HIN Support

Allgemeine Informationen

Was ist die HIN Filebox?

Die HIN Filebox ist die datenschutzkonforme Cloud-Lösung von HIN. Sie ermöglicht es, Dateien mit Berufskollegen innerhalb der HIN Community zu teilen und gemeinsam zu bearbeiten. Dabei lassen sich gemachte Änderungen jederzeit nachverfolgen. Der Zugriff auf HIN Filebox kann von überall her und von verschiedenen Arbeitsgeräten aus erfolgen. Das ermöglicht Ihnen einen orts- und geräteunabhängigen Zugriff … Weiterlesen Was ist die HIN Filebox?

Installationsanleitung Filebox

Der HIN Filebox Client ermöglicht es Ihnen, Ihre Dateien in der HIN Filebox automatisch mit einem Ordner auf Ihrer Arbeitsstation zu synchronisieren. Einmal installiert, startet der Client automatisch, sobald Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung Ihr HIN Client aktiv und Ihre HIN Identität angemeldet sein muss. Den … Weiterlesen Installationsanleitung Filebox

Was brauche ich für die Nutzung?

Eine persönliche HIN eID ist für die Nutzung Voraussetzung. Sie können zum Ausführen der Filebox ein Programm herunterladen, dies finden Sie auf unserer Webseite unter www.hin.ch/services/filebox/. Eine weitere Alternative ist die Nutzung der Weblösung unter filebox.hin.ch. Sie benötigen für beide Varianten einen herkömmlichen Webbrowser sowie Internetzugang. Für eine optimale Nutzung empfehlen wir Ihnen, sowohl das Dateiverwaltungsprogramm zu installieren als … Weiterlesen Was brauche ich für die Nutzung?

Dateiverwaltung

Wie teile ich eine Datei?

Zum Teilen einer Datei stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung. Sie haben die Möglichkeit, den Link an eine oder mehrere Personen zu senden und dabei unterschiedliche Berechtigungsfreigaben zu bestimmen. Diese Funktion steht Ihnen ausschliesslich im Webbrowser zur Verfügung.  Option 1 – Erstellen eines generellen Links Wählen Sie den Ordner oder das Dokument, das geteilt werden … Weiterlesen Wie teile ich eine Datei?

Woher weiss ich, ob ich einen Ordner bereits geteilt habe?

In der Ordnerübersicht ist jeweils hinter dem Ordnernamen ein Zeichen zu sehen sowie der Vermerk «geteilt». Ist dieser nicht ersichtlich, wurde der Ordner noch nicht geteilt. Ausserdem sehen Sie auf der rechten Seite unter «Aktivität» die Historie Ihrer letzten Tätigkeiten, dort ist nochmals genau aufgelistet für wen, welche Dokumente geteilt oder freigegeben wurden. Die Berechtigungen … Weiterlesen Woher weiss ich, ob ich einen Ordner bereits geteilt habe?

Antworten auf häufige Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden, geordnet nach Themen:

Informationen und Links

Die wichtigsten Informationen über HIN sowie nützliche Links finden Sie hier:

Fernwartung

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HIN Customer Care Center

Öffnungszeiten: Montag – Freitag 08.00 – 18.00 Uhr

HIN Mail Global Support

Für Empfänger verschlüsselter E-Mails

Adresse

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Seidenstrasse 4
8304 Wallisellen