Se si verificano problemi durante la generazione della password di inizializzazione, ciò può essere dovuto alle seguenti cause:
- Il link contenuto nell’e-mail ricevuta dopo l’ordine di adesione è scaduto (il link è valido per 10 giorni).
- Il codice di verifica ricevuto via SMS è stato inserito in modo errato, non può essere richiesto nuovamente o è scaduto (il codice è valido per 3 minuti).
- La password di inizializzazione è scaduta (la password è valida per 10 minuti).
In questo caso si prega di contattare l’Assistenza HIN.
