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Posso utilizzare HIN Talk con una eID di team?

No, HIN Talk può essere utilizzato solo con una eID HIN personale.

Perché non ho l’autorizzazione per HIN Talk?

HIN Talk è integrato nell’offerta Premium per l’adesione collettiva (collegamento gateway). Per ottenere l’upgrade a Premium, vi preghiamo di contattare il Responsabile informatico della vostra istituzione. Le identità di team non hanno l’autorizzazione per HIN Talk. Per poter utilizzare HIN Talk necessitano di un’identità personale. Weiterlesen Perché non ho l’autorizzazione per HIN Talk?

La condivisione dello schermo nell’applicazione desktop non funziona. Come posso rimediare?

Se la videoconferenza viene aperta all’interno dell’applicazione desktop, la condivisione dello schermo non funziona. Aprite la conferenza in una finestra del browser cliccando sull’icona e cliccando in seguito su «Join Meeting» nella finestra del browser appena aperta. Ora accedete alla conferenza nel browser e potete utilizzare la condivisione dello schermo. Weiterlesen La condivisione dello schermo nell’applicazione desktop non funziona. Come posso rimediare?

Perché HIN Talk non funziona correttamente nella mia istituzione?

Per utilizzare HIN Talk è necessario che alcune porte siano aperte. Vi preghiamo di rivolgervi ai vostri responsabili informatici. Descrizione Protocollo Porta Media Traffic UDP 10000 http/Bosh/WebSocket TCP 80 http/Bosh/Websocket TCP 443 Media Traffic in restricted Firewalls TCP 4443 SSH (facoltativo) TCP 22 È necessario aprire anche le porte 5222 e 5347 per TCP se … Weiterlesen Perché HIN Talk non funziona correttamente nella mia istituzione?

Quali tipi di file è consentito inviare?

Sono supportati tutti i tipi di file più comuni. Weiterlesen Quali tipi di file è consentito inviare?

Non riesco più a sentire il mio interlocutore dopo che ha terminato la condivisione dello schermo. Come posso rimediare?

Lasciate brevemente la riunione e poi ricollegatevi. Weiterlesen Non riesco più a sentire il mio interlocutore dopo che ha terminato la condivisione dello schermo. Come posso rimediare?