Migration des données de votre ancienne messagerie FSP vers HIN

Cette section est destinée à vous aider dans le cadre du passage de l’ancienne fournisseur à HIN. Jusqu’à présent, vous utilisiez l’e-mail proposé par la FSP (https://webmail.psychologie.ch) avec une adresse prénom.nom@psychologie.ch. A partir du 29 mars 2022, l’infrastructure de messagerie de la FSP sera gérée par HIN.

A partir de cette date, vous enverrez des e-mails chiffrés via HIN. Selon votre choix, avec une adresse se terminant par @psychologie.ch, @fsp-hin.ch ou @hin.ch.

Les adresses @fsp-hin.ch ou @hin.ch existantes fonctionnent simultanément avec votre adresse @psychologie.ch existante jusqu’au 29 mars.

Si vous gardez votre adresse @psychologie.ch, vous recevrez les e-mails dans votre ancienne boîte mail FSP (https://webmail.psychologie.ch) jusqu’au 28 mars (fermeture des bureaux) et dans votre boîte mail HIN (https://webmail.hin.ch) à partir du matin du 29 mars.

Note importante: vos données enregistrées dans l’ancienne boîte mail FSP, comme les e-mails et les contacts, ne sont pas automatiquement transférées vers HIN lors du passage. Elles ne seront toutefois pas perdues et resteront accessibles. Vous pouvez donc les migrer manuellement si nécessaire. La FSP vous informera en temps utile, avant que l’ancienne infrastructure de messagerie ne soit supprimée.

Considérations avant le passage

Si vous utilisiez jusqu’à présent l’offre de courrier électronique de la FSP, veuillez prendre en compte les considérations suivantes dans le cadre du passage vers HIN:

• Quels e-mails de l’ancienne boîte mail sont encore nécessaires, et quels e-mails peuvent être supprimés? Moins vous emporterez de données de l’ancienne boîte mail, plus vite vous aurez terminé le passage.
• Si vous ne conservez aucune donnée, vous ne devez plus rien faire. A partir du 29 mars, votre adresse e-mail protégée par HIN sera à votre disposition sans restriction.
• S’il ne reste que quelques e-mails, le plus simple est de vous les envoyer à une autre adresse, de les enregistrer localement ou de les « imprimer » par exemple au format PDF.
• Si vous souhaitez conserver un grand nombre d’e-mails, vous pouvez les migrer en suivant les instructions ci-dessous. Celles-ci couvrent les programmes et les systèmes d’exploitation les plus courants.
• Malheureusement, il n’existe pas de solution automatisée pour migrer les e-mails. La migration est toujours liée à un effort et vous devriez réserver au moins une heure pour cela.
• En cas de besoin, pouvez-vous faire appel à l’assistance de personnes compétentes en informatique dans votre environnement? Le support HIN vous aidera volontiers, mais il est possible qu’il y ait des retards dans les réponses aux demandes au cours du passage.

Déroulement et conseils si vous souhaitez migrer des e-mails

• Intégrez les deux boîtes mail, c’est-à-dire l’ancienne boîte FSP ainsi que la nouvelle boîte HIN, si possible avant le 28 mars dans votre programme de messagerie (voir instructions ci-dessous).
• Déplacez tous les e-mails que vous souhaitez conserver dans la boîte mail HIN. Vous pouvez déjà le faire avant le 28 mars, surtout pour les e-mails plus anciens. A partir du 29 mars, il ne vous restera plus qu’à déplacer les éventuels nouveaux e-mails arrivés entre-temps et vous pourrez continuer à travailler sans interruption.
• Les e-mails peuvent être déplacés de l’ancienne boîte aux lettres vers la nouvelle par « glisser-déposer » (« Drag and Drop », explication sur Wikipédia) dans tous les programmes de messagerie courants. Le déplacement est préférable à la copie, car il est ainsi plus facile de garder une vue d’ensemble.
• Si vous migrez une grande quantité de données, la synchronisation avec le serveur de messagerie peut prendre un certain temps.
• A partir du 29 mars, vous ne recevrez plus d’e-mails dans l’ancienne boîte mail FSP et vous ne pourrez plus en envoyer non plus. A partir de cette date, vous utiliserez votre boîte mail HIN.
• Dès que vous n’aurez plus besoin de rien de votre ancienne boîte FSP, vous pourrez définir votre boîte HIN comme e-mail standard et supprimer la boîte FSP de votre programme de messagerie.

Quel programme de messagerie?

Important lors de l’utilisation d’un programme de messagerie avec HIN: installez d’abord le client HIN (celui-ci garantit que vos e-mails sont chiffrés ou déchiffrés) et connectez-vous avec votre eID HIN ou myFSP.

• Il n’est malheureusement pas possible de migrer des données directement de webmail à webmail.
• Si vous utilisez déjà aujourd’hui un programme de messagerie comme Outlook, Thunderbird ou Apple-Mail, cherchez ci-dessous les instructions correspondantes (Windows ou Mac et le programme de messagerie) et procédez selon ces instructions.
• Si vous n’utilisez pas de programme de messagerie, nous vous recommandons d’utiliser Thunderbird pour la migration. Ceci pour les raisons suivantes:
  • Le programme est gratuit et open source.
  • Il est facile à utiliser et intuitif.
  • Il est disponible pour Windows et Mac. Rendez-vous sur le site https://www.thunderbird.net/fr/  à partir de l’appareil que vous souhaitez utiliser pour la migration et vous obtiendrez le lien de téléchargement approprié.
  • Après la migration, vous pouvez continuer à utiliser Thunderbird gratuitement ou le désinstaller et utiliser à la place le webmail via le navigateur (https://webmail.hin.ch).

Instructions

Windows

• Thunderbird
• Outlook

Mac

• Thunderbird
• Apple Mail
• Outlook