Assistenza HIN

Quali requisiti devono soddisfare i farmacisti per poter usufruire del servizio?

È necessario disporre di un’identità elettronica (personale o impersonale) con l’attributo di farmacista o farmacia. Può trattarsi di una HIN eID, ottenuta tramite un’adesione individuale o collettiva a HIN, oppure di una OVAN ID di Ofac.

Se il sistema della vostra farmacia supporta il collegamento al servizio E-Ricetta Svizzera, potete gestire direttamente le ricette elettroniche all’interno del sistema. A seconda del sistema utilizzato, viene supportata la HIN eID o la OVAN ID.

Se il sistema della farmacia non è ancora collegato, è comunque possibile gestire le ricette elettroniche tramite l’applicazione web. Per utilizzare l’applicazione web è necessaria una HIN eID.

Risposte alle domande frequenti

Qui trovate le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti, ordinate per tema:

Informazioni e link

Qui trovate le informazioni principali su HIN e una raccolta di link utili:

Manutenzione remota

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HIN Customer Care Center

Orari di apertura: Lunedì – Venerdì

ore 9:00 – 11:00 / 13:30 – 15:30

Assistenza HIN Mail Global

Per destinatari di e-mail crittografate

Indirizzo

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Via della Posta 21
6934 Bioggio