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Que faire si mon mot de passe a été compromis?

Si votre mot de passe a été compromis, par exemple suite à un vol de données ou à une cyberattaque, vous devez le changer immédiatement. Fonctionnement:

Dans le client HIN, cliquez sur «Gestion des identités» puis sur «Modifier le mot de passe».

Saisissez votre ancien et votre nouveau mots de passe.

Comment puis-je supprimer un raccordement HIN existant?

Dans le client HIN, cliquez sur «Gestion des identités», puis sur «Supprimer». Confirmez le processus en saisissant votre mot de passe. Cliquez sur «Supprimer». Continuer à lire Comment puis-je supprimer un raccordement HIN existant?

Que dois-je faire si mon mot de passe d’initialisation n’est pas accepté?

Avez-vous une adhésion individuelle ou adhésion collective cabinet ? Dans ce cas, le mot de passe d’initialisation n’est plus envoyé par la poste mais doit être généré par l’utilisateur lui-même. En cas de problèmes avec le mot de passe d’initialisation, veuillez consulter cet article: Que puis-je faire si je ne parviens pas à générer mon mot … Continuer à lire Que dois-je faire si mon mot de passe d’initialisation n’est pas accepté?

Que puis-je faire si je ne parviens pas à générer mon mot de passe d’initialisation ou si le mot de passe d’initialisation n’est pas accepté?

Si vous rencontrez des problèmes lors de la génération de votre mot de passe d’initialisation, cela peut être dû aux causes suivantes: Dans ce cas, veuillez contacter le support HIN. Continuer à lire Que puis-je faire si je ne parviens pas à générer mon mot de passe d’initialisation ou si le mot de passe d’initialisation n’est pas accepté?

Comment puis-je modifier ou résilier mon contrat actuel?

Pour les résiliations ou modifications de contrats (mise à jour du contrat, adresse e-mail HIN supplémentaire, identification vidéo pour l’utilisation du DEP, etc.), veuillez remplir le formulaire de modifications ou de résiliations de contrats correspondant. Continuer à lire Comment puis-je modifier ou résilier mon contrat actuel?

Comment obtenir un mot de passe d’initialisation?

Lors de la commande d’une adhésion individuelle à HIN ou adhésion collective cabinet à HIN, le mot de passe d’initialisation est généré par le client lui-même. Le client reçoit par e-mail les informations sur la procédure à suivre et le lien nécessaire à cet effet. Les autres adhésions seront bientôt converties à cette variante. Continuer à lire Comment obtenir un mot de passe d’initialisation?