Ho ricevuto il messaggio «Der Zugriff auf diese Seite ist durch HIN geschützt»/ «L’accès à la page est protégé par HIN». Quale potrebbe essere il problema?

Se vi viene negato l’accesso a un sito web protetto da HIN nonostante l’autorizzazione all’accesso, ciò potrebbe essere dovuto ai seguenti due casi:

1. Non è stato effettuato il login con il client HIN.
Per verificarlo aprite il client HIN. Se non avete effettuato il login accedete con le vostre credenziali d’accesso HIN e la vostra password HIN – e provate ad aprire nuovamente la pagina in questione.

2. Avete effettuato il login al client HIN
Cliccate su «Login tramite client HIN».