La FSP abandonne l’ancien Webmail

Considérations si vous avez encore des e-mails chez l’ancien opérateur

Si vous avez utilisé jusqu’à présent l’offre de courrier électronique de la FSP et n’avez transféré aucun e-mail vers HIN, veuillez prendre en compte les considérations suivantes:

• Quels e-mails de l’ancienne boîte mail sont encore nécessaires et quels e-mails peuvent être supprimés? Moins vous emporterez de données de l’ancienne boîte mail, plus vite vous aurez terminé la conversion.
• Si vous ne souhaitez conserver aucune donnée, vous ne devez plus rien faire.
• S’il ne reste que quelques e-mails, le plus simple est de vous les envoyer à une autre adresse, de les enregistrer localement ou de les «imprimer» p. ex. au format PDF.
• Si vous souhaitez conserver un grand nombre d’e-mails, vous pouvez les migrer en suivant les instructions ci-dessous. Celles-ci couvrent les programmes et systèmes d’exploitation les plus courants.
• Malheureusement, il n’existe pas de solution automatisée pour migrer les e-mails. La migration est toujours liée à un effort, et vous devriez réserver au moins une heure pour cela.
• En cas de besoin, pouvez-vous faire appel à l’assistance de personnes compétentes en informatique dans votre environnement? Le support HIN vous aidera volontiers, mais il est possible qu’il y ait des retards dans les réponses aux demandes.

Déroulement et conseils si vous souhaitez migrer des e-mails

• Intégrez les deux boîtes mail, c’est-à-dire l’ancienne boîte FSP et la nouvelle boîte HIN, dans votre programme de messagerie (voir instructions ci-dessous).
• Déplacez tous les e-mails que vous souhaitez conserver dans la boîte mail HIN.
• Dans les programmes de messagerie courants, les e-mails peuvent être déplacés par «glisser-déposer» («Drag and Drop», explication sur heise.de – en allemand) de l’ancienne vers la nouvelle boîte mail. Le déplacement est préférable à la copie, car il est ainsi plus facile de garder une vue d’ensemble.
• Si vous migrez une grande quantité de données, la synchronisation avec le serveur de messagerie peut prendre un certain temps.
• Vous pouvez alors définir votre boîte HIN comme e-mail standard et supprimer la boîte FSP de votre programme de messagerie.

Quel programme de messagerie?

Important lors de l’utilisation d’un programme de messagerie avec HIN: installez d’abord le client HIN (celui-ci garantit que vos e-mails sont chiffrés ou déchiffrés) et connectez-vous avec votre eID HIN ou myFSP.

• Il n’est malheureusement pas possible de migrer des données directement de webmail à webmail.
• Si vous utilisez déjà aujourd’hui un programme de messagerie comme Outlook, Thunderbird ou Apple-Mail, cherchez ci-dessous les instructions correspondantes (Windows ou Mac et le programme de messagerie) et procédez selon ces instructions.
• Si vous n’utilisez pas de programme de messagerie, nous vous recommandons d’utiliser Thunderbird pour la migration. Ceci pour les raisons suivantes:
  • Le programme est gratuit et open source.
  • Il est facile à utiliser et intuitif.
  • Il est disponible pour Windows et Mac. Rendez-vous sur le site https://www.thunderbird.net/fr/  à partir de l’appareil que vous souhaitez utiliser pour la migration et vous obtiendrez le lien de téléchargement approprié.
  • Après la migration, vous pouvez continuer à utiliser Thunderbird gratuitement ou le désinstaller et utiliser à la place le webmail via le navigateur (https://webmail.hin.ch).

Instructions

Windows

• Thunderbird
• Outlook

Mac

• Thunderbird
• Apple Mail
• Outlook