Statusmeldung
Keine Störungen
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die kürzlich aufgetretene Störung bei HIN Webmail erfolgreich behoben wurde.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während der Störungsdauer.
Sollten weiterhin technische Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Häufigste Themen
Informationen und Links
Die wichtigsten Informationen über HIN sowie nützliche Links finden Sie hier:
Unsere Themen
Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden, geordnet nach Themen:
HIN Client
Der HIN Client ist die Zugangssoftware für einen einfachen und sicheren Zugriff auf die HIN Plattform.
HIN Identität
Informationen zu Ihrem Login, Passwort und wie Sie die HIN Identität verwalten können.
HIN Mitgliedschaft
Wissenswertes zur neuen HIN Mitgliedschaft für bestehende und neue Kunden.
Videoidentifikation
Ablauf, Voraussetzungen und Häufigste Fragen zur Videoidentifikation.
HIN Mail & HIN Mobile
Alles über Ihre E-Mail-Adresse, Webmail Zugriff und wie Sie das auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon einrichten können.
HIN Mail Global
Sichere Kommunikation mit Empfängern ausserhalb der HIN Community.
HIN Services
Unsere Services im Überblick:
Zwei-Faktor-Authentisierung
Zwei-Faktor-Authentisierung mittels HIN Hardware Token, Authenticator App oder SMS Code
Viren, Schadsoftware und Spam
Was sind Viren, Trojaner und wie können Sie sich schützen. Wie hilft Ihnen HIN dabei?
HIN Label
Alle Informationen über die Sicherheit digitaler Gesundheitsdaten
Möchten Sie Ihren bestehenden Vertrag anpassen oder kündigen?
Füllen Sie für Vertragskündigungen oder -anpassungen (wie z.B. Vertragsupgrade, zusätzliche HIN E-Mail-Adresse, Videoidentifikation für die EPD-Nutzung) bitte das betreffende Formular aus.
