Logiciels de tiers

L’interaction d’Office 365 avec les versions antérieures du client HIN nécessite des ajustements au niveau des paramètres système. Cela est dû au fait que le client HIN définit un «proxy» et qu’Office doit être vérifié auprès de son serveur. Il existe deux solutions. Si celles-ci sont trop techniques pour vous, le support HIN sera heureux … Continuer à lire Le client HIN fonctionne-t-il avec Office 365?

Lors de problèmes de liaison avec d’autres sites Internet, le proxy intégré dans le Client HIN peut parfois constituer un problème. Ce dernier est nécessaire pour l’accès à certaines applications protégées par HIN comme Home HIN, Webmail HIN, Covercard Service HIN, etc… Pour éliminer toute perturbation, dans les paramétrages du programme de votre navigateur Internet … Continuer à lire Lorsque le Client HIN est en marche, la liaison avec d’autres sites Internet protégés ne fonctionne pas. Que dois-je faire?

Lors de problèmes de liaison avec d’autres programmes, le proxy intégré dans le Client HIN peut parfois constituer un problème. Pour exclure toute perturbation, nous vous recommandons, dans les paramétrages du programme concerné, de suspendre „ne pas utiliser les proxy“. Certains fabricants d’antivirus utilisent par exemple pour leurs mises à jour les paramétrages standard de … Continuer à lire Lors que le Client HIN est en marche, la liaison Internet avec d’autres programmes ne fonctionne pas. Les paramétrages du proxy peuvent en être la cause.

Lors de problème de liaison avec le logiciel Client HIN, dans certains cas, le pare-feu peut constituer un problème. Pour éliminer toute perturbation, nous vous recommandons de définir les ports comme règle d’exception de votre pare-feu. Il s’agit ici du Port 443 (HTTPS Port) et du Port 25 (SMTP). Auprès de différents prestataires en ligne, vous pouvez gratuitement procéder … Continuer à lire Le pare-feu pourrait également être un problème. Ajoutez une exception dans les configurations de port:

Lors de problèmes de liaison avec le logiciel du Client, le scanner (balayage) de virus peut constituer dans certains cas un problème. Pour éliminer toute perturbation, nous vous recommandons de définir le fichier HINCLIENT.EXE comme règle d’exception dans votre scanner de virus. Tous les scanners de virus modernes vous offrent la possibilité, dans leurs paramétrages, … Continuer à lire L’un des problèmes pourrait être la protection anti-virus. Introduisez une exception pour l’application bloquée (Client HIN):

Le plus souvent, cette situation peut s’expliquer en lien avec l’une des causes suivantes. Continuer à lire Lorsque le client HIN est en marche, les programmes qui ont besoin d’un accès à Internet ou d’autres sites internet protégés ne fonctionnent plus. Que puis-je faire?