Identità HIN

HIN valida i dati personali dell’utente e gli invierà, nel giro di pochi giorni, un’e-mail con le istruzioni per l’attivazione della sua identità HIN. Se si tratta di un’identità personale, nel corso della procedura l’utente dovrà effettuare un’identificazione video utilizzando uno dei documenti d’identità accettati (passaporto svizzero, carta d’identità svizzera, documento d’identità valido del Paese di provenienza e permesso di soggiorno, carta di legittimazione del DFAE). In seguito, l’utente potrà utilizzare la propria identità HIN.

Sembra che qualcuno nell’organizzazione dell’utente abbia richiesto un’identità HIN al posto suo. Dopo la registrazione, HIN valida i dati personali dell’utente e gli invierà, nel giro di pochi giorni, un’e-mail con le istruzioni per l’attivazione della sua identità HIN. Durante questa procedura, l’utente dovrà effettuare un’identificazione video – dopodiché potrà utilizzare la propria identità HIN.

La validazione dei dati personali dell’utente richiede diversi passaggi e viene effettuata secondo il principio del doppio controllo. Pertanto potrebbero essere necessari due-tre giorni lavorativi prima che l’utente riceva l’e-mail.

1. Accedere con la prima identità HIN tramite l'HIN Client o tramite un’autenticazione alternativa (ad esempio tramite codice SMS).

2. Aprire un sito web protetto da HIN.

3. Cliccare sulle tre lineette orizzontali/puntini nell’angolo in alto a destra del browser.

4. Selezionare «Nuova finestra di navigazione in incognito» o «Nuova finestra privata».

5. Accedere con la seconda identità HIN utilizzando un’autenticazione alternativa.

Per configurare l’accesso tramite codice SMS bisogna procedere come segue:
1.    Nel proprio browser aprire Self Service ed effettuare l’accesso.
2.    Qui vengono visualizzati tutti i fattori di autenticazione dell’utente che sono già stati configurati per la propria identità HIN.
3.    Cliccare su «Aggiungi nuovo fattore di autenticazione» e selezionare «SMS».
4.    Inserire il proprio numero di cellulare.

1.    Nel proprio browser aprire Self Service ed effettuare l’accesso.
2.    Qui vengono visualizzati tutti i fattori di autenticazione dell’utente che sono già stati configurati per la propria identità HIN. Eliminare il fattore di autenticazione desiderato cliccando sull’icona del cestino che si trova accanto.
3.    Nel caso dell’app HIN Authenticator è inoltre necessario rimuovere i dati di accesso nell’app sul proprio cellulare.
 

1.    Nel proprio browser aprire Self Service ed effettuare l’accesso.
2.    Vanno inserite, un’unica volta, la password attuale e, due volte, la password nuova. 
3.    Cliccare sul pulsante «Modifica password».

Non è possibile reimpostare autonomamente la password dell’identità HIN. Si prega di contattare il Servizio d’assistenza HIN.

I membri HIN ricevono identità elettroniche (eID). Queste si differenziano in identità personali e identità di team. La sicurezza e la crittografia delle comunicazioni e-mail dei membri HIN è sempre garantita, indipendentemente dal tipo di eID.

L’identità HIN e l’e-ID statale sono complementari e si integrano a vicenda. Entrambe adempiono a finalità di utilizzo differenti che vanno le une oltre le altre. L’identità HIN è un’infrastruttura indipendente per le professioniste e i professionisti della salute con specifici ruoli e diritti di accesso nell’area riservata HIN. L’e-ID statale, invece, è un’identità digitale ufficiale senza diritti specifici nell’area riservata HIN. Nell’intervista con HIN, il Consigliere nazionale Gerhard Andrey lo spiega in dettaglio.

Offriamo il servizio del client HIN solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese.

Il collegamento HIN può essere combinato in modo flessibile con i software per studi medici di Softplus, Physiosys o di Sophisware. La procedura cambia a seconda della situazione iniziale – ad esempio se si è già soci HIN:

Solo se sono state emesse nel 2026 o se sono state utilizzate attivamente e in modo permanente. In particolare è necessario richiedere ex novo le identità di prova per l’accesso alla CIP.

HIN fornirà informazioni tempestive sulla nuova procedura.

No. Per la CIP sono ammesse solo identità verificate tramite video.