Support HIN

Pourquoi HIN Talk ne fonctionne-t-il pas correctement dans mon institution?

Pour utiliser HIN Talk, certains ports doivent être ouverts. Veuillez vous adresser à votre responsable informatique.

Description ProtocolePort
Media TrafficUDP10000
http/Bosh/WebSocketTCP80
http/Bosh/WebsocketTCP443
Media Traffic in restricted FirewallsTCP4443
SSH (optional)TCP22

Vous devez également ouvrir les ports 5222 et 5347 pour TCP si vous avez configuré des composants Jitsi dans plusieurs cases.

Réponses aux questions fréquemment posées

Les utilisateurs de HIN sont confrontés à des questions qui reviennent toujours. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées:

Informations et liens

Vous trouverez ici les informations les plus importantes sur HIN ainsi que quelques liens utiles:

Télémaintenance

Entrez s’il vous plaît le numéro de session

HIN Customer Care Center

Horaires d’ouverture: lundi au vendredi de 08h00 à 18h00

HIN Mail Global Support

Pour les destinataires de messages électroniques cryptés

Adresse

Health Info Net SA
Avenue des Sciences 13
1400 Yverdon-les-Bains