Ciò riguarda i membri HIN che hanno registrato più identità HIN nel proprio HIN Client e saltano da un login all’altro. Nonostante l’accesso all’altra identità HIN sia andato a buon fine vengono ancora visualizzati i dati dell’identità HIN da cui si è effettuato il logout.
Poiché, al momento, ci troviamo in una fase di migrazione tecnica può capitare che, passando da un’identità HIN all’altra, nell’HIN Client continuino a essere visualizzati la webmail e altri servizi protetti da HIN associati all’identità HIN precedentemente utilizzata. Si prevede che questa fase di migrazione duri fino all’inizio del quarto trimestre del 2026.
Come risolvere questo errore in autonomia:
1. Nel vostro browser digitate il link home.hin.ch.
2. In altro a destra cliccate sul vostro nome (identità HIN).
3. Selezionate «Logout».
4. Nella pagina seguente cliccate nuovamente su «Logout».
1. Aprite l’HIN Client ed effettuate il logout.
6. Successivamente effettuate nuovamente il login con l’identità HIN desiderata.
7. Aprite HIN Webmail. Viene visualizzata la casella di posta dell’identità HIN attualmente connessa.
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