HIN Support

Wie versende ich eine HIN Mail Global Nachricht?

HIN Mail Global ermöglicht HIN Teilnehmern das Versenden von verschlüsselten E-Mails an Personen, welche nicht an HIN angeschlossen sind. Damit können HIN Teilnehmer allen Personen, die Wert auf einen datenschutzkonformen Informationsaustausch legen (Patienten, Mitarbeitende, Fachexperten, etc.), die sichere E-Mail-Kommunikation anbieten.

Wichtig:

  • Bei Gateway-Kunden muss HIN Mail Global auf dem HIN Mail Gateway aktiviert sein. Kontaktieren Sie dazu den Administrator Ihres HIN Mail Gateways.

1. Vorgehen beim E-Mail-Versand (Absender)

E-Mail schreiben

Verfassen Sie die E-Mail wie gewohnt in Ihrem bevorzugten E-Mail-Programm. Sie können Ihre E-Mail auch an mehrere Empfänger adressieren (einschliesslich Cc und Bcc).

E-Mail als «Vertraulich» markieren

Microsoft Outlook
Wählen Sie unter «Markierungen» bei der Einstellung «Vertraulichkeit» die Stufe «Vertraulich» aus oder fügen Sie am Ende des Betreffs den Zusatz «(Vertraulich)» ein.

Alle anderen Mailprogramme (inklusive HIN Webmail)
Fügen Sie am Ende des Betreffs den Zusatz «(Vertraulich)» ein.

E-Mail versenden

Versenden Sie die E-Mail wie gewohnt. Sie wird nun verschlüsselt an den Empfänger übermittelt.

Unser Video erklärt schnell und einfach, wie es funktioniert:

https://youtu.be/WsI6YjtAUhU

Antworten auf häufige Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden, geordnet nach Themen:

Informationen und Links

Die wichtigsten Informationen über HIN sowie nützliche Links finden Sie hier:

Fernwartung

Bitte geben Sie die Sitzungsnummer ein

HIN Customer Care Center

Öffnungszeiten:

Montag – Freitag 08.00 – 18.00 Uhr

HIN Mail Global Support

Für Empfänger verschlüsselter E-Mails

Adresse

Health Info Net AG
Seidenstrasse 4
8304 Wallisellen