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Welches Betriebssystem benötige ich auf meinem Smartphone für die Nutzung der HIN Authenticator App?

Um die HIN Authenticator App nutzen zu können, benötigen Sie auf Ihrem Smartphone das Betriebssystem iOS 13.0, respektive Android 7.0. oder eine aktuellere Version. Zudem muss Ihr Smartphone über eine funktionierende Kamera verfügen. Das Gerät darf nicht manipuliert sein (Stichwort Root / Jailbreak).

Was benötige ich für die Nutzung der HIN Authenticator App?

Sie benötigen eine HIN Mitgliedschaft sowie eine HIN Identität, um die HIN Authenicator App auf Ihrem Smartphone nutzen zu können. Weiterlesen Was benötige ich für die Nutzung der HIN Authenticator App?

Die HIN Authenticator App reagiert nicht mehr und es wird eine Fehlermeldung («Screen overlay detected.») angezeigt. Was kann ich tun?

Auf Ihrem Gerät wurde eine App erkannt, welche über die HIN Authenticator App angezeigt wird (overlay). Overlays stellen ein Sicherheitsrisiko dar. Um die sichere Nutzung der HIN Authenticator App zu gewährleisten, wird die Verwendung mit aktivem Overlay unterbunden. Um die HIN Authenticator App weiterhin zu verwenden, schliessen Sie bitte die App, die darüber angezeigt wird. Weiterlesen Die HIN Authenticator App reagiert nicht mehr und es wird eine Fehlermeldung («Screen overlay detected.») angezeigt. Was kann ich tun?

Was für einen Vorteil hat der Hardware Token?

Der HIN Hardware Token ist EPD-zertifiziert und kann als zweiter Faktor genutzt werden, um auf das elektronische Patientendossier zugreifen zu können. Für die Anmeldung mit dem HIN Hardware Token wird kein Smartphone benötigt. Weiterlesen Was für einen Vorteil hat der Hardware Token?

Anleitung HIN Authenticator App

SystemvoraussetzungenUm die HIN Authenticator App nutzen zu können, gelten folgende Systemvoraussetzungen:– Betriebssystem des Smartphones mindestens iOS 13.0 oder Android 7.0. (oder aktueller)– Das Smartphone muss über eine funktionierende Kamera und eine Internetverbindung verfügen.– Das Gerät darf nicht manipuliert sein (Root / Jailbreak). So installieren Sie die HIN Authenticator App: 1. Auf Ihrem Computer:Rufen Sie in … Weiterlesen Anleitung HIN Authenticator App

Kann ich die Batterie wechseln?

Nein, das ist nicht möglich. Die eingebaute Batterie hat aber eine Laufzeit von ca. 3-4 Jahren, je nach Grad der Benutzung. Weiterlesen Kann ich die Batterie wechseln?