Täglich kursieren Millionen Spam-Mails im Internet – unaufgefordert versendete E-Mails, die meist zu Werbezwecken verschickt werden. Sie können weder deaktiviert noch abbestellt werden, anders als das etwa bei Newslettern der Fall ist. Die folgenden Verhaltensregeln im täglichen Umgang mit E-Mails werden Ihnen helfen, Spam zukünftig zu bekämpfen und zu vermeiden.
Vorsicht ist geboten!
- Schädlinge verbreiten sich meist via E-Mail, deshalb ist ein sorgsamer Umgang zwingend: Prüfen Sie den Absender, öffnen Sie Anhänge nie direkt und klicken Sie nicht auf Links in verdächtigen E-Mails.
- Seien Sie vorsichtig bei verdächtigen E-Mails, auch wenn diese von Ihnen bekannten Absendern stammen. Leider können Absenderadressen sehr einfach gefälscht werden.
- Antworten Sie nie auf verdächtige E-Mail Nachrichten.
So schützen Sie sich
- Hüten Sie Ihre professionelle E-Mail-Adresse. Geben Sie diese nur vertrauenswürdigen Personen bekannt.
- Publizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht auf Ihrer Webseite, sondern verwenden Sie ein Kontaktformular.
- Verwenden Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse auch nur fürs Geschäftliche und nicht etwa für Wettbewerbe oder andere Registrierungen auf Internetseiten. So wird Ihre professionelle E-Mail-Adresse weniger mit Spam belästigt.
Das automatische Massenversenden von Werbung per E-Mail ist in der Schweiz seit dem 1. April 2007 ausdrücklich verboten . Das beinhaltet E-Mails, die nicht in einem direkten Zusammenhang mit Informationen stehen, die Sie von der entsprechenden Organisation gefordert haben – falls Sie jedoch beim Kauf einer Dienstleistung / eines Produktes Ihre Kontaktdaten hinterlassen haben, ist Massenwerbung zulässig. Bei solchen Newslettern verlangt das Gesetz allerdings die Möglichkeit, sich abmelden zu können.
So melden Sie Spam bei HIN
Um «Spam-Mails» an HIN zu melden, gehen Sie im Webmail (https://webmail.hin.ch/) wie folgt vor:
- Senden Sie die Spam-Mail als Anhang an abuse@hin.ch
- In den Betreff schreiben Sie entweder «Spam» oder «Kein Spam» und senden die E-Mail ab.
- HIN leitet entsprechende Massnahmen ein.
Hinweis: Die Buttons «Spam melden» respektive «Kein Spam» im HIN Mail funktionieren nicht (siehe Bild rechts).
