Assistenza HIN

Non riesco a registrare messaggi vocali o a effettuare chiamate (video). Come posso attivare il microfono e la fotocamera?

Verificare che HIN Talk disponga dei necessari diritti di accesso al microfono e alla fotocamera. Queste autorizzazioni sono necessarie per inviare messaggi vocali, effettuare chiamate (video) e verificare i contatti.

Come attivare l’accesso:

Per iOS:

  1. Aprire le impostazioni sul proprio dispositivo.
  2. Andare su Impostazioni > Chiamate.
  3. Attivare l’accesso al microfono e alla fotocamera.

Per Android:

  1. Aprire le impostazioni sul proprio dispositivo.
  2. Andare su Applicazioni > HIN Talk.
  3. Selezionare «Autorizzazioni» e consentire l’accesso a fotocamera e microfono.

Risposte alle domande frequenti

Qui trovate le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti, ordinate per tema:

Informazioni e link

Qui trovate le informazioni principali su HIN e una raccolta di link utili:

Manutenzione remota

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HIN Customer Care Center

Orari di apertura: Lunedì – Venerdì

ore 9:00 – 11:00 / 13:30 – 15:30

(Nuovo) Assistenza HIN Mail

Per destinatari di e-mail crittografate con la nuova soluzione dal 2025

(Legacy) Assistenza HIN Mail Global

Per i destinatari di e-mail crittografate con la soluzione esistente fino al 2025

Indirizzo

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Via della Posta 21
6934 Bioggio