Si l’accès à un site Web protégé par HIN vous est refusé alors que vous en avez l’autorisation, cela est généralement dû à l’une des deux cause suivantes:
1. Vous n’êtes pas connecté avec le client HIN.
Vérifiez cela en ouvrant le client HIN. Si vous n’êtes pas connecté, connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe HIN et essayez d’ouvrir à nouveau la page correspondante.
2. Les paramètres proxy ne sont pas réglés correctement.
Les paramètres proxy de votre navigateur Web doivent être correctement configurés pour pouvoir accéder aux sites Web protégés par HIN. Vous trouverez la procédure à suivre ici: Paramètres proxy du navigateur
