Support HIN

Pourquoi dois-je payer 30 francs pour l’identification vidéo en tant que demandeur?

L’identification vidéo est effectuée par une personne physique – et non par un robot – pour garantir une qualité maximale. Cette personne prend le temps nécessaire au processus d’identification vidéo et pour vérifier soigneusement l’identité des détenteurs d’ID. Cela génère des coûts qui ne sont supportés qu’une seule fois.

Soit le demandeur paie lui-même les 30 francs, soit il modifie l’adresse de facturation. Par exemple, une AM peut faire payer l’identification vidéo par son employeur.

Réponses aux questions fréquemment posées

Les utilisateurs de HIN sont confrontés à des questions qui reviennent toujours. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées:

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