Support HIN

Support › Adhésion à HIN › Dans quelle mesure ces modifications m’affectent-elles en tant que client existant?

Dans quelle mesure ces modifications m’affectent-elles en tant que client existant?

Les clients HIN existants n’ont pour le moment rien à faire. Leur adhésion à HIN actuelle reste inchangée pendant 2 ans à partir du lancement de la nouvelle offre.

Dans certains cas, il peut toutefois être avantageux de passer dès maintenant à la nouvelle offre. Exemples:

Si vous souhaitez utiliser HIN Sign, vous pourrez profiter du fait que HIN Sign est inclus dans la nouvelle adhésion à HIN.
Si une institution souhaite doter ses AM d’identités personnelles, il peut être avantageux de passer suffisamment tôt à la nouvelle adhésion à HIN, car celle-ci comprend des eID gratuites pour les AM.

Comment puis-je commander une adhésion individuelle?

Vous pouvez commander une adhésion individuelle à HIN sur le site Web de HIN: https://www.hin.ch/fr/choix-adhesion/ Veuillez noter que les commandes ne peuvent être effectuées que du lundi au samedi de 7h00 à 22h00, car la commande comprend la vérification de votre identité par le biais de l’identification vidéo. Attention: si vous disposez déjà d’un abonnement … Continuer à lire Comment puis-je commander une adhésion individuelle?

Pourquoi dois-je payer 30 francs pour l’identification vidéo en tant que demandeur?

L’identification vidéo est effectuée par une personne physique – et non par un robot – pour garantir une qualité maximale. Cette personne prend le temps nécessaire au processus d’identification vidéo et pour vérifier soigneusement l’identité des détenteurs d’ID. Cela génère des coûts qui ne sont supportés qu’une seule fois. Soit le demandeur paie lui-même les … Continuer à lire Pourquoi dois-je payer 30 francs pour l’identification vidéo en tant que demandeur?

Pourquoi est-ce que je ne trouve plus l’offre Cabinet sur le site Web de HIN?

HIN a remanié son offre pour décembre 2022. Nous travaillons désormais avec le modèle d’adhésion. L’offre Cabinet n’est plus proposée. Pour savoir ce qui a changé dans l’offre de HIN, veuillez consulter la FAQ Quelles sont les nouveautés de l’offre? Continuer à lire Pourquoi est-ce que je ne trouve plus l’offre Cabinet sur le site Web de HIN?

Puis-je commander une identité de cabinet sans identité personnelle HIN?

L’adhésion individuelle à HIN contient une identité électronique personnelle ainsi qu’une identité de cabinet. Le preneur de contrat est la personne au nom de laquelle l’eID personnelle est émise. Les deux identités HIN appartiennent donc à cette personne qui est alors également responsable de l’utilisation appropriée de l’identité de cabinet. C’est pourquoi, pour des raisons … Continuer à lire Puis-je commander une identité de cabinet sans identité personnelle HIN?

Pourquoi dois-je indiquer mon adresse privée en tant que demandeur?

En tant que demandeur / détenteur de l’ID, vous entrez dans une relation contractuelle avec HIN – que vous soyez employeur ou salarié. Donc, votre identité HIN vous appartient même si vous quittez le cabinet ou l’institution. Continuer à lire Pourquoi dois-je indiquer mon adresse privée en tant que demandeur?