Informations générales

Les membres HIN reçoivent des identités électroniques (eID). Une distinction est alors faite entre les identités personnelles et d’équipe. La sécurité et le cryptage du trafic d’e-mails des membres HIN sont toujours garantis, quel que soit le type d’eID. Identité personnelle Dans le contexte numérique, une eID personnelle est comparable à un document d’identité. Une … Continuer à lire Quelle est la différence entre une identité personnelle et une identité d’équipe?

Le raccordement HIN peut être combiné de manière flexible avec les logiciels de cabinet de Softplus, Physiosys ou Sophisware. La procédure dépend de la situation de départ – p. ex. si vous êtes ou non déjà membre HIN: A) Vous ne disposez encore d’aucun raccordement HIN ni d’aucun logiciel de cabinet des fabricants susmentionnés. 1. Acquisition du logiciel de … Continuer à lire Combiner HIN et un logiciel de cabinet pour thérapeutes

Pour les résiliations ou modifications de contrats (mise à jour du contrat, adresse e-mail HIN supplémentaire, identification vidéo pour l’utilisation du DEP, etc.), veuillez remplir le formulaire de modifications ou de résiliations de contrats correspondant. Continuer à lire Comment puis-je modifier ou résilier mon contrat actuel?

Pour utiliser, avec votre identité HIN, l’application de la Confédération permettant d’établir des certificats Covid, vous avez besoin d’une identité HIN désignée «identité HIN EPR» par la Confédération. Cela signifie que votre identité HIN doit satisfaire aux exigences nécessaires pour accéder également au dossier électronique du patient (en anglais: Electronic Patient Record, EPR). Demandez ici … Continuer à lire Ai-je une identité HIN DEP?

Ouvrez le centre client HIN: https://servicecenter.hin.ch/ 2. Dans «code SMS», cliquez sur «désactivation». 3. Confirmez en cliquant sur «Désactivation». 4. Cliquez sur «OK». 5. Vous recevez alors une confirmation par e-mail. Vous pouvez voir également que le code SMS est inactif dans le centre client HIN. Continuer à lire Voici comment désactiver l’accès avec code SMS

Si votre mot de passe a été compromis, par exemple suite à un vol de données ou à une cyberattaque, vous devez le changer immédiatement. Fonctionnement: Dans le client HIN, cliquez sur «Gestion des identités» puis sur «Modifier le mot de passe». Saisissez votre ancien et votre nouveau mots de passe. Continuer à lire Que faire si mon mot de passe a été compromis?

Notre vidéo explique comment installer le client HIN. Si vous avez déjà téléchargé le client HIN, vous pouvez passer directement à la seconde 0:30. Voici comment enregistrer votre identité HIN: Dans le client HIN, cliquez sur «Enregistrement». Entrez votre identifiant HIN et votre mot de passe d’initialisation. Vous les aviez reçus par courrier recommandé. Vous … Continuer à lire Comment et où dois-je enregistrer mon identité HIN?

Non, les données (e-mails, etc.) sont sauvegardées sur le serveur HIN et peuvent être consultées à tout moment avec un raccordement HIN enregistré et connecté. Continuer à lire Toutes mes données sont-elles perdues lorsque je supprime mon raccordement HIN?

Vérifiez la date de la feuille de données que vous avez reçue avec les documents d’enregistrement. Le mot de passe d’initialisation expire au bout de trois mois. Si c’est le cas, veuillez suivre les instructions «Configurer le client HIN sur un nouveau poste de travail» pour générer un nouveau mot de passe d’initialisation. Continuer à lire Que dois-je faire si mon mot de passe d’initialisation n’est pas accepté?

Dans le client HIN, cliquez sur «Gestion des identités» puis sur «Modifier le mot de passe». Saisissez votre ancien et votre nouveau mots de passe. Continuer à lire Comment puis-je changer mon mot de passe HIN?

Dans le client HIN, cliquez sur «Gestion des identités», puis sur «Supprimer». Confirmez le processus en saisissant votre mot de passe. Cliquez sur «Supprimer». Continuer à lire Comment puis-je supprimer un raccordement HIN existant?

Si vous avez reçu un nouveau numéro de portable et souhaitez l’utiliser pour vous inscrire à HIN, celui-ci doit être enregistré en conséquence. La procédure à suivre dépend du moyen d’authentification existant. Variante 1 – Nouveau numéro de portable et instance de client HIN active disponibles 1. Connectez-vous à l’adresse servicecenter.hin.ch.Entrez le lien suivant dans n’importe … Continuer à lire Changement de numéro de portable pour l’utilisation de l’identité HIN

1. Ouvrez le Client HIN en clique sur l’icône du Client HIN (Windows   ou Mac ) dans la barre des tâches et connectez-vous avec votre identité valide. Cliquez en bas à gauche sur le symbole«Centre client HIN». Le Centre clients s’ouvre avec votre navigateur web standard (par exemple Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome). 2. Cliquez maintenanz sous «Code SMS» sur «activation», … Continuer à lire Comment activer l’accès avec code SMS