Configurazione dell’applicazione HIN Authenticator

Offriamo questa soluzione solo in lingua tedesca e francese. Le istruzioni desiderate sono disponibili in tedesco e francese.

Che cosa succede se smarrisco l’Hardware Token?

Si prega di andare sul sito apps.hin.ch, quindi su 2FA ed eliminare il dispositivo cliccando sul simbolo del cestino. Le istruzioni dettagliate sono consultabili sulla pagina d’assistenza HIN. Per ordinare un nuovo Hardware Token si prega di rivolgersi all’HIN Customer Care Center. Weiterlesen Che cosa succede se smarrisco l’Hardware Token?

Qual è il vantaggio dell’Hardware Token?

L’HIN Hardware Token è certificato CIP e può essere utilizzato come secondo fattore per accedere alla cartella informatizzata del paziente. Per l’accesso tramite l’HIN Hardware Token non serve uno smartphone. Weiterlesen Qual è il vantaggio dell’Hardware Token?

L’app HIN Authenticator non risponde e viene visualizzato un messaggio di errore («Screen overlay detected.». Cosa posso fare?

Sul dispositivo è stata rilevata un’app che viene visualizzata in sovrimpressione all’app HIN Authenticator (overlay). Gli overlay rappresentano un rischio per la sicurezza. Per garantire la sicurezza dell’app HIN Authenticator, ne sarà impedito l’utilizzo con overlay attivo. Per continuare a utilizzare l’app HIN Authenticator, chiudere l’app in sovrimpressione. Weiterlesen L’app HIN Authenticator non risponde e viene visualizzato un messaggio di errore («Screen overlay detected.». Cosa posso fare?

Come funziona l’Hardware Token?

L’HIN Hardware Token genera una password one-time (OTP) ogni 30 secondi. Questa OTP funge da secondo fattore per procedere all’autenticazione sicura ed è valida solo per poco tempo, così da ridurre il rischio di un eventuale uso illecito. Il primo fattore è la propria password HIN. Weiterlesen Come funziona l’Hardware Token?

Quanto costa l’app?

Per i clienti HIN, l’app HIN Authenticator è disponibile gratuitamente. Weiterlesen Quanto costa l’app?

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