- Scannez votre ordinateur avec un programme de protection contre les virus.
- Contactez l’assistance HIN qui peut déterminer si votre programme anti-virus reconnaît le malgiciel correspondant.
- Assurez-vous que le message nuisible n’est pas ouvert sur un autre ordinateur. Informez l’ensemble des personnes qui utilisent les différentes stations de travail et effacez le message dans l’ensemble des comptes de messagerie.
- Mettez-vous en contact avec votre partenaire IT.