Per utilizzare HIN Talk è necessario che alcune porte siano aperte. Vi preghiamo di rivolgervi ai vostri responsabili informatici. Descrizione Protocollo Porta Media Traffic UDP 10000 http/Bosh/WebSocket TCP 80 http/Bosh/Websocket TCP 443 Media Traffic in restricted Firewalls TCP 4443 SSH (facoltativo) TCP 22 È necessario aprire anche le porte 5222 e 5347 per TCP se … Weiterlesen Perché HIN Talk non funziona correttamente nella mia istituzione?
Gestione di guasti
Desidero partecipare a una videoconferenza ma se clicco su «Join Meeting» non succede nulla. Come posso rimediare?
Applicazione desktop / Applicazione mobile Versione browser Weiterlesen Desidero partecipare a una videoconferenza ma se clicco su «Join Meeting» non succede nulla. Come posso rimediare?
La condivisione dello schermo nell’applicazione desktop non funziona. Come posso rimediare?
Se la videoconferenza viene aperta all’interno dell’applicazione desktop, la condivisione dello schermo non funziona. Aprite la conferenza in una finestra del browser cliccando sull’icona e cliccando in seguito su «Join Meeting» nella finestra del browser appena aperta. Ora accedete alla conferenza nel browser e potete utilizzare la condivisione dello schermo. Weiterlesen La condivisione dello schermo nell’applicazione desktop non funziona. Come posso rimediare?
Non riesco più a sentire il mio interlocutore dopo che ha terminato la condivisione dello schermo. Come posso rimediare?
Lasciate brevemente la riunione e poi ricollegatevi. Weiterlesen Non riesco più a sentire il mio interlocutore dopo che ha terminato la condivisione dello schermo. Come posso rimediare?
Non riesco a modificare il dispositivo di uscita audio in Firefox. Cosa posso fare?
La possibilità di selezionare il dispositivo di ingresso e uscita audio durante la chiamata non è attualmente supportata da Firefox a causa di limitazioni del browser. Firefox non è in grado di elencare né di modificare dispositivi di uscita audio. Si assicuri di aver selezionato i dispositivi preferiti a livello del sistema prima di effettuare … Weiterlesen Non riesco a modificare il dispositivo di uscita audio in Firefox. Cosa posso fare?
