Ablauf Videoidentifikation

Voraussetzungen für die Videoidentifikation:

• Internetzugang – gute Verbindung während des gesamten Vorgangs
• Mobiltelefon oder Tablet / Computer mit Webcam und Mikrophon (Browser: Google Chrome, Mozilla Firefox und Microsoft Edge)
• Gültiges Ausweisdokument*
• Zugang zu einem Mobiltelefon

*zugelassene Ausweisdokumente:

• Personen mit Schweizer Staatsangehörigkeit: Schweizer Identitätskarte oder Schweizer Pass
• Personen ohne Schweizer Staatsangehörigkeit: gültiges Ausweisdokument des Herkunftslandes mit Ausländerausweis

Mögliche Durchführungszeiten: Montag bis Samstag von 07.00 bis 22.00 Uhr

Schritt für Schritt Anleitung

Die Videoidentifikation erfolgt im Anschluss an die Aktivierung Ihrer HIN Identität oder kann jederzeit im Self-Service gestartet werden:

1. Videoidentifikation starten

   Für die Durchführung der Videoidentifikation gibt es zwei Methoden:

   • Am Computer mit Webcam, direkt im Browser ohne Installation zusätzlicher Software
   • Auf einem Mobilegerät mittels HIN Authenticator App
2. Videochat mit einem Ident-Experten

   Ein Ident-Experte erklärt den Ablauf und stellt einige Fragen zu den persönlichen Angaben. Es wird ein Foto des Gesichts gemacht, anschliessend wird Vorder- und Rückseite des Ausweisdokuments in die Kamera gehalten, um die ID zu validieren. Zur Kontrolle wird während des Videochats ein SMS-Code auf das Mobiltelefon gesendet und der Experte finalisiert die Identifikation. Nach wenigen Minuten ist die Videoidentifikation beendet.

3. Überprüfung Ihrer Videoidentifikation

   HIN validiert Ihre Daten und sendet Ihnen kurz darauf eine Bestätigungsmail.

4. Nutzung Ihrer HIN Identität

   Nach erfolgreicher Videoidentifikation wird der Status Ihrer persönlichen Identität aktualisiert. Nun können Sie die HIN Services und HIN geschützten Anwendungen nutzen.