouvert un message ou un fichier malveillant?

Scannez votre ordinateur avec un programme de protection contre les virus. Contactez l’assistance HIN qui peut dĂ©terminer si votre programme anti-virus reconnaĂźt le malgiciel correspondant. Assurez-vous que le message nuisible n’est pas ouvert sur un autre ordinateur. Informez l’ensemble des personnes qui utilisent les diffĂ©rentes stations de travail et effacez le message dans l’ensemble des … Continuer Ă  lire Que faire lorsque j’ai ouvert un message ou un fichier malveillant?

Comment reconnaĂźtre un malgiciel?

HIN s’engage pour la communication et l’interaction Ă©lectroniques sĂ©curisĂ©es et protĂ©gĂ©es. En d’autres termes: Un malgiciel peut ĂȘtre insĂ©rĂ© dans le fichier en piĂšce jointe d’un message par ex. zip, pdf ou jpg en apparence anodin. DĂšs que ce fichier est ouvert, le logiciel malveillant s’installe sur l’ordinateur. MĂȘme les messages d’expĂ©diteurs connus peuvent contenir … Continuer Ă  lire Comment reconnaĂźtre un malgiciel?

Comment puis-je me protéger contre les logiciels malveillants?

Installation de programmes anti-virus En dĂ©pit des amĂ©liorations constantes apportĂ©es par la protection des virus sur le serveur, nous en appelons Ă  la responsabilitĂ© individuelle de chacune et chacun. Il est impĂ©ratif que vous installiez un programme anti-virus sur votre ordinateur personnel, cette dĂ©marche assurant elle seule que la sĂ©curitĂ© de vos installations et donnĂ©es. … Continuer Ă  lire Comment puis-je me protĂ©ger contre les logiciels malveillants?

HIN s’engage pour la communication Ă©lectroniques sĂ©curisĂ©es et protĂ©gĂ©es. Est-ce que la diffusion de logiciel nuisibles via la messagerie HIN est quand mĂȘme possible?

HIN s’engage pour la communication et l’interaction Ă©lectroniques sĂ©curisĂ©es et protĂ©gĂ©es. En d’autres termes: HIN garantit la protection des donnĂ©es – „sĂ©curisĂ©e“ signifie „conforme Ă  la protection des donnĂ©es“. HIN protĂšge les messages Ă©lectroniques de toute intervention externe non-dĂ©sirĂ©e et les applications de tout accĂšs non-autorisĂ©. Les messages HIN adressĂ©s Ă  d’autres abonnĂ©s HIN sont … Continuer Ă  lire HIN s’engage pour la communication Ă©lectroniques sĂ©curisĂ©es et protĂ©gĂ©es. Est-ce que la diffusion de logiciel nuisibles via la messagerie HIN est quand mĂȘme possible?

Protection contre les pourriels (spams)

Comment puis-je me protéger contre les pourriels?

Le pollupostage est un phĂ©nomĂšne nuisible trĂšs rĂ©pandu sur Internet. Vous pouvez toutefois entreprendre activement quelque chose pour ne pas ĂȘtre victimes de polluposteurs: ProtĂ©gez votre adresse e-mail professionnelle ainsi que votre numĂ©ro de portable. Ne la communiquez qu’à une personne digne de confiance. CrĂ©ez-vous une adresse de messagerie auprĂšs d’un prestataire gratuit que vous … Continuer Ă  lire Comment puis-je me protĂ©ger contre les pourriels?

Pourquoi le filtre anti-pourriel de HIN ne réagit-pas à certaines expressions clé dans le texte du message électronique?

Il n’est pas recommandĂ© de vĂ©rifier des messages Ă©lectroniques selon certaines expressions dans la mesure oĂč, prĂ©cisĂ©ment dans le domaine mĂ©dical, certains messages rĂ©guliers peuvent contenir des mots comme Viagra. Le filtrage central sur le contenu du message serait alors Ă©quivalent Ă  une atteinte Ă  la vie privĂ©e. Le contenu est toutefois examinĂ© selon des … Continuer Ă  lire Pourquoi le filtre anti-pourriel de HIN ne rĂ©agit-pas Ă  certaines expressions clĂ© dans le texte du message Ă©lectronique?

Qu’est-ce que je peux faire lorsqu’un e-mail reçu a Ă©tĂ© marquĂ© comme spam par erreur?

Soit vous transfĂ©rez cet e-mail du rĂ©pertoire des spams vers votre boĂźte de messagerie en le sĂ©lectionnant et en le tirant avec la souris, soit vous trouverez un bouton «Ce n’est pas du spam» que vous cliquerez et qui transfĂ©rera Ă©galement l’e-mail dans la boĂźte de messagerie si vous utilisez notre Webmail pour accĂ©der Ă  … Continuer Ă  lire Qu’est-ce que je peux faire lorsqu’un e-mail reçu a Ă©tĂ© marquĂ© comme spam par erreur?

Que faire contre les pourriels?

HIN dispose d’un filtre anti-pourriel particuliĂšrement performant qui Ă©limine systĂ©matiquement les messages Ă©lectroniques identifiables comme spam. Le filtre place dans votre classeur personnel « Quarantaine » les autres messages qu’il ne reconnaĂźt pas spĂ©cifiquement comme pourriels. DĂšs qu’un message de ce type est placĂ© dans votre dossier quarantaine, vous recevez un message d’information une fois … Continuer Ă  lire Que faire contre les pourriels?

Qu’est-ce qu’un pourriel?

On entend par „pourriel“ des courriels indĂ©sirables, envoyĂ©s le plus souvent Ă  des fins publicitaires par des agences professionnelles de messagerie Ă©lectronique. Chaque annĂ©e, des millions de pourriels circulent sur Internet. Ils ne peuvent ĂȘtre ni dĂ©sactivĂ©s ni annulĂ©s, comme c’est le cas pour des lettres Ă©lectroniques d’information. En rĂšgle gĂ©nĂ©rale, les lettres Ă©lectroniques d’information … Continuer Ă  lire Qu’est-ce qu’un pourriel?

Réponses aux questions fréquemment posées

Les utilisateurs de HIN sont confrontés à des questions qui reviennent toujours. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées:

Informations et liens

Vous trouverez ici les informations les plus importantes sur HIN ainsi que quelques liens utiles:

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