HIN Support

Welche Sicherheitsanforderungen gelten für den HIN Client?

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Computer auf einem aktuellen Stand ist. Verwenden Sie ein aktuelles Betriebssystem und aktualisieren Sie dieses regelmässig. Zudem ist die Installation einer Antiviren-Software für die Sicherheit Ihres Betriebssystems unumgänglich.

Passwörter
Bitte wählen Sie ein einzigartiges Passwort, welches Sie nicht zuvor verwendet haben. Der HIN Client verlangt ein Passwort mit 10 Zeichen, welches Klein- und Grossbuchstaben sowie Zahlen beinhaltet. Die Verwendung von Sonderzeichen ist empfohlen. Mehr über sichere Passwörter.

Verwendeter Account
Der HIN Client sollte gemäss dem «least-privilege-Prinzip» nicht mit einem Benutzer ausgeführt werden, welcher über Administratoren-Rechte verfügt. Der HIN Client zeigt beim Start eine Warnung an, sollte dies der Fall sein.

Verlust oder Missbrauch einer HIN Identität
Im Fall des Verlustes von Logindaten oder potentiellem Missbrauch Ihrer HIN Identität, muss die betroffene HIN Client Instanz deaktiviert werden. Zur Anleitung.

Antworten auf häufige Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden, geordnet nach Themen:

Informationen und Links

Die wichtigsten Informationen über HIN sowie nützliche Links finden Sie hier:

Fernwartung

Bitte geben Sie die Sitzungsnummer ein

HIN Customer Service

Öffnungszeiten: Montag – Freitag 08.00 – 18.00 Uhr

HIN Mail GLOBAL Support

Für Empfänger verschlüsselter E-Mails

Adresse

Health Info Net AG
Seidenstrasse 4
8304 Wallisellen