Pour que vous puissiez utiliser votre identité HIN (eID HIN) (p. ex. pour l’accès aux applications protégées par HIN), celle-ci doit faire l’objet d’une activation unique. Ces instructions vous guident à travers le processus d’activation.
Informations importantes avant de commencer
Pendant l’activation, vous devez enregistrer au moins une méthode d’authentification (2e facteur), que vous pourrez utiliser ultérieurement pour vous connecter. Vous pouvez également configurer plusieurs options ou toutes les options disponibles. Vous disposez des options suivantes:
mTAN (code SMS)
Pour cette procédure, vous avez besoin d’un téléphone portable. Lorsque vous vous connectez, vous recevez à chaque fois un code par SMS que vous devez ensuite saisir. La procédure mTAN est certifiée DEP et permet d’accéder au dossier électronique du patient (DEP).
Application Authentificateur HIN
Pour cette procédure, vous avez besoin d’un appareil mobile et de l’application Authentificateur HIN. Si vous souhaitez mettre en place cette méthode, veuillez télécharger l’application sur votre téléphone portable avant de commencer l’activation de votre eID HIN. Pour ce faire, suivez ces instructions jusqu’à l’étape 4 incluse:
Déroulement de l’activation
Important: vous disposez de 10 minutes pour activer votre eID HIN. Passé ce délai, votre mot de passe d’initialisation sera automatiquement réinitialisé pour des raisons de sécurité. Veuillez lire attentivement les informations relatives au mode d’authentification que vous souhaitez utiliser (code SMS, application Authentificateur) avant de commencer.
- Ouvrez le lien suivant: https://servicecenter.hin.ch/id-activation/fr/idform

- Saisissez les données fournies par HIN dans les champs «ID HIN» (nom d’utilisateur) et «Mot de passe d’initialisation», puis cliquez sur «Suivant».
- Suivez les instructions à l’écran et définissez un mot de passe personnel. Vous en aurez besoin à l’avenir pour l’authentification alternative. Le mot de passe doit comporter au moins 10 caractères et inclure des chiffres, des lettres minuscules et majuscules ainsi que des caractères spéciaux.
- Une fois votre eID HIN activée, vous avez la possibilité de mettre en place d’autres possibilités d’authentification (p. ex. application Authentificateur ou code SMS). Veuillez le faire immédiatement, faute de quoi vous devrez demander un nouveau mot de passe d’initialisation.
- Veuillez cliquer sur « Terminer configuration ».
- Vous serez redirigé vers une autre site web. Cliquez sur « apps.hin.ch » et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
- Il vous sera demandé si vous souhaitez activer la connexion automatique. Confirmez en cliquant sur « Oui, activer la connexion automatique pour (utilisateur) ».
Utilisation de votre eID HIN
Votre identité HIN est prête à être utilisée.
Vous pouvez dès à présent vous connecter aux applications protégées HIN avec l’authentification alternative.
Pour ce faire, saisissez votre adresse e-mail HIN ou votre nom d’utilisateur HIN (p. ex. amuster1) et le mot de passe que vous avez défini lors de l’activation.

Vous pouvez ensuite choisir la méthode d’authentification avec laquelle vous souhaitez vous connecter.
- Validation dans l’app: application Authentificateur
- Mot de passe à usage unique: token matériel
- SMS: (mTan/code SMS)

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