Assistenza HIN

Support › HIN Talk › Posso utilizzare HIN Talk con una eID di team?

Posso utilizzare HIN Talk con una eID di team?

No, HIN Talk può essere utilizzato solo con una eID HIN personale.

La condivisione dello schermo nell’applicazione desktop non funziona. Come posso rimediare?

Se la videoconferenza viene aperta all’interno dell’applicazione desktop, la condivisione dello schermo non funziona. Aprite la conferenza in una finestra del browser cliccando sull’icona e cliccando in seguito su «Join Meeting» nella finestra del browser appena aperta. Ora accedete alla conferenza nel browser e potete utilizzare la condivisione dello schermo. Weiterlesen La condivisione dello schermo nell’applicazione desktop non funziona. Come posso rimediare?

Non riesco più a sentire il mio interlocutore dopo che ha terminato la condivisione dello schermo. Come posso rimediare?

Lasciate brevemente la riunione e poi ricollegatevi. Weiterlesen Non riesco più a sentire il mio interlocutore dopo che ha terminato la condivisione dello schermo. Come posso rimediare?

Perché non posso condividere il mio schermo durante le videoconferenze?

(Sistema operativo: macOS / Browser: Google Chrome) Quando si aggiorna Google Chrome può accadere che il browser non riconosca più correttamente le impostazioni di sicurezza del Mac. Questo può far sì che la condivisione dello schermo nelle videoconferenze con Google Chrome non funzioni più. Per risolvere il problema, procedete come segue: Weiterlesen Perché non posso condividere il mio schermo durante le videoconferenze?

Non riesco a modificare il dispositivo di uscita audio in Firefox. Cosa posso fare?

La possibilità di selezionare il dispositivo di ingresso e uscita audio durante la chiamata non è attualmente supportata da Firefox a causa di limitazioni del browser. Firefox non è in grado di elencare né di modificare dispositivi di uscita audio. Si assicuri di aver selezionato i dispositivi preferiti a livello del sistema prima di effettuare … Weiterlesen Non riesco a modificare il dispositivo di uscita audio in Firefox. Cosa posso fare?

Quali funzioni e servizi offre HIN Talk?

Weiterlesen Quali funzioni e servizi offre HIN Talk?