Assistenza HIN

Come si procede per inviare un messaggio HIN Mail Global?

HIN Mail Global consente ai partecipanti HIN l’invio di e-mail codificate a persone non collegate a HIN. In questo modo i partecipanti HIN possono offrire una comunicazione sicura via e-mail a tutte le persone che ritengono importante uno scambio di informazioni conforme alle norme sulla protezione dei dati (pazienti, collaboratori, personale specializzato ecc.).

Importante:

Per i clienti gateway, HIN Mail Global deve essere attivato su HIN Mail Gateway. A tal fine, contattate l’amministratore del vostro HIN Mail Gateway.

1. Procedura per l’invio di e-mail (mittente)

Scrivere un’e-mail

Scrivete l’e-mail come d’abitudine nel vostro programma di posta elettronica preferito. Potete anche indirizzare la vostra e-mail a più destinatari (compresi Cc e Bcc).

Contrassegnare l’e-mail come «confidenziale»

Microsoft Outlook
In «Categorie» nell’impostazione «Riservatezza», selezionare la voce «Riservato» o aggiungere la dicitura «(confidenziale)» alla fine dell’oggetto.

Tutti gli altri programmi di posta (inclusa HIN Webmail)
Aggiungere la dicitura «(confidenziale)» alla fine dell’oggetto.

Inviare l’e-mail

Inviate l’e-mail come al solito. Verrà trasmessa codificata al destinatario.

Risposte alle domande frequenti

Qui trovate le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti, ordinate per tema:

Informazioni e link

Qui trovate le informazioni principali su HIN e una raccolta di link utili:

Manutenzione remota

Please enter your session number

HIN Customer Care Center

Orari di apertura: Lunedì – Venerdì

ore 9:00 – 11:00 / 13:30 – 15:30

Assistenza HIN Mail Global

Per destinatari di e-mail crittografate

Indirizzo

Health Info Net SA
Via della Posta 21
6934 Bioggio