Cos’è Secure Mail? Dal punto di vista della protezione dei dati, le e-mail tradizionali non crittografate non sono sicure. L’invio di una mail è paragonabile alla spedizione di una cartolina postale. Chiunque può leggerli, intercettarli o manipolarli nel loro percorso attraverso Internet. Il principale problema di sicurezza delle e-mail tradizionali risiede nel fatto che i … Weiterlesen Cos’è Secure Mail e perché è così importante?
HIN Mail e Mobile
HIN Secure Mail
Da cosa si evince che un messaggio di posta elettronica è sicuro e quindi crittografato?
Tutte le mail inviate da HIN in forma crittografata sono contrassegnate dalla dicitura [HIN secured] nel relativo Oggetto. Weiterlesen Da cosa si evince che un messaggio di posta elettronica è sicuro e quindi crittografato?
Dicitura [HIN secured] nell’Oggetto della mail
Nell’infrastruttura di posta elettronica di HIN, le e-mail inviate in forma crittografata tramite HIN sono contrassegnate con [HIN secured] nel relativo Oggetto. Ciò crea trasparenza a beneficio di tutti i membri HIN. Le mail dei membri HIN inviate non in forma crittografata lungo l’intero percorso di trasmissione, che presentano firme non valide o contengono errori … Weiterlesen Dicitura [HIN secured] nell’Oggetto della mail
Da cosa si evince che un messaggio di posta elettronica è stato inviato non in forma crittografata?
Le e-mail senza la dicitura [HIN secured] nel relativo Oggetto – il mittente non è un membro HIN – o che sono contrassegnate con [Not secured by HIN] vengono inviate come mail «normali», ovvero non in forma crittografata. Weiterlesen Da cosa si evince che un messaggio di posta elettronica è stato inviato non in forma crittografata?
Cosa fare se si ricevono messaggi di posta elettronica con la dicitura «Not secured by HIN»?
Il mittente è, a tutti gli effetti, un membro HIN ma si è verificato un errore nella crittografia della mail. Si prega di contattare il mittente dell’e-mail affinché si metta in contatto con il proprio addetto tecnico. Weiterlesen Cosa fare se si ricevono messaggi di posta elettronica con la dicitura «Not secured by HIN»?
Come attingere, nella scrittura di un’e-mail, all’elenco utenti HIN?
Nella scrittura di un messaggio di posta elettronica si può cercare l’utente HIN desiderato all’interno del relativo elenco e aggiungerlo come destinatario dell’e-mail. Funziona così: Weiterlesen Come attingere, nella scrittura di un’e-mail, all’elenco utenti HIN?
Come utilizzare come proprio contatto indirizzi contenuti nell’elenco utenti?
Cercate l’indirizzo di posta elettronica desiderato attraverso la funzione di ricerca selezionando «HIN elenco utenti» e cercando con la lente d’ingrandimento. Saranno elencati tutti gli utenti HIN che corrispondono ai criteri di ricerca impostati. Cliccate sull’utente HIN desiderato e, cliccando nuovamente con il tasto destro, selezionate «Aggiungi ai contatti». Potete quindi aggiungere informazioni mancanti e … Weiterlesen Come utilizzare come proprio contatto indirizzi contenuti nell’elenco utenti?
Si può comunicare in sicurezza tramite HIN Mail con persone al di fuori della HIN Community?
Sì. Con HIN Mail Global, i membri HIN possono comunicare in sicurezza tramite posta elettronica anche con persone non in possesso di un’adesione a HIN. Ulteriori informazioni e relative istruzioni sono disponibili qui: HIN Mail Global Weiterlesen Si può comunicare in sicurezza tramite HIN Mail con persone al di fuori della HIN Community?
Con chi si può comunicare in sicurezza attraverso HIN Mail?
Tutte le persone e le istituzioni operanti nel campo della salute e in possesso di un’adesione a HIN possono scambiarsi messaggi di posta elettronica sicuri (crittografati). Il sistema riconosce se il destinatario dispone di un’adesione a HIN e invia i contenuti in forma crittografata. In aggiunta, i membri HIN possono inviare e-mail crittografate anche a … Weiterlesen Con chi si può comunicare in sicurezza attraverso HIN Mail?
Comunicazione sicura tramite posta elettronica: la situazione giuridica
L’invio di un’e-mail è paragonabile alla spedizione di una cartolina postale: chiunque può leggerla. Dal punto di vista della protezione dei dati, i messaggi di posta elettronica, inviati da un tradizionale account di posta senza relativa crittografia, non godono di alcun livello di sicurezza. Il principale problema di sicurezza delle e-mail tradizionali risiede nel fatto … Weiterlesen Comunicazione sicura tramite posta elettronica: la situazione giuridica
Come fare per inviare documenti direttamente tramite HIN Mail dopo averli scannerizzati?
Grazie al «HIN Token Service» potete impostare gratuitamente HIN Mail sul vostro scanner per poi inviare documenti scannerizzati tramite HIN in forma crittografata. Le istruzioni tecniche sono disponibili qui. Per poter inviare e-mail HIN dal proprio scanner, quest’ultimo deve disporre della funzione «Scan to Mail» (con server SMTP). Se è stato installato il HIN Token Service, i … Weiterlesen Come fare per inviare documenti direttamente tramite HIN Mail dopo averli scannerizzati?
Informazioni generali
Impostare HIN Mail sui mail client (POP)
Le presenti istruzioni descrivono come impostare l’indirizzo e-mail HIN in un programma di posta elettronica come Outlook, Thunderbird o l’applicazione di posta sul proprio smartphone tramite il protocollo POP. Nota importante su POP Quando si consultano tramite POP, le e-mail vengono generalmente scaricate sul proprio dispositivo e poi cancellate dal server (è possibile modificare questa … Weiterlesen Impostare HIN Mail sui mail client (POP)
Le e-mail HIN vengono sempre inviate in modo conforme alle norme in materia di protezione dei dati?
Le e-mail scambiate tra due indirizzi di posta elettronica HIN vengono automaticamente trasmesse in modo conforme alle norme in materia di protezione dei dati. Questo però non si verifica quando si invia un’e-mail tramite HIN a un destinatario che non dispone di un indirizzo e-mail HIN. In questo caso, l’e-mail deve essere crittografata manualmente. Basta … Weiterlesen Le e-mail HIN vengono sempre inviate in modo conforme alle norme in materia di protezione dei dati?
Posso inviare e-mail in modo sicuro anche a destinatari senza collegamento HIN?
Sì, è possibile. Basta semplicemente aggiungere la dicitura «(confidenziale)» nella riga dell’oggetto, dopo il vostro oggetto specifico. In tal modo la vostra e-mail verrà automaticamente inviata in forma crittografata, a prescindere dal fatto che il destinatario utilizzi o meno HIN. Maggiori informazioni sono consultabili nel blog di HIN Weiterlesen Posso inviare e-mail in modo sicuro anche a destinatari senza collegamento HIN?
Eseguire manualmente il backup delle e-mail
Verificate se per i vostri messaggi di posta elettronica viene creata sempre una copia di backup in automatico. Se non è così, eseguite il backup delle vostre e-mail manualmente. Le istruzioni sono disponibili qui: Per Microsoft Outlook Per Apple Mail Per Mozilla Thunderbird Weiterlesen Eseguire manualmente il backup delle e-mail
Perché non posso inviare o ricevere determinati tipi di file?
HIN blocca tutti i file eseguibili, in modo che non possiate né inviarli, né riceverli. I file eseguibili sono quelli che possono essere eseguiti come programma informatico, ad esempio i file in formato exe, com o bat. HIN blocca questi tipi di file, perché potrebbero contenere software dannosi (virus, trojan, worm ecc.) per il vostro … Weiterlesen Perché non posso inviare o ricevere determinati tipi di file?
Qual è la dimensione massima prevista per gli allegati delle mie e-mail HIN?
Con HIN Mail Global, la dimensione massima degli allegati è limitata a 10 MB. Tra due indirizzi e-mail di HIN il limite è di 15 MB. Per gli allegati da inviare via e-mail vi consigliamo di non superare i 10 MB, perché molte organizzazioni – come gli ospedali – hanno delle restrizioni e le e-mail … Weiterlesen Qual è la dimensione massima prevista per gli allegati delle mie e-mail HIN?
Quick Guide HIN Mobile
Account HIN Mail Configurando HIN Mail su un dispositivo mobile vengono sincronizzati con HIN (account mail) anche i contatti. Importante: in seguito, i nuovi contatti sul vostro dispositivo mobile saranno visibili anche in HIN Webmail alla voce «Rubrica». La sincronizzazione di contatti può essere disattivata anche singolarmente mediante le impostazioni dell’account: Collegamento a siti web protetti HIN … Weiterlesen Quick Guide HIN Mobile
Perché scegliere HIN, se altri offrono il servizio di crittografia delle e-mail gratuitamente?
Effettivamente, un certo numero di fornitori offre il servizio di crittografia delle e-mail tramite metodo PGP. Questo tipo di crittografia e l’utilizzo di servizi gratuiti di posta elettronica comportano alcune sfide, che HIN affronta per i partecipanti: Oltre alla comunicazione sicura tramite posta elettronica, il collegamento HIN consente di accedere a vari altri servizi specifici … Weiterlesen Perché scegliere HIN, se altri offrono il servizio di crittografia delle e-mail gratuitamente?
Come faccio a inviare dei documenti direttamente in forma crittografata durante la scansione? (Servizio Mail Token)
Il «servizio Mail Token» consente ad applicazioni e dispositivi di inviare messaggi di posta elettronica a vostro nome. All’applicazione o al dispositivo viene trasferito un cosiddetto «token». Questo può essere interessante ad esempio per gli scanner con funzione di invio e-mail, per trasmettere i documenti scansionati a un indirizzo di posta elettronica collegato a HIN … Weiterlesen Come faccio a inviare dei documenti direttamente in forma crittografata durante la scansione? (Servizio Mail Token)
Istruzioni servizio Mail Token per invio
Il servizio Mail Token consente ad applicazioni e dispositivi* di inviare messaggi di posta elettronica a vostro nome. All’applicazione o al dispositivo viene trasferito un cosiddetto «token». Questo può essere interessante ad esempio per gli scanner con funzione di invio e-mail, per trasmettere i documenti scansionati a un indirizzo di posta elettronica collegato a HIN … Weiterlesen Istruzioni servizio Mail Token per invio
App HIN Mail Setup
Come si configura HIN Mail sul proprio smartphone?
Le e-mail HIN possono essere lette anche sullo smartphone. La configurazione richiede solo pochi minuti e dipende dal sistema operativo dello smartphone in questione. Weiterlesen Come si configura HIN Mail sul proprio smartphone?
Come configuro HIN Mail sul mio dispositivo Android?
HIN Mail per Android può essere configurato solo sull’app Gmail. App HIN Mail Setup Configurate l’indirizzo HIN in Gmail Dopodiché dovete eseguire i seguenti passaggi sullo smartphone: 1. Cercate l’app Gmail sul vostro smartphone e apritela. 2. Cliccate sul simbolo rotondo in alto a destra (immagine del profilo o lettera). 3. Selezionate «Aggiungere un altro account». 4. … Weiterlesen Come configuro HIN Mail sul mio dispositivo Android?
Come configuro HIN Mail sul mio iPhone/iPad?
1. Cercate «HIN Mail Setup» nell’App Store e installate l’app. 2. Iniziate a configurare l’app HIN Mail cliccando su «Loslegen». 3. Sul computer: Dopo esservi autenticati con la vostra identità HIN, aprite la pagina Internet «http://apps.hin.ch» nel browser. Cliccate su «Gerät hinzufügen für» e poi selezionate «Smartphone/ Tablet». 4. Sull’iPhone/iPad, toccate «Scan» e scansionate il codice QR … Weiterlesen Come configuro HIN Mail sul mio iPhone/iPad?
Come disattivare la protezione per dispositivi rubati
1. Aprite le impostazioni sul vostro iPhone/iPad. 2. Selezionate la voce «Face ID e codice» / «Touch ID e codice» e inserite il codice (PIN) del vostro dispositivo. 3. Selezionate la voce «Protezione del dispositivo rubato». 4. Disattivate la voce «Protezione del dispositivo rubato». 5. È necessario lasciar trascorrere il ritardo di sicurezza di un’ora. … Weiterlesen Come disattivare la protezione per dispositivi rubati
Dove si scansiona il codice QR sul proprio PC/Mac?
Quale codice si deve inserire per l’installazione del profilo su iOS?
Il codice definito autonomamente e che serve anche per sbloccare il dispositivo > si veda punto 2 Weiterlesen Quale codice si deve inserire per l’installazione del profilo su iOS?
Configurazione di HIN Mail su desktop
Configurazione dell’e-mail: Microsoft Outlook 2021 e Office 365
1. Aprite nel vostro browser la pagina apps.hin.ch ed effettuate il login con il vostro client HIN o tramite autenticazione alternativa (mTan, app HIN Authenticator). 2. Selezionate la scheda «HIN Mail». 3. Cliccate sul pulsante «Gerät hinzufügen für username@hin.ch». 4. Cliccate su «Mail Clients». 5. Copiate il token visualizzato sullo schermo. 6. In basso a sinistra del … Weiterlesen Configurazione dell’e-mail: Microsoft Outlook 2021 e Office 365
Come si configura un account IMAP?
Le istruzioni complete per la configurazione del proprio account IMAP sono disponibili qui: Weiterlesen Come si configura un account IMAP?
Quali sono i vantaggi di scaricare le e-mail tramite IMAP?
HIN supporta solo la tecnologia IMAP per scaricare le e-mail. Di seguito vengono illustrate le differenze tra le tecnologie IMAP (Internet Message Access Protocol) e POP (Post Office Protocol): IMAP sincronizza costantemente il contenuto della casella di posta del proprio server di posta con il proprio programma di posta elettronica locale (ad esempio Outlook, Windows … Weiterlesen Quali sono i vantaggi di scaricare le e-mail tramite IMAP?
È possibile utilizzare IMAP con tutti i programmi di posta elettronica?
L’uso di IMAP varia a seconda del programma di posta elettronica utilizzato e in rari casi presenta alcuni problemi. Abbiamo testato i seguenti programmi di posta elettronica e possiamo quindi garantire che con essi è possibile utilizzare appieno IMAP: Se si desidera utilizzare IMAP con altri programmi di posta elettronica, consigliamo di informarsi in merito … Weiterlesen È possibile utilizzare IMAP con tutti i programmi di posta elettronica?
Impostazioni di posta elettronica
Come si imposta la firma nella Webmail?
Creazione di firme Per creare una firma, cliccare su «Preferenze» e poi su «Firme». Selezionare «Formatta come HTML» a destra prima di iniziare a creare la firma. Ora formattare il testo utilizzando la barra degli strumenti. È anche possibile inserire immagini (ad esempio il proprio logo aziendale) cliccando su «Inserisci immagini» nella barra degli strumenti … Weiterlesen Come si imposta la firma nella Webmail?
Notifica via e-mail – Come posso impostarla per un indirizzo e-mail esterno?
Offriamo questa soluzione solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese. Weiterlesen Notifica via e-mail – Come posso impostarla per un indirizzo e-mail esterno?
La casella di posta elettronica è piena. Cosa fare?
Ogni membro HIN dispone di 2 GB di spazio di archiviazione per ogni casella di posta elettronica. Se la casella di posta elettronica è piena bisogna riordinarla e creare spazio. Per sapere come fare si prega di consultare la sezione successiva. In alternativa è possibile ampliare lo spazio di archiviazione (servizio a pagamento). Maggiori dettagli (si … Weiterlesen La casella di posta elettronica è piena. Cosa fare?
Webmail
Dove si trova la Webmail?
Per accedere alla Webmail bisogna digitare webmail.hin.ch nel proprio browser (ad esempio Google Chrome, Safari, Firefox). In alternativa si può cliccare su «Webmail» in basso a sinistra nel proprio client HIN. Weiterlesen Dove si trova la Webmail?
Come funziona la Webmail?
Per accedere a HIN Webmail bisogna digitare webmail.hin.ch nel proprio browser (ad esempio Google Chrome, Safari, Firefox). Le funzioni principali della Webmail sono illustrate brevemente qui di seguito. Alla voce «Mail» si può scrivere, rispondere, inoltrare e cancellare messaggi di posta elettronica. I propri contatti e le proprie rubriche possono essere gestiti alla voce «Contatti». … Weiterlesen Come funziona la Webmail?
Configurazione di tutti i programmi di posta elettronica
Perché non riesco a configurare il mio indirizzo e-mail HIN nel nuovo Outlook?
Per motivi di protezione dei dati e per motivi di sicurezza, il vostro indirizzo e-mail HIN non può essere configurato nel nuovo Outlook (noto anche come «New Outlook»). Il nuovo Outlook collega automaticamente a Microsoft Cloud tutti gli account di posta elettronica configurati. Ciò non è consentito per gli indirizzi HIN in ragione delle norme … Weiterlesen Perché non riesco a configurare il mio indirizzo e-mail HIN nel nuovo Outlook?
Le cartelle in Outlook sono sparite. Cosa fare?
Se leggete le vostre mail HIN usando Outlook, dopo aggiornamenti di HIN Mail può capitare, in rari casi, che le vostre cartelle in Posta in arrivo non siano più visibili. In pochi passi potete renderle nuovamente visibili: Weiterlesen Le cartelle in Outlook sono sparite. Cosa fare?
Configurazione dell’e-mail: Microsoft Outlook 2021 e Office 365
1. Aprite nel vostro browser la pagina apps.hin.ch ed effettuate il login con il vostro client HIN o tramite autenticazione alternativa (mTan, app HIN Authenticator). 2. Selezionate la scheda «HIN Mail». 3. Cliccate sul pulsante «Gerät hinzufügen für username@hin.ch». 4. Cliccate su «Mail Clients». 5. Copiate il token visualizzato sullo schermo. 6. In basso a sinistra del … Weiterlesen Configurazione dell’e-mail: Microsoft Outlook 2021 e Office 365
Configurazione dell’e-mail: Apple Mail da macOS 12 (tramite mail token)
1. Aprite nel vostro browser la pagina apps.hin.ch ed effettuate il login con il vostro client HIN o tramite autenticazione alternativa (mTan, app HIN Authenticator). 2. Selezionate la scheda «HIN Mail». 3. Cliccate sul pulsante «Gerät hinzufügen für username@hin.ch». 4. Cliccate su «Mail Clients». 5. Copiate il token visualizzato sullo schermo. 6. Aprite Apple Mail. Nel menu … Weiterlesen Configurazione dell’e-mail: Apple Mail da macOS 12 (tramite mail token)
Configurazione dell’e-mail: Mozilla Thunderbird
1. Aprite nel vostro browser la pagina apps.hin.ch ed effettuate il login con il vostro client HIN o tramite autenticazione alternativa (mTan, app HIN Authenticator). 2. Selezionate la scheda «HIN Mail». 3. Cliccate sul pulsante «Gerät hinzufügen für username@hin.ch». 4. Cliccate su «Mail Clients». 5. Copiate il token visualizzato sullo schermo. 6. Aprite Mozilla Thunderbird. Cliccate sulle tre … Weiterlesen Configurazione dell’e-mail: Mozilla Thunderbird
Configurazione dell’e-mail: Outlook 2013/2016 per Mac
1. Aprite nel vostro browser la pagina apps.hin.ch ed effettuate il login con il vostro client HIN o tramite autenticazione alternativa (mTan, app HIN Authenticator). 2. Selezionate la scheda «HIN Mail». 3. Cliccate sul pulsante «Gerät hinzufügen für username@hin.ch». 4. Cliccate su «Mail Clients». 5. Copiate il token visualizzato sullo schermo. 6. Avviate Outlook. Nella barra del … Weiterlesen Configurazione dell’e-mail: Outlook 2013/2016 per Mac
