L’appareil est-il conforme à la Directive RoHS?

L’application me demande un code. Où puis-je le trouver?

Il s’agit du code que vous avez vous-même saisi lorsque vous avez installé l’application. Vous devez saisir ce code à chaque connexion. Vous pouvez également utiliser le lecteur d’empreinte digitale. Continuer à lire L’application me demande un code. Où puis-je le trouver?

Comment puis-je commander un token matériel?

Veuillez demander une offre auprès du Support HIN. Le token matériel sera envoyé par voie postale à votre adresse de livraison. Continuer à lire Comment puis-je commander un token matériel?

Installation d’un token matériel HIN

La connexion à la plate-forme HIN s’effectue de manière sécurisée au moyen d’une authentification à deux facteurs. Celle-ci est déjà garantie par l’utilisation du client HIN. En plus de la connexion via le client HIN, vous pouvez également utiliser les alternatives sécurisées suivantes: identité HIN, mot de passe HIN et utilisation de l’application d’authentification gratuite … Continuer à lire Installation d’un token matériel HIN

L’application HIN Authenticator ne réagit plus, et un message d’erreur («Screen overlay detected.») s’affiche. Que dois-je faire?

Une application superposée (overlay) à l’application Authentificateur HIN a été détectée sur votre appareil. Les superpositions représentent un risque de sécurité. Afin de garantir une utilisation sûre de l’application Authentificateur HIN, il n’est pas possible de l’utiliser avec superposition active. Pour continuer à utiliser l’application Authentificateur HIN, veuillez fermer l’application superposée. Continuer à lire L’application HIN Authenticator ne réagit plus, et un message d’erreur («Screen overlay detected.») s’affiche. Que dois-je faire?

Combien coûte le token matériel?

Notre modèle tarifaire se fonde sur votre type de raccordement HIN. Veuillez demander une offre auprès du Support HIN. Continuer à lire Combien coûte le token matériel?

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