Ho cambiato il numero di telefono cellulare, come faccio ad aggiornarlo in HIN Mail Global?

La invitiamo a rivolgersi all’Assistenza HIN.

Cosa significa la dicitura aggiuntiva [GLOBAL] nell’Oggetto dell’e-mail?

Nel caso in cui un destinatario dovesse rispondere a un vostro messaggio crittografato (HIN Mail Global), nell’Oggetto verrà aggiunta la dicitura «[GLOBAL]».Come conseguenza, la vostra risposta a tale messaggio verrà anch’essa inviata in forma crittografata. Weiterlesen Cosa significa la dicitura aggiuntiva [GLOBAL] nell’Oggetto dell’e-mail?

Sono in attesa di un messaggio HIN Mail Global ma non ho ancora ricevuto niente. Quale potrebbe essere il problema?

Le e-mail inviate con HIN Mail Global potrebbero finire nella cartella dello spam. Verificate che l’e-mail non sia finita in tale cartella. Weiterlesen Sono in attesa di un messaggio HIN Mail Global ma non ho ancora ricevuto niente. Quale potrebbe essere il problema?

Perché mi è stata inviata un‘e-mail codificata?

Un membro HIN (un medico, uno studio medico o un’istituzione, ad esempio un ospedale) desidera inviarle informazioni riservate. Questa e-mail serve a notificarle che le è stato inviato un messaggio codificato. Weiterlesen Perché mi è stata inviata un‘e-mail codificata?

Come si procede per inviare un messaggio HIN Mail Global?

HIN Mail Global consente ai partecipanti HIN l’invio di e-mail codificate a persone non collegate a HIN. In questo modo i partecipanti HIN possono offrire una comunicazione sicura via e-mail a tutte le persone che ritengono importante uno scambio di informazioni conforme alle norme sulla protezione dei dati (pazienti, collaboratori, personale specializzato ecc.). Importante: Per … Weiterlesen Come si procede per inviare un messaggio HIN Mail Global?

Non ho ricevuto nessun codice SMS, che cosa faccio?

Verifichi di avere inserito il numero corretto (si veda la domanda successiva).Si assicuri che l’operatore di telefonia mobile (p. es. Swisscom, Salt, UPC o Sunrise) non abbia bloccato la ricezione degli SMS dei cosiddetti servizi Premium o servizi a valore aggiunto. Weiterlesen Non ho ricevuto nessun codice SMS, che cosa faccio?

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